时光，总是在不经意间，悄悄换了容颜。站在岁月的转角，路过的风景，已然抖落一身的风华，仅有往事遗留在岁月深处。
唯有经历，才能懂得；唯有沉淀，方显力量。时光流逝，物转星移，许多事情从未停止变化，也有许多事情不曾改变——比如，法官的坚守、热爱与不懈追求。
文｜嵊州市人民法院 应晓东
应晓东的“民情日记”
日记本
1994年，刚走出大学校门的我进入嵊县人民法院工作，被派往偏远的长乐人民法庭工作。对初出茅庐的我来说，一切都是那么新鲜，让我充满了干劲。
人民法庭是法院系统最末端的毛细血管，一端连接着广袤的农村和广大的农民，另一端连接着至高无上的法律。当时的长乐法庭，坐落在一条小巷子的尽头。小院子里种着一颗石榴树与一颗无花果树，中间是三间二层的办公用房，边上一间平房是审判庭，整个法庭只有一部共用电话机，就放在庭长室与审判员室中间的墙洞里。
那时，三个老同志加一个我，就是长乐法庭的全部工作人员。我每天跟在老同志的身后，不知疲倦地跑东跑西。那个年代，没有手机，没有电脑，庭里最好的交通工具是一辆老旧的摩托车，开起来声音极响，但能载着我们抵达每一个山村。除此之外，还有两辆大号自行车，作为日常交通工具使用。
应晓东（右一）与老同事出差合影
让我好奇的是，每次外出办案时，几个老同志总在自行车把手上挂个包，包里除了案卷，还有一个小本子，上面密密麻麻写满了文字。
有一次，老庭长叫我跟他一起外出办案，我刚要跨上摩托车，老庭长转过头严肃地对我说：“小应，你下乡记得带个日记本，备着，对群众反映的问题，不能当场解答的，都记在本子上带回来研究讨论，下次去再帮人家解决，免得忘记。”
“好！”我毫不犹豫答应，马上回屋取了个日记本，顺手装进包里。
打那天起，我也学着老同志们的模样，包里总是揣着一个日记本，这也让我养成了记工作手记的习惯。现在，我也会把这个“巧宗”传授给年轻人。
巡回审判日记
长乐人民法庭的辖区除了长乐镇，还有一个山区乡——贵门乡。从长乐镇到贵门乡，要经过蜿蜒崎岖的漫长山路。为此，庭里添置了一辆吉普车，交通条件得到改善。1996年，为了方便偏远山区群众办理诉讼事务，庭里决定把每月14日固定为赴贵门乡政府开展“法官工作日志-巡回审判”活动的日子，集中接待群众，办理诉讼事项。
90年代，法庭干警为当事人处理纠纷
那时的场景至今仍历历在目，只要我们的吉普车一进入乡政府大院，乡亲们便纷纷围上来，把我们拥入接待室，像见到久别的亲人一样。短暂嘘寒问暖、拉拉家常后，他们便会挨个同我们表达自己的诉求，有来咨询法律问题的，有让我们帮着解决邻里纠纷的，也有夫妻俩黑着脸来闹离婚的，形形色色，什么情况都有。我们一边听着他们说，一边拿着日记本记，把他们反映的情况详细记录到本子上，逐个解决。期间虽然换了庭长，但这项传统我们一直保留着。
1998年，“民情日记”在嵊州市原雅璜乡诞生，成为嵊州市广大基层党员干部转变工作作风，密切联系干群关系的重要举措。
次年，长乐法庭“巡回审判日记”的工作方法获得了嵊州法院党组的充分肯定，此后，嵊州法院其他法庭也开始效仿我们，将每月14日设置为“巡回审判服务日”，连写工作日记的习惯也被一并得到推广；院里还制定了相关工作制度，要求各人民法庭将受理起诉、接受咨询、调处纠纷、开庭审理、法治宣传等作为巡回审判主要工作职责，同时要主动走访、贴近群众，掌握群众现实需求，做到件件有记录、事事有答复。这，也发展成为了嵊州法院的一大优良传统。
“民情日记”+共享法庭
20年，好像弹指一挥间，从风华正茂到两鬓染霜，我在嵊州法院度过了自己最宝贵的青春年华。
2018年，我调岗至“民情日记”发源地甘霖人民法庭工作。甘霖法庭将巡回审判服务点设在雅璜乡政府，而我也一如既往写着我的“民情日记”，一如既往为当地群众提供司法服务。
应晓东（左一）正在调解案件
作为嵊州的一张“金名片”，很快，“民情日记”又被推到了新的高度。2019年，中共嵊州市委出台《关于坚持和发展新时代“民情日记”的意见》，提出要与时俱进，赋予“民情日记”新的精神内涵，使“民情日记”内容有声地呈现。2021年6月，嵊州市委抓住数字化改革契机，创新打造“浙里民情”场景应用，推动了“民情日记”迭代跃迁。
从“小本子”到“大治理”，“民情日记”紧跟时代脉动，实现了从线下到线上、从农村到城市的变化，而不变的是为民分忧的初心。
我所在的法庭也在与时俱进，逐步建成智能化法庭，完成数字化、信息化和自动化全面升级，让当事人足不出户就可以全流程办理诉讼事务，老百姓现在可是“一步都不用跑”。
共享法庭在线开庭
2022年，甘霖法庭通过多次讨论和策划，决定发挥自身资源优势，将“民情日记”与共享法庭这两个跨时代的产物进行有机融合，借助庭务主任、民情观察员的力量访民情、解民意，同时依托共享法庭平台为群众提供线上司法服务。在长达半年的试运行后，成效初显，提起甘霖法庭，群众都会竖起大拇指。
今年7月，嵊州法院“民情日记”实践中心共享法庭正式揭牌成立，在融合“民情日记”与共享法庭的特色及优势下，我们以服务群众、纠纷预防、纠纷化解、在线诉讼、普法宣传、重大风险防范化解等工作内容为载体，充分利用共享法庭，提供优质司法服务，同时发挥“民情日记”精神内涵，主动走访、贴近群众，掌握群众现实需求，真正做到了人民的需求在哪里、司法服务就跟进到哪里。
“民情日记”与共享法庭，二者就如鸟之两翼、车之双轮，在结合中不断创新、在实干中不断发展。
回首往事，从当初装在包里的日记本，到如今的数智赋能；从当初的蜂涌人潮，到如今的远程连线。我想，变的是外物的载体，不变的是为民的初心，以及我们法律人的执着与坚守。
来源：绍兴市中级人民法院、嵊州市人民法院
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