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本文转载自：最西澳
您认为，使用扫码点餐还需要给服务人员支付小费吗？
最近，一位澳洲人因为在咖啡馆就餐使用二维码点餐时还被要求支付小费感到不满。
据悉，这位顾客去的是悉尼Bondi的一家咖啡馆，
该店只能让顾客使用二维码点餐，而该店的二维码系统会直接向顾客索要小费。
该名网友对店家这样的行为感到很生气，便在互联网上进行了抨击。
“在这个时代，去咖啡馆大多数都会有二维码，扫描后即可在餐桌点餐，快速、简单、方便。”
“我去Bondi海滩上的一家咖啡馆时也是这样，他们没有餐桌服务，只有二维码。”
（图源网络，与文章无关）
“于是我扫码点餐，准备付钱，但是该咖啡馆却厚颜无耻地问我是否要给小费。而到这个时候，我没有与店内任何人员有任何的接触，我认为这样索要小费的行为很垃圾。”
随后，这位顾客向该咖啡馆提出了一些建议。
“如果使用机器让顾客自助，而你的员工在顾客就座和点餐时没有与他们有任何的互动，那么就不要那么粗鲁地要求顾客支付小费。”
“我搞不懂支付小费是为了什么？我自己入座，自己点餐，还要支付小费，我还不如自己做饭呢！”
“人们外出就餐就是为了体验，顾客需要的是优质的服务，而不是二维码，我还没吃之前就索要小费，太粗俗了。”
（图源网络，与文章无关）
这篇帖子引发了数百名澳洲消费者的共鸣。
一位网友写道：“我会为优质服务或优秀的产品支付小费，但在我还没吃东西呢，就被要求支付小费，我怎么知道体验是否会好呢？”
“我不给员工小费，他们有工资，我们不是必须要支付小费。”
“我认为整个餐饮业都需要重新调整，还有那些大型超市的自助收银机。”
还有人表示：“我更喜欢客户服务，因为我喜欢在餐点中更改或添加一些东西，而二维码点餐无法做到这一点。我去过一家有二维码的酒吧，我去吧台点了餐，拿了饮料，回到桌子前，而我的朋友还在研究如何使用二维码。”
不过，也有人认为这位Bondi顾客反应过度。
“其实这件事很简单：你可以拒绝给小费，没必要为此生气。”
“我认为这只是他们使用的二维码系统默认功能呢，不一定是咖啡馆索要小费。”
 今日话题：
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素材来源：DailyMail
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