设星标收藏我, 第1时间看好文
来源:奇思妙想草叶君
疾风知劲草,板荡知忠诚。
这句千古名句的意思是只有经历考验才能够了解事物的真实面貌。同样的,衡量火车站的工作能力和态度,就得看客流量巨大的节假日。
这次清明节返乡“大迁徙”中,上海火车站管理漏洞百出,颜面扫地,令人失望至极。
一名网友曝光了当时火车站现场的视频,里面就记录下了旅客集体冲卡,现场混乱的画面。
据爆料者回忆,4月4日,清明节第一天,火车站一大早就迎来了客流量高峰,众多旅客早已到火车站等候进站。
可随着安检口人数越来越多,而真正用于安检的通道只有2个,安检的速度还非常慢,于是排队安检的人越来越多,拥挤在安检口外。
旅客看着四五个安检,只有2个安检投入使用,而且前面通过安检的人数远远小于来到安检口排队的人数,于是认为这样的安检安排和安检速度完全就是不负责任的表现,大家心中十分不满。
就在安检的过程中,旅客和工作人员发生了冲突,这时越来越多的旅客情绪失控,就有一名旅客掀开围栏,闯入车站大厅,而其他旅客紧跟其后,集体冲卡。
视频被曝光后,评论区沦陷:
“节假日人那么多,为什么只开一两个安检通道?如果导致旅客赶不上车,这是谁的责任?”
“上周我在上海火车站就遇到了这样的情况,乘车人员很多,但只有一个闸机口开放,现场十分拥挤,直到工作人员做出调整。”
有网友则爆料:“其实并不只是清明这样,平时上海火车站就只开两个口,而且是距离发车时间很近才开始检票,耽误旅客候车和赶车。”
有的网友纳闷“为何设置了安检口,却没有拿来使用,愣是让旅客在外面排队,哪怕现场混乱?”
甚至有的网友直接吐槽“这竟然是上海,如此发达的地方,火车站竟然管理如此落后,让人大跌眼镜。”
这起事件闹得越来越大,上海火车站就此发布情况通报,表示4月4日,上海火车站是根据预售情况来安排开放安检通道的数量,预计6:30开启全部安检通道,可是6:25左右,进站口突然有大批旅客到达。
另外,有个别旅客不配合安检,导致安检通道拥挤,还和工作人员发生冲突,导致更加拥挤。
通过上海火车站的通报来看,他们认为自己没有错,是旅客来得太早了,而且来得还很集中,他们预料不到,也难免应急不足。另外,是个别旅客没有素质,不配合安检的,并不是车站安检能力差。
对于这样的说辞,网友则认为上海火车站是在甩锅,明明是车站的管理不到位,非得说旅客起哄,还怪旅客来得早且集中,把责任推卸给旅客身上,这太不负责任了。
如今火车站和旅客、网友的说辞不一,可以肯定的是当时火车站确实很混乱,火车站的应急能力太差了,不能够及时地调整工作,也不能够很好地安抚旅客,才出现了这样的混乱局面,难辞其咎。
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