加州3名消费者指控星巴克(Starbucks),将拿铁、星冰乐等饮品中的牛奶换成植物奶需额外收费,形同歧视乳糖不耐症患者,已经违反民权法案,集体提告求偿500万美元。
根据《卫报》,3名原告柏林格(Maria Bollinger)、米勒(Dawn Miller)及史密斯(Shunda Smith)皆患有乳糖不耐症或牛奶过敏,3月初向加州佛雷斯诺市(Fresno)联邦法院提起集体诉讼。
称他们至少从2018年开始到星巴克消费,要求将牛奶换成植物奶时,每杯饮品需额外收取50至80美分费用,已经违反《美国身心障碍者法》(ADA)及加州民权法。
诉状指控,星巴克「针对不能喝牛奶的顾客设计一份价格较高的菜单」,2023年星巴克咖啡饮料平均价格为3.25美元,但植物奶的收费有时高达一杯饮料的40%,与大豆、燕麦、椰子或杏仁奶成本并不相符,认为星巴克「故意、肆意、恶意且蓄意无视」原告及全国患者权利,从中赚取逾10亿美元利润。
原告代表律师指出,根据《美国身心障碍者法》,乳糖不耐症是一种缺陷,原告若摄入牛奶或含有牛奶的产品,会对健康造成不良影响,包括胃痛、消化道发炎、腹胀及呕吐等,植物奶对他们来说「不是一种选项」,而是必需品。
星巴克发言人对此拒绝置评,称诉讼仍在进行中,但20日向《商业内幕》声明表示,美国星巴克顾客可免费在咖啡、茶及美式饮品中添加最多4盎司的植物奶,星礼程会员也可使用25颗星兑换,在任何标准配方不含植物奶的饮品中添加植物奶,或是选择加价在任何饮料中添加植物奶。
事实上,社运人士及善待动物组织(PETA)长年抗议星巴克对植物奶额外收费,而星巴克此前已在欧洲部分地区取消这项政策,但在美国依然存在。

继续阅读
阅读原文