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▲3月21日下午，北京市人民政府新闻办公室组织召开北京市2024年清明祭扫服务保障情况新闻发布会。北京市委宣传部对外新闻处处长叶昶主持。市民政局、首都文明办、市交通委、市应急局、市气象局相关负责同志出席介绍相关工作，并回答记者提问。
首都精神文明建设委员会办公室二级巡视员吕俊超介绍2024年清明期间文明祭扫工作情况：
近年来，为深入贯彻习近平总书记关于移风易俗重要指示批示精神，大力弘扬社会主义核心价值观，积极践行《北京市文明行为促进条例》，推动形成文明祭扫新风尚，首都文明办与市民政局、市公安局、市城管执法局等有关单位，密切配合、协同联动、齐抓共管，在全市持续开展“理性追思 文明祭扫”专项引导行动，不断创新祭扫方式，强化宣传引导，严格执法巡查，引导市民群众逐步培养文明祭扫意识，取得了较好的社会成效。
下面，我介绍一下今年清明期间文明祭扫的工作安排，共四个方面：
一是强化舆论宣传。我们将整合全市媒体资源平台，依托广播电视、报纸、网站等开设“清明文明祭扫”专栏，介绍传统文化习俗，传播文明祭扫风尚；制播一批文明祭扫主题H5和长图，专题推出“寄情在云上 追思在心间”云祭扫；通过设立展板、插队旗、贴标语、主题宣讲等多种形式，号召大家从我做起，积极践行文明祭扫理念；充分发挥新时代文明实践中心（所、站）资源优势，举办主题突出、内容丰富、群众喜闻乐见的宣传实践活动，让“文明祭扫”真正被社会接受，并且成为一种自觉行动。
二是创新祭扫方式。鼓励市民群众采取鲜花祭扫、植树祭祀、清扫墓碑、埋入相思物（寄语卡）、悬挂丝带、踏青遥祭等方式，表达对故人的怀念之情；倡导网上祭奠，通过诵读祭文、讲述往事、书写家书等寄托哀思；有序推广家庭追思会、社区公祭等文明祭扫新模式；广泛组织开展“红色”祭扫活动，引领市民群众和青少年在缅怀先辈中厚植家国情怀。
三是加强部门联动。为扎实做好各项工作，近日，我们与市民政局、市公安局、市城管执法局等7家单位，召开了全市文明祭扫专题部署会，明确了相关要求，压实了各方责任。节日期间，市区两级将派出联合执法组，重点对农贸市场、城乡结合部、陵园、墓地周边开展执法巡查，集中查处冥币、纸人等带有封建迷信色彩殡葬用品，强化源头治理；针对春季易发火灾的实际，加强对路口、绿地、广场、河道边等公共场所和林区、山区、农村地区等重点防火区域的巡查，开展联合执法和劝导行动，集中整治焚香烧纸等不文明祭扫行为；加强对陵园、墓区的管理，确保不出现使用明火、吸烟、燃香、焚纸等现象；发动群防群治力量，做好重点部位的清理、湿化、看护等预防和处置，确保绝对安全。
四是开展文明引导。清明祭扫高峰日，我们将组织 全市8000余名公共文明引导员在2000余个公交地铁站台、500余个路口，向市民群众进行文明祭扫和错峰出行宣传。5个高峰日，每天组织805名公共文明引导员，在公墓、陵园及10条扫墓专线的周边公交地铁站台、路口等200余处重要点位，开展文明引导服务；在集中日晚19时-21时，针对主要路口、绿地、河道边等公共场所有焚香烧纸的行为，配合相关部门开展文明劝阻行动；采取发放倡议书、问答抽奖等多种形式，开展文明祭扫主题宣传。同时，引导员会为祭扫群众准备热开水、水杯、小马扎、糖块、乘晕宁、创可贴、水桶、抹布、鲜花等应急物品，开展咨询指路、引导车辆、困难帮扶、纠纷化解等暖心志愿服务，最大限度满足群众祭扫需求。
记者提问
记者：每年清明节期间，都能在车站、墓地周边等地方看到身着黄色服装的大爷、大妈在做引导服务，想请问您，这就是您刚才说的文明引导员吧？请介绍一下文明引导员清明期间的安排？
首都精神文明建设委员会办公室二级巡视员吕俊超：
刚才，我已介绍了他们的安排，这里重点介绍一下这支队伍的情况。第一，这支队伍成立的时间、规模和性质。2001年，为积极筹办北京奥运会，有效提升市民文明素质和社会文明程度，充分展示首都城市形象，成立了文明引导员队伍，目前全市规模有8000余人，属于政府购买的公益岗位。第二，文明引导员主要参与哪些活动。一方面是服务保障重大政治活动，比如奥运会、国庆60、70周年庆典活动、建党100周年庆祝活动等；另一方面就是参与首都城市精细化治理，除广泛开展礼仪、秩序、环境、观赏、服务、网络等系列文明引导行动外，积极参与春运、全国两会、清明祭扫、铲冰除雪、暑期旅游、背街小巷治理等城市应急行动，已成为一支创新社会治理、提升城市精细化治理水平的生力军。第三，文明引导员取得的社会效果。二十多年来，服务乘客总量达1464亿人次，为群众咨询指路8567余万人次，帮助寻找走失家人3.5万人，捡拾丢失物品8.1万件，医疗救助1.7万起，敬老助残2315万人次，义务助民服务超过1215万小时，收到锦旗、表扬来信、电话1.8万余次。2018年获得“北京榜样”团队特别奖，2019年被中宣部授予“时代楷模”荣誉称号。
来源：北京发布
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