某音平台上，有一位双上肢残疾的小网红。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
入驻某音平台后，他发了很多自己身残志坚，展示自己残疾生活的视频，但是总体而言，流量并不大。每个视频的点赞量，少则两三百，多则一千左右。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
然而最近几天，这个残疾网红在网上一下子火了，成了全网关注的新闻热点人物，其视频点赞量也瞬间暴涨百倍，每个视频达到几万赞的水平。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
怎么做到的呢？
因为他带着自己的拍摄团队，到武汉地铁站进行了一次“舆论监督”。
他先是对工作人员说自己没有手不方便拿残疾证，工作人员说没关系我可以帮你拿。
然后他又说自己没带残疾证，工作人员说那要不我掏钱给你买张票吧。
然后他说不需要，自己掏钱买张票进了站。‍‍
整个过程中，他的拍摄团队始终对着地铁国内工作人员进行脸对脸的近距离拍摄。
然后，他自己的“遭遇”加工成小视频发到了网上，指责地铁工作人员对残疾人关爱不够，自己明明没有双臂，却还要自己出示残疾证才能免票进站。‍‍‍‍‍‍‍
这个视频很快在网上被疯传，这位某音网红获得了巨大的流量和关注，同时地铁站工作人员遭遇到了铺天盖地的攻击和责骂。无数自媒体，包括某些大V，变着花样的以各种恶毒语言对当事工作人员各种讽刺挖苦，甚至侮辱谩骂。‍‍‍
面对汹涌的网络舆情，地铁方面公开致歉，表示以后将认真反思，进一步改善服务。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
那么，工作人员做法到底对不对呢？‍‍‍‍‍‍‍‍‍
有网友指出：不是所有残疾人都可以享受免费待遇，一些因为违法犯罪等原因致残的人，是不能办理残疾证并享受优待的。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
还有网友指出：残疾分多种情况和不同等级，只有达到一定标准的残疾人，才能享受照顾和优待。而残疾的等级评定非常复杂和专业，不看对方的残疾证，工作人员是难以通过简单的目测判断对方残疾等级的。‍‍‍‍‍‍‍‍
更何况，还有各种假装残疾人骗优待的技巧和方法，工作人员同样难以识别。‍‍‍‍‍‍‍‍‍
但是，以上这些理性的声音，远远比不上无数网络圣母的同情心以及各路媒体那蓬勃喷射的正义感。整个网络上，指责工作人员死板教条不知变通的声音，占据绝对的主流。‍‍‍‍‍‍‍
在阿宝看来，面对这种不带残疾证却带个拍摄团队的残疾网红，面对这种恶意寻收割流量的“监督”，那两个倒霉的地铁工作人员，大概怎么做都是错的。‍‍‍
面对带着拍摄团队来寻衅滋事的残疾网红，地铁工作人员对此事的处理，完全就是正常人的正常反应。
比如你是个烧伤科医生，正在出门诊，突然有人带着一个拍摄团队，拿摄像机对着你的脸，说自己孩子在家烫伤了，病人不方便来医院，自己来给孩子开点烫伤药。
你该怎么应对呢？
病人没来，没有亲自检查诊断就直接开药，这个严格来讲肯定是不符合规定的。但是，为了方便患者，医生一般也不会那么死板非说不行，大概率也就给他开了。
但是，现在一个拍摄团队用摄像机对着你，你的一言一行一举一动都可能被对方拿来做文章，你敢不敢在没见着病人情况下给他开药？
你不开，他可能发小视频骂你，说医院冷漠不体谅患者，说医生死板教条不知变通，指责你没有服务意识，不知道给病人提供方便。
你给开了，他也可能发小视频骂你，说医院管理不严，说医生不坚持原则，指责你为经济利益丧失底线，没见到病人就敢随便开药。
这特么就是一道妥妥的送命题，左边是悬崖右边是峭壁，你怎么选都可能是错的。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
在这种怎么选都可能错的情况下，最安全的做法是什么？
当然是按规则办。
对不起，没见到病人，我不能开药。
按规则办，顶多被指责死板，但没有原则性错误对不对？
两害相权取其轻，按规则办，风险是最低的。
同样的，作为一个地铁工作人员，在一个残疾人没带残疾证却带着一个拍摄团队，一边用摄像机对着你的脸拍摄一边要求无证乘车的情况下，你咋办呢？
你咋办都可能是错的。
你知道他是想揪你不按规则办事的错，还是揪你不会变通的错？
在这种情景下，严格按规则办事，无疑最安全。
他说拿证件不方便，工作人员说我可以帮你拿。
他说自己没证件，工作人员说要不我掏钱给你买票。
面对网红团队的镜头，面对这种恶意寻衅式的“监督”，这位倒霉的工作人员，满满的求生欲，表现的极其卑微，言辞近乎哀求。
整个过程中，这位可怜的普通地铁员工脸上，始终清楚明白的写着三个字：求放过。‍‍‍
但是，对方怎么可能放过他。
放过了你，我咋制造新闻？咋吸引流量？
最终，通过这场寻衅滋事式的舆论监督，这位残疾网红，收割了满满的流量，一夜成名；通过对这位无辜地铁员工的口诛笔伐，诸多的网友圣母，充分满足了自己的正义感和同情心；而诸多媒体自媒体，则像一群秃鹫一般，跟在这位残疾网红后面享受了一场的流量盛宴。
至于那位可怜的地铁员工，只能认倒霉呗。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
碰上这种存心找事儿的残障网红，该怎么办呢？
根本没有标准答案，只能认倒霉。
最后想说一句：缺胳膊并不是人生最大的不幸，缺德才是。
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