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中国严格规范直播乱象 须说清楚「谁在带货」、「带谁的货」
「中华人民共和国消费者权益保护法实施条例」将于7月1日实施，尤其是当前热门的直播带货存在乱象，条例规范直播带货必须说清楚「谁在带货」、「带谁的货」，这也是行销的前提和底线。
综合媒体报导，国新办今天召开国务院政策力行吹风会，说明即将施行的「中华人民共和国消费者权益保护法实施条例」。
与会的市场监管总局执法稽查局局长况旭表示，直播带货创新又丰富消费供给，但由于「台前幕后」主体多，「人货场」链条长，「在线线下」管理难，消费者举证难，导致虚假行销、商品不符、退货困难等争议不断。
他说，近五年，中国直播电商市场规模成长10.5倍，同时，投诉举报的增幅高达47.1倍，明显高于传统电商，显示发展和规范仍不平衡。
况旭指出，条例对网络消费拟定规范，同样适用于直播带货，包括强化资讯揭露，规定经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品服务者，应在首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方式标明或说明其真实名称和标记。
他说，至于由其他经营者实际提供商品服务的，也应向消费者提供经营者的名称、经营地址、联系方式等资讯，「直播带货必须说清楚『谁在带货』、『带谁的货』，这也是营销的前提和底线」。
至于在完善平台管理方面，条例规定，发生消费争议，直播平台经营者应当根据消费者的要求，提供直播间运营者、直播营销人员，以及相关经营活动纪录等必要的消息，因「三无产品」往往是经营者名称、地址、联系方式都没有。
在规范行销行为方面，条例规定，直播间经营者、直播行销人员发布的直播内容构成商业广告的，应依法履行广告发布者、广告经营者或广告代言人的义务，而条例把「网络直播行销管理办法」提升为法定义务，明确平台、直播间和主播「人人有责任」。
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