“三无”产品？甲醛超标？市市场监管局开展“娃娃机”玩偶质量专项监督抽查

近年来，遍布商场的“娃娃机”深受广大消费者喜爱，成为市民休闲娱乐的新选择。但与此同时，“娃娃机”内玩具质量往往参差不齐，关于“三无”产品、甲醛超标、无3C认证、做工粗糙等消费投诉举报日益增长。

市市场监管局介绍，4月16日起，市市场监管局对本市“娃娃机”玩偶质量等问题开展集中专项整治行动，同时，提示消费者，拿到娃娃机里的玩偶时需要注意以下几点，

现场抽检48批次，涉及24个娃娃机经营主体

前期，市市场监管局从投诉举报中发现，不少消费者反映“娃娃机”玩偶质量参差不齐，存在“三无”、甲醛超标、无3C认证、做工粗糙等问题。为了直接回应消费者诉求，市市场监管局即日起，对全市范围的“娃娃机”玩偶开展专项整治，拟抽查120批次。

4月17日，市区两级市场监管部门联合行动，市局执法总队、部分区局执法人员分8个检查组对本市汤姆熊、疯狂娃娃城、星际传奇等24个娃娃机经营主体，48批次毛绒玩具、塑胶玩具开展集中检查并进行抽样检测。现场重点检查玩具的标识和说明，是否有小零件、是否有小球、是否有“内含小零件，不适合三岁以下儿童使用”的警告标语。

一旦抽样检测结果不合格，相关产品将全线下架。在现场，执法人员对抽查的“娃娃机”玩偶进行封样，通过送到专业实验室，进一步检测玩偶的甲醛、偶氮、增塑剂、重金属含量是否超标。后续执法人员将根据抽样检测结果及调查情况，责令相关经营者立即下架不合格产品，对库存产品、在售产品进行全面清理，对涉嫌存在违法行为的经营主体做进一步调查处理，相关违法行为将按照《中华人民共和国产品质量法》《上海市产品质量条例》进行处罚。

市市场监管局警示“娃娃机”经营者，“娃娃机”里的玩偶也应该符合产品质量安全要求，不得在服务过程中提供三无产品、不合格产品。

同时，提示消费者，拿到娃娃机里的玩偶时需要注意以下几点：

1.看：玩具的标识及安全警告标志，拒绝“三无”产品。

2.查：玩具上的小配件是否安装牢固，不应该带有可能会被吞下或吸入的小部件的玩具，包括小球。

3.闻：拿到塑胶玩具时闻一闻是否有气味。好的塑胶玩具是能够达到食品级塑料的，没有杂质，不会有气味。

4.听：带有声响的娃娃玩具音量应控制在70分贝以下，避免噪音对儿童听觉系统造成损害。

5.扔：部分娃娃玩具配有塑料包装袋或包装物，拆封后应立即收好或丢弃，不要让儿童玩耍。避免儿童因塑料袋使用不当而造成窒息。

资料来源：市市场监管局

2024年4月26日杭州

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