这是张宁做产品经理的第996天：
今天的日报依旧是整理需求、开会、写文档、协调资源；下午的会上依旧被业务、技术、运营和设计diss了一通；熬夜加班做出来的产品，业务团队还是不愿意用......
更让人头秃的是，待在这家公司快3年了，连一点加薪升职的苗头都没有。


不想做温水青蛙的他，也决定“跳一跳”，去其他公司试试。上周偷偷摸摸面了个试，面试官上来就抛了一个问题：
“假如你是负责销售管理系统的产品经理，因市场环境发生变化，公司销售模式正在进行调整，原有的销售系统已经无法满足业务的需求，须迭代升级或重构，具体方案需要IT产品与销售部门深入沟通和对比后才能决策。
你计划先进行业务调研再开会决策，说说你的调研思路吧"
这个简单，他想都没想就开始回答了：


“我会直接与业务部门访谈，收集销售部门目前的需求，再对比系统功能与目标需求之间的差距，接着开始去落地执行。”
结果一抬头，撞上面试官的眼神，他就知道自己凉了。
- 1 - 
不懂业务的B端产品经理没有未来
他的答案有什么问题吗？较好的答案又是什么？


张宁在面试回去路上，就给一产品大佬发消息请教，得到的答案是：
他欠缺业务梳理的思路，以及对于业务的全局思维。
他所说的流程只是业务调研的一小部分，并没有能从全局的角度来看整个业务的链路，去还原业务真相，理清业务目标，并找到业务与系统最佳的解决方案。

那么正确的方法是怎样的呢？这里分享给大家一个实用的业务调研方法。
篇幅不算长，耐心看一看，收获更科学的业务调研思路， 或者可以收藏文章，方便后面查看哦~
- 2 - 
B端产品经理如何做好业务调研？
具体来说，分为以下四个步骤：
第一：调研目标和调研对象
在初步需求中我们了解到销售经理与各级代表的痛点。根据需求出发制定调研目标，以保证调研过程尽可能输入和输出一些有效信息。
调研目标：理清现有的销售模式，以及现状中每一点在业务计划上如何调整，为什么调整？
根据需求，我们需要对销售事业部高层领导、执行层人员、合作伙伴以及友商产品同学进行调研。
调研对象：我们选择了中心的销售事业部高层领导3人，执行层人员3人，合作伙伴4人和友商产品1人。
第二：输出调研计划与调研资料
在明确调研目标和对象后，还要制定详细的调研计划。一般对于高层的访谈，我们至少提前两到三天，有的甚至提前一个星期去预约，并预估好访谈的时间。然后把整体调研方案详细罗列出来，并分享给到相关的同事以及高层。
第三：整理调研纪要与业务资料
在整体的调研计划确定，并执行完成后，需要尽快的归纳整理出调研纪要和业务资料。也就是需要输出业务流程图的基本逻辑—流程说明图表。
流程说明：在什么时间什么条件下做了什么事，如何做。
注意事项：说明如何管控、工作要求、例外事项处理等。
第四：输出业务现在流程与描述
整理完调研资料之后，我们要对具体的业务进行调研。然后，把业务流程图、业务流转的步骤、现在运营的业务、用到的单据以及业务报表等通过流程图的方式呈现出来。
以上方法在《B端产品经理体系课（2024版）》由前美的金融产品总监@Gina老师主讲，课程内容基于 “实际工作场景问题+抽象总结解决方法+案例解析落地运用“帮助你切实解决实际问题。
此外，业务调研只是B端产品经理工作流程的其中一个板块。然而产品全流程构成了一个整体和系统，最终为企业“降本增效”而服务。
  • 企业内部管理类“降本”业务：如协同办公系统、费用报销系统、资金清结算与财务管理系统。
  • 企业外部经营类“增效”业务：如客户管理（CRM）、物流履约、交易系统等。
由此，B端产品经理建立一个完整而系统的B端业务知识框架，以后不管是换行/晋升，都能快速掌握企业内外全局业务，具备业务场景的快速搭建，快速梳理，以及精准定位并解决问题的能力。
那B端产品的业务掌握力如何快速提升？分享3个小建议给你：

解决方案1：回归6大B端业务领域，4周拓展B端产品业务知识

由于B端产品的封闭属性，行业壁垒比较高，不少B端产品经理想要跳槽换行，十分容易被面试官以“缺乏业务理解/行业经验”等理由拒绝，从而难以抓住适合自己的B端行业机遇。
由此，《B端产品经理体系课》除了底层能力的传授之外，还邀请了4位B端主流领域的行业专家作为主讲导师拓展了6大方向的B端业务知识板块：
  • 协同办公（OA）
  • 费用报销系统
  • 资金清结算与账务管理系统
  • 交易系统
  • 物流履约
  • 客户关系（CRM）
带你从更上层的企业经营管理视角重新理解全业务链路，挖掘产品核心价值；
还能帮助你系统性的梳理该业务领域从行业到业务再到产品的全链路，以及拓宽行业最佳实践，快速提升业务理解能力。
（上下滑动查看B端业务课详细内容）
老师深耕行业10年+经验无保留分享。一套体系的B端产品业务知识框架就可以让你节约更多自我摸索时间，少走弯路少踩点坑。
新课首发，4月26日第一期开课
如果你想体系化掌握B端核心业务知识
为跨行跳槽做准备
立即扫码领取最新课程安排！
👇👇👇
解决方案2：一套大厂产品能力模型，2周帮你夯实产品底层知识架构
课程将会从“市场竞品分析→B端业务分析/梳理 → 洞察需求 → 产品交互设计 → 开发与实施 → 迭代与运营 → 产品架构设计”等核心内容展开，帮助你捋清楚产品“为什么做、做什么、怎么做、怎么做好”的完整思路，培养产品全局意识，提升B端产品专业能力。
按照规划认真学完所有课程，就能掌握成为一个B端产品经理必备技能：
  • 产品思维构建：完善梳理业务的底层逻辑与方法论，具备提供系统化可用的解决方案的能力；
  • 产品逻辑梳理：掌握适用于B端产品的业务调研、需求管理，产品交互设计，产品架构设计等方法论；
总而言之，课程将帮助你切实掌握B端产品框架与方法，最终切实落在每个具体的问题解决和能力提升上~帮助你解决B端产品工作过程中90%的问题。
如果你想掌握系统的B端产品方法论
赋能工作，突破职业/工作瓶颈
立即扫码占座吧！
👇👇👇
解决方案3：企业级真实项目1v1带练，带你进阶实战型B端产品经理
为了避免因为在工作中缺乏接触和积累，没有真实的B端产品实操经历，以及不具备完善的B端产品知识体系，在面试时被面试官问到哑口无言。
课程安排了12周的企业真实项目实训。
采用大厂产品人才培养普遍实施的导师制，由10年以上深耕具体业务领域的产品专家1V1带练辅导，从业务、产品、运营、数据、商业等多方面实操项目。
12周时间内，同学按照选定的导师和方向，完成12项子任务+产出+进度/成果汇报。还原B端真实工作场景，以真实综合应用产品专业技能和行业/业务知识，从业务、产品、项目的维度推进实际的产品工作。
既提升与强化产品专业能力、夯实行业与业务知识，又从实战中积累来自企业级真实需求的项目经验和项目作品，求职更有底气。
如果你掌握B端产品工作方法
并落地赋能工作，突破职业/工作瓶颈
立即扫码占座吧！
👇👇👇

此外，课程还设置了——求职陪跑服务

如果你还不清楚：
●如何定位个人优势，找到适合的职业突破口？
●如何写好简历、准备项目作品、面试？求职多环节上严重缺乏技巧和方法。
● 如何找到匹配适合自己的岗位信息？
不要着急，课程设置有专门的“求职陪跑服务”，报名之后即可享受起点课堂专业的职业规划师和行业专家导师共同提供的从职业规划、项目作品集打磨、简历优化、面试陪跑的全套求职陪跑。
帮助你看清各垂直行业赛道的发展前景，整合过往成绩和经验，突击求职面试技巧，冲击新的职业阶段，缩短求职周期。
看到这里你是否已经心动不已？心动不如行动，人人都是产品经理x起点课堂，根据企业用人要求升级的《B端产品经理体系课》，会从产品专业能力巩固、B端行业/业务知识提升、企业级真实项目实训三个维度，助你全面进阶成为企业青睐的实战型B端产品经理。
想参与企业级项目实训，积累B端业务经验，获取更多B端offer薪机会。
立即扫码领取最新课程安排！
👇👇👇

适合哪些同学来学习呢？时间如何安排？

如果你对课程内容很感兴趣，但还有一些疑问，不妨继续往下看：
（1）课程适合谁学？
（2）你适合学哪一种方案？
根据同学不同的产品基础和学习诉求，我们灵活组合以上3个内容板块+1个增值服务，形成了2套完整的解决方案。
①技能特训方案：产品经理核心技能提升（2周录播）+B端产品业务知识课（4周直播）+求职就业陪跑服务（全程）
②项目实训方案：产品经理核心技能提升（2周录播）+B端产品业务知识课（4周直播）+企业级真实项目1v1带练（5周项目实操）+求职就业陪跑服务（全程）
详细方案内容如下：
如果你不确定自己更适合哪种学习方案，可以直接咨询B端顾问老师（ 微信ID：19146459575 ）
（3）什么时候开课？
第一期4月26日开课。采用“直播+录播”的模式，课程有效期1年，有效期内均可反反复复学习。
如果你想要沉淀可迁移的B端产品方法论，相比自学，《B端产品经理体系课》帮你更好的入行/跳槽获取B端产品岗新机会，少走弯路、少踩坑、不做“野路子”。
1次体系化学习>1年盲目摸索
2024年，做懂产品、懂业务的实战型B端产品经理
扫描立即领取最新课程安排
👇👇👇

注：本文含有广告内容！
继续阅读
阅读原文