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2024年3月27日,加拿大媒体报道称,来自中国的购物平台Temu因为“个人数据安全”问题导致集体诉讼。
而Temu的母公司就是大名鼎鼎的拼多多。
图自journaldemontreal,2024年3月
大家看到新闻标题的截图就能发现,这起诉讼发生在魁北克省。

报道显示,魁省的律所
Consumer Law Group有位律师Andrea Grass,她认为Temu以低价产品吸引数百万用户,但其背后隐藏着令人担忧的数据收集行为。
在她看来,这个来自中国拍的购物平台崛起的速度堪比亚马逊,但也掀起了一场
个人数据安全风暴。
Andrea Grass指出,当产品免费时,我们才是产品。
不得不说,律师就是律师,说出来的话果然与众不同。

Andrea Grass代表所有曾使用Temu或与Temu进行过电子通信的魁北克人向魁省高等法院提交了集体诉讼请求。未来这项诉讼也许会有可能扩大到全加拿大范围。
图自journaldemontreal,2024年3月
Andrea Grass告诉媒体,她曾经花2加元买了一个木头碗。碗很便宜,但真正的成本是被盗的个人数据。因为在购物时,TemuTemu能够访问用户的手机并阅读他们的私人消息、跟踪他们的通知并更改他们的设置。所以每一次下载都意味着个人数据有可能被盗。
Andrea Grass警告所有使用Temu的用户,“这款App会接管用户的信息及其联系人列表。而Temu的数据收集可能不仅仅是为了“商业宣传”,还可能涉及到“外国政府的利益,我们希望其意图不是恶意的,但我们很想知道Temu的幕后到底有没有“黑手。”
Andrea Grass的指控,Temu的回应是,他们的基本原则就是保护用户隐私,访问本身并不构成侵犯。
Andrea Grass对Temu的回应不以为然,她发起的集体诉讼请求:
1、支付惩罚性赔偿。
2、销毁已经收集的数据。
事实上,加拿大媒体对Temu的关注并不只限于数据收集和隐私侵犯。还包括了“远低于市场价格的”不正当销售行为。
报道指出,Temu以低价吸引用户,而那些沾沾自喜占了Temu便宜的消费者开始慢看意识到,低价并不等于优质。
近日,欧洲玩具联合会警告称,在Temu上销售的95%的玩具均不符合欧洲标准,存在潜在安全风险。
但市场是多元化的,总有消费者愿意为低价买单。因此Temu在加拿大的崛起势头非常明显,已经是亚马逊最大的竞争对手。那些并不特别在意数据安全和产品品质的消费者对低价更敏感。
这或许也是加拿大人变穷的标志之一。

报道指出,集体诉讼的意义并不限于赔偿本身。也可能产生隐私立法和互联网公司行为准则等长期影响。
Andrea Grass指出,Temu在美国已经有两起类似诉讼。,与此同时美国的数据安全企业Grizzly Research在2023年宣布该Temu该应用程使用间谍软件来收集大量数据。
不过,
Grizzly Research的表态不代表任何官方意见。

数据还显示,2023年2月Temu正式登陆加拿大,其售卖的“车载手机支架”仅0.99加元,而亚马逊同款高达35加元。
仅在2023年,Temu在欧洲和北美的下载量就超过了1亿次。
2023年,Temu的全球广告支出是17亿美元,跻身“谷歌2023年广告商排名”前五位。
2024年,Temu的全球广告支出将达到30亿美元。若计入以上广告成本计算,Temu每笔订单平均亏损7美元。
报道提出疑问,上述数据证明Temu在赔钱占领市场吗,这么做的目的是死磕亚马逊还是收集数据本身就能抵消亏损?

报道还指出,Temu平台是中国著名购物平台“拼多多”的国际版。Temu在法律上属于拼多多控股”(PDD Holdings)。该公司控制的拼多多平台与淘宝和京东是同级别的竞争对手。
2023年,在美国证券交易所上市的“拼多多控股”(PDD Holdings)将总部从中国迁至爱尔兰。
报道最后强调,Temu热衷于生物识别技术,包括面部特征、指纹和声纹,以及用户的地理位置。在手机应用“授权”方面,Temu总计有18项请求,数量甚至比Tiktok的8项还多出一倍!
事实上,通篇报道除了事实部分之外,充满着怀疑和偏见,有关事实部分在法院判决之前都只是假设。但怀疑和偏见却是来自于Temu的中国血统。
联想Tiktok在美国史航的遭遇,中国企业出海之路不平坦。

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来源:加拿大约克论坛
平台:北美报告
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