01
坚持正确的做人之道
经营一家企业,为了始终引领企业走向安全与辉煌,急需我们企业经营者对所有机会做出判断,做出判断的标准就是判断者的人生观。
然而,公司刚成立时,我只有27岁。如果再年长些,或者在大企业有过哪怕一点管理经验,我也许能明白经营是怎么回事,可是我哪一条也不具备。我所拥有的只是孩提时代父母和身边的大人教导我的朴素的伦理观:“这个不能做,那个可以做”。判断是非的标准,除此之外我一无所知。
考虑到对员工说“我是以小时候挨父母训斥的事作为标准进行判断的”,这也太缺乏权威性了,所以我采取的说法是:“我是根据原理和原则做出判断的。”
“原理和原则”是一个让人似懂非懂的说法。经常有员工问我:“原理和原则是什么?”于是我向员工宣称:“原理和原则就是正确的做人之道。我做出的所有判断依据的都是这个标准。”我告诉大家,我不是根据企业赚钱与否,也不是根据个人得失,而是以“正确的做人之道”为标准进行判断的。无论遇到怎样的阻碍,我都要把正确的事情坚持到底。
我就是以这种极为朴素的,从某种意义上讲极为“幼稚”的思维方式作为判断标准的。正因为这种以朴素的伦理观作为判断标准是正确的,京瓷才一路走到今天。
要成为经营者就必须懂哲学。不过,我所说的哲学并不是什么高深的理论,而是应该以正确的做人之道为标准对事物进行判断。它不是利害得失的评估,也不是战略战术的制定,而是作为人,要选择一条正确的道路。这是必不可少的。
那么,人所走的正确道路在哪里呢?它的原点就在于孩提时代父母对我们的教导,“这个可以做”在于父母对我们的批评,“这个不能做”。这就是判断的标准。
如果一个人希望追求更高层次的标准,可以将严格的伦理观作为标准,也可以参考哲学家倡导的哲学标准。我建议大家尽量追求高水平的判断标准,但这些标准的原点还是要追溯到父母对我们的教诲。“把正确的做人之道贯彻到底”,是成为经营者的条件之一。
02
具有非常强烈持久的意愿
一个偶然的机会,我读到一本书,书里写道:灾难和幸福都取决于人的内心,一个人拥有怎样的内心,就会创造怎样的境遇。内心描绘的情形会成为现实,不过如果只是内心希望如此,是不会成为现实的。
事实上,我们内心描绘的现象有时能实现,有时却实现不了。实现的人就相信这种说法,没实现的人就会反驳说:“你说什么呢?!如果都能心想事成,螃蟹就不会横着走了。”如果只要心里这么想,结果就一定会如此,那么,把方法告诉大家,大家都能心想事成,也就相信了。可是,情况并非如此。
为什么大家不能心想事成呢?我感觉,要想让内心描绘的情形成为现实,是需要前提条件的。从我自身的经历来看,这个条件应该是内心的意愿必须非常强烈而且非常持久。
想法必须发自内心深处。这意味着内心的意愿非常强烈:“无论如何都要这样。”而且,这个强烈的意愿必须持久。我想,大概正是这样一种强烈的意愿让我们心想事成。必须毫不怀疑,心无杂念。“结果会不会是这样呢?要是这样的话就能赚到钱了。”如果只是这种程度的意愿,也就没有什么讨论的价值了。自己从内心深处就不相信的事情是不会实现的。只有始终坚信,内心的意愿才能成为现实。
回想起来,京瓷公司就是依靠强烈而持久的意愿创办起来的。公司成立之初建在京都的西之京原町,资本金300万日元,吸纳了7位志同道合者和20名初中毕业生。晚上,我和7位同人边喝酒边给我们自己鼓劲:“过不了多久,我们就会成为京都西之京原町第一的企业,接下来会成为中京区第一的企业,然后成为京都第一、日本第一、全球第一的企业。”
当时企业的资本金只有300万日元,刚刚租借其他公司的仓库建起了工厂,我们就说出了“建成全球第一的企业”这样的豪言壮语。像梦话一般,我们接二连三地说出“西之京原町第一、中京区第一、京都第一、日本第一、全球第一”,在别人看来这简直是愚蠢至极,而我们自己却一脸认真地相信“一定能做到”。
缺乏热情的人可能会想:“真是痴人说梦啊!认清现实吧!”在旁人看来,连“西之京原町第一”这个目标我们都不可能实现,更别说“全球第一”了,可我们自己却是认真的。我们沉浸在自己的意愿之中。要想使理想变成现实,需要有如此强烈的意愿。俗话说“精诚所至,金石为开。”无论做什么事,只要信念坚定,就能心想事成。我认为这是实现内心意愿的根本所在。
那么,是否只有强烈的意愿就足够了呢?我感觉似乎还应该有另外一个条件,那就是在内心把美好的意愿描绘出来。
这一点我们可以从很多经营者的经历中看到,不少经营者接二连三地遭遇破产之类的倒霉事。政治领域也有类似事件,比如显赫一时的人物走向毁灭。在很多情况下,成功与失败之间仅毫厘之差。那么,失败与持久成功之间究竟有着怎样的差异呢?“无论如何都要成功”,这种强烈而持久的意愿引领我们走向成功。不过,源于一己私利的意愿虽然可以让我们获得一时的成功,却无法获得持久的成功。
03
动机至善,私心了无
众所周知,在信息通信自由化之际,我创办了第二电电公司。大家都说我像堂吉诃德一样:“那家伙自不量力,净干荒唐事。”NTT(日本电话电报公司)是一家大型企业,营业额超过5万亿日元,仅资本就高达7000多亿日元。连日本经济团体联合会的高层领导都不想介入电信事业去跟NTT竞争,京瓷公司却向NTT发起挑战,这实在是太荒唐了。
现在我还经常回忆起当时的情景。烦恼至极,我回到家,每天晚上睡前都会问自己:“我准备新创办一家公司,向NTT发起挑战。我这样做到底对不对呢?”
我把自己的想法表达为“动机至善,私心了无”,每晚念诵。我自己宣称,之所以希望新成立一家通信公司与NTT相抗衡,是因为想降低国民的通话费。我的确是这么想的。可是,这是不是漂亮的托词呢?我是不是想出风头呢——在京都成立一家名为京瓷的公司,取得了成功,稍微有了些名气,再到东京这个舞台上大显身手,为的是博得众人的赞赏,四处吹嘘?自己想做这件事是真正出于为他人考虑,还是出于自私自利的想法?
我反复叨念着“过机至善,私心了无”这句话,不停地考问自己。半年时间里,我一日不停地反复自问自答,最终得出结论:我的想法绝非源于自私自利。我终于弄明白,自己的想法没有丝毫虚假,为了国民,为了社会和世人,即使付出代价,我也坚决要干。
于是我在董事会上表达了自己的心情:“大企业承担的风险较大,所以很难跻身通信事业,因此我想介入这项事业。”当时,京瓷的现金及银行存款共计1500亿日元,我表示:“如果投入1000亿日元,事业还不能顺利进展的话,我就撤退。我已经做好了白白扔掉这1000亿日元的准备。所以请让我干吧。”就这样,我投身到通信事业中。
04
以利他之心经营企业
人一旦获得成功,就很容易骄傲自满,一心想着“我有才能,我有本事,所以才会成功”,把才能据为己有。带着这种想法放眼社会,我们可以看到政界和商界各种丑闻层出不穷,很多远比我优秀、工作远比我出色的人走向没落。实际上,一切后果都是那些才能出众的人将自身的能力据为己有导致的。
因此,我希望企业领导者一定要拥有能称为“哲学”的高水平的判断标准。如果独自苦思冥想难以奏效,那么可以读一读哲学经典著作,也可以阅读成功人士撰写的书籍,里面介绍得也很清楚。起初可以借用书中的经典哲学,借用之后,自己再努力去领会。要早晚阅读,真正做到消化吸收。
用这种方式掌握了绝佳的判断标准或哲学,与此同时如果作为领导者你还拥有卓越的才能,请一定将自己的才能为员工所用,为客户、为社会所用。这样一来,你的公司定会获得远远超出你想象的辉煌业绩。
利己,谋求的是一己私利利他,是为他人着想。善解人意之心进行经营,企业就会真正走向辉煌。也许大家会说:“依靠这种近乎博爱主义的天真想法能经营企业吗?”然而毫无疑问,经营的秘诀正在于利他
我们为员工着想,员工就会更加精力充沛、干劲十足地投入工作,于是企业才会发展壮大。我们为客户着想,客户就会支持企业的发展,于是企业才会走向辉煌。
当然,经营方面的核算必不可少。如果核算错误,比如卖出的商品低于采购价以讨得客户欢心,那么无论怎样利他,经营也是无法维持下去的。因此,我们应该在获取正当利益的前提下进行经营,在此基础之上,需要考虑的不仅是如何追求利润,还要让思路向利他的方向拓展,我认为这是至关重要的。
05
将感激注入理性之中
无论是否经历过修行,我们首先都要把“必须感激”的念头注入理性之中。为了拥有利他之心,首先要对自己活在人世间这件事心怀感激之情,利他之心的原点就是感激。
如果因为这是一件极其困难的事而就此放弃,我们就永远不会心怀感激,而只能停留在表达怨恨和痛苦的阶段,每逢遭遇苦难或灾难就抱怨:“为什么让我这么倒霉呢?”我们必须理性——迫使自己停止抱怨,以感激之情去对待我们遇到的境况。
无论是谁,都是有好事时自然心生感激。可是,我们应该在理性中注入这样的想法,那就是对任何事情都心怀感激之情。人都是这样,有好事发生,就认为是理所应当的,甚至还会想:还有没有更好的事情发生呢?如果是这样的话,那么遭遇灾难时,我们就无法心生感激之情。
遭遇灾难或苦难时,不要叹息,不要消沉,不要怨恨,不要抱怨,应该积极乐观、坚持不懈地努力。眼下遭遇苦难正是为了将来有好事出现,所以我们要忍受苦难,感谢上天赐予我们的苦难。有好事出现时,不要骄傲,不要妄自尊大,切记要谦虚,还要心怀感激地想:我可以得到这么好的机会吗?这么好的机会给我是否太可惜了呢?这是度过精彩人生的绝对条件。
因此,我们要用理性来对待一切。遇到好事也罢,坏事也罢,我们要将感激之情注入理性之中并发挥理性的作用。这样做是绝对有必要的。
06
想好事、做好事可扭转命运
由于我自身有过这样的经历,所以我从27岁创办公司时就懂得,人生会随着自己内心的想法发生改变。如果总是抱怨,想法消极,或者总是心情不愉快,人生将会变得更加灰暗;如果以积极开朗的心情去努力,人生就会好转。心态可以决定你的人生是朝着好的方向还是坏的方向发展。那时我已经开始思考因果报应法则的存在了。
正在我产生如此想法时,我偶然读到一本书。读过这本书后我坚信:想好事、做好事,人生就会朝着好的方向发展想坏事、做坏事,人生就会朝着坏的方向发展。命运并非不可改变的宿命,命运会随着我们的想法和我们采取的行动而发生改变。
众所周知,释迦牟尼经过修行后最终开悟。释迦牟尼所说的“悟”,其主要思想用一句话概括就是这个宇宙是由“因”和“缘”构成的。所谓“因”,就是原因,这个“因”遇到“缘”就会产生“果”,也就是结果。现代物理学最先进的宇宙原理也证明了这一点。
释迦牟尼修行后开悟意味着获得了真正的智慧。从真正的智慧也就是开悟的境界来看自然界,所谓宇宙,就是世间万物首先有某种原因,然后遇到缘,从而产生结果。
正因如此,在创办公司之初,我就宣称自己创办公司的目的是为社会、为世人竭尽全力。我希望这样度过自己的人生:想方设法播下好的种子,收获好的结果。要想实现这样的生活方式,最重要的是内心抱有好的想法。与此同时,我以五项誓言的形式确立了自己的想法。
第一,常怀感激之心。第二,切记美好体贴的善解人意之心。第三,公司的成立历尽艰辛,因此必须拼命工作。要付出不亚于任何人的努力。第四,在公司的经营中会遇到各种各样的困难,要坚忍不拔地渡过难关。第五,绝不可做身为人不可做之恶事。
这五项誓言就是我所谓的好的想法。我们发誓内心常怀这些好的想法,并付诸行动。我相信,以利他之心向他人伸出援助之手,善待他人,拥有一颗美好的善解人意之心,对我们的一生非常重要,能让我们的命运朝着良好的方向发展。
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