别贪便宜!在Costco做这5件事会被“拉黑”!已有多名华人中招!
众所周知,Costco向来凭借其大方的退货政策深受大家喜爱,这家零售商巨头始终将顾客的满意度放在首位。
然而,这并不意味着Costco会放任一切!如果做错了某些事情,Costco将会把你拉进“黑名单”,取消会员资格并退还会员费用。而且,一旦Costco的会员资格被取消,以后再想重新办卡也是很难了......
接下来,就给大家说几个容易被Costco取消会员资格的原因,大家一定要避坑啊!
1. 利用Costco退货政策大薅羊毛!
Costco是零售业拥有最好退货政策的企业之一,大多数商品可以随时退货,而电子产品等特殊产品则有90天的退货期限。
不过,Costco的退货也是有一定限制的。有时,顾客会滥用商店的退货政策,导致会员被撤销。
有Costco员工在Reddit上分享了类似的情况:
两个人来到退货服务台说,他们想退回两台电视。这是这俩人在过去90天内退回的第7台或第8台电视,而且每次都赶在90天期限内。虽然店员接受了退货,但也跟他们说:“好吧,我猜我们产品的质量达不到你们的预期,所以希望你们能找到更适合你们需求的商店。”
紧接着,店员将会员费退还给了他们,并取消了他们的会员资格。
2. 盗窃
当被问及顾客在什么情况下会被取消会员资格时,一位名为@Certain-Marketing650的员工提到了盗窃行为。
这名员工写道,他们发现有顾客在狗粮后面藏了一块肉,试图在结账的时候蒙混过关。甚至还有人用贵的肉替换打折中的便宜肉,这一行为被人在监控中发现了,随后会员资格也被取消了。
3. 攻击员工
口头攻击或者威胁店员从来都不是件能被接受的事情,在Costco,这可能会导致会员资格被取消。
4.离谱利用会员资格
在检查了顾客的会员历史纪录后,员工们发现他确实每年都会先取消,然后再重新续订一次。之后,店员因“违反政策”停用了该会员卡,并且如果没有经理的允许,该会员资格将无法重新启动。
5.不进行收据检查直接离开
在排队结账后等待出示收据确实比较繁琐,但这是作为商店会员必须要接受的。Costco员工检查收据的原因之一就是为了确保购买商品正确无误。虽然看起来似乎并不那么重要,但如果你快速闯过收据检查员,并且直接离开的话,则违反了Costco的会员条款。
无独有偶,去年7月,美国一名女子因用了丈夫的会员卡,也被Costco列入黑名单......
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