今天是Olina陪你的第3230天
第2060章
Olina
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昨晚，以“共筑诚信，共享安全”为主题的央视3·15晚会落幕。


2023年，中国大宗消费、生活服务消费在回升恢复，社会消费品零售总额达47.1万亿元，消费对经济增长的贡献率达到了82.5%。 


整体向好，但市场中也存在一定乱象。


从报道的违法侵权乱象来看，食品安全、产品质量、互联网数据与信息安全是“3·15晚会”聚焦的几大核心问题。
一起来回顾今年上黑榜的问题企业，这些套路你中招了吗？
批量制造的仿真网络水军
“三、二、一，上链接！”主播一声吆喝，直播间很多来自各地的用户纷纷抢购并刷屏点赞，最终令更多消费者跟着上头下单。
你是否也有过相似的经历？抑或日常生活中，时常被来自各地的垃圾短信、低劣广告、看起来长得都差不多的推广视频侵扰？
但你可能没想到的是，这些来自不同IP的营销相关劣质内容，可能根本不是真人发布的，而是只由少数几个人通过“黑科技”批量幻化而来的。
“20块手机主板就能集成一个主板机了，一台电脑可以投屏上百台手机，可以一IP多机或者一机一IP。”网络平台上，所谓的主板机厂家在产品宣传视频中宣称，他们的产品可以将20块手机主板安装在同一个主板机箱内，组装成一台主板机，一台机子就可以控制20部手机。
让每一个手机主板都能代表一个真人账户的同时，这些主板机厂商还能通过“黑科技”手段修改这些手机发布的IP地址，譬如在批量发布推广短视频时，即便人在广东，也能让视频发布地点显示为上海、山东、湖南等其他任何地区。
如此就能很好通过网络平台的审查，避开国家监督管理部门的监督。
某电商平台推广负责人便是采购主板机的客户之一。“只要有海量的信息推广，上钩的消费者还是很多的。”而通过主板机，可以帮其规避大量发送营销链接被封号的风险。
而除了直播间和电商，各大社交媒体平台也是网络水军泛滥的重灾区。借助大量虚假的点赞、转发、评论等行为，网络水军轻易地将虚构的种草笔记、测评炒作至热搜或推荐榜单，从而引导消费者购买。
这样的行为，既损害了消费者权益，同时也推动了劣币驱逐良币，对多个产业造成了负面的影响。
深圳市监局已回应称，会对涉事企业进行调查。
假防火的防火玻璃，灭不了火的灭火器
作为一种措施型防火材料，在发生火灾时，用于门、窗、隔墙等处的防火玻璃可以凭借其耐火完整性及隔热性等特性，隔绝烟雾、阻断明火和热量，从而有效控制火势蔓延，为人们提供更长的逃生窗口期，以更好地保护生命及财产安全。
然而，在如此重要的建筑材料上，竟有企业通过在生产、检验资质、抽检等各个环节造假，从而生产销售质量不达标的防火玻璃，甚至根本就是打了防火标的普通钢化玻璃。
天津顺玻玻璃科技有限公司的两条防火玻璃生产线，采用的便是完全不同的操作流程。其中一条产线上，工人正在用喷壶给玻璃喷涂一层铯钾防火液，晾干之后便熟练地给每块玻璃打上防火标，最后再经过钢化便全部完成；而另一条生产线上下来的玻璃也被打了防火标志，但工人并未进行前述步骤的操作，出厂的就是普通钢化玻璃，“人家要假防火，打个标就行了”，有工人表示，“看客户有啥要求。”
在灭火器市场，同样的造假也在不断发生。
在华中地区知名的一个五金机电市场，不同门店销售的灭火器型号五花八门，最低的售价只要30元一个，“保证灭不了火”，一家名为鼎盛消防器材的门店里，员工毫不掩饰地说。
根据了解，这个市场上灭火器的牌子虽然多，但所有产品大致分为两类：一种是符合国家消防器材标准，正规厂家生产的国标灭火器。一种是外观看似符合国家标准，实际功能根本不达标的“样子货”，也就是被称为非标的灭火器。
在外表上，国标与非标很难区分，但不同的灭火器在组分上大有乾坤，售价也大相径庭。据报道，以一瓶干粉量为4公斤的灭火器为例，有店铺售价为58元，而在有的店铺只要30元就能买到，价格相差近一倍。价格差异背后，有效灭火成分磷酸二氢铵的含量也从75%偷偷降到50%，有的甚至降到20%。
而按照国标GB 4066-2017干粉灭火剂的规定，ABC干粉灭火剂主要组分为磷酸二氢铵，含量为75％、硫酸铵含量为15%，适用于扑灭A类、B类、C类火灾。
销售的上游，是悄悄生产这些劣质灭火器的手续、证件、检测报告一应俱全的厂家，如此次被曝光的闽湘消防设备有限公司、创亿消防器材有限公司等，均表示可以按需定做非标灭火器，更有相关负责人坦言，灭火器里面的粉剂含量有多少，只要他不说其他人根本无从知晓。
对这些严重威胁生命安全的造假涉事企业，市监局回应，将会对被点名企业采取行动。
食品安全引关注
刚刚过去的春节，预制菜走俏，其中，梅菜扣肉更是畅销的单品之一。


《天下网商》发现，珍味小梅园、天海藏、三全、雨润、上海梅林、王小余、掌中勺、麻六记等品牌，都上架了预制梅菜扣肉这个大单品。


预制菜消费持续升温，但食品安全隐患也接踵而来。


安徽省阜阳市是梅菜扣肉预制菜的主要产区之一。在走访中，3·15晚会记者发现，有个别企业竟然用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉预制菜。


槽头肉，是指猪头与躯干连接部位的肉，因为含有大量淋巴结、脂肪瘤和甲状腺，槽头肉是猪肉中公认品质差、价格低的部位，对人体有较大的伤害，正常五花肉批发价格在一斤12元左右，而劣质槽头肉批发价一斤仅3元左右。
触目惊心的槽头肉
这样的价差，使得不少企业铤而走险。不少商户都说，用处理不干净的劣质槽头肉替代五花肉做梅菜扣肉预制菜，已是公开的秘密。


安徽东辉食品科技有限公司的厂区中，露天堆放着大量的槽头肉，公司负责人告诉央视记者，槽头肉是他们公司梅菜扣肉预制的主要原料。
在安徽滁先生食品有限公司店铺中，央视记者看到了更触目惊心的一幕，车厢内污水横流，地面上、灶台上污浊不堪，解冻的生肉和刚刚加工出来的熟肉同时存放，有工人将加工好的劣质槽头肉进行切片，有工人用槽头肉和梅菜进行装碗封装。


在调查过程中，这些梅菜扣肉预制菜企业的负责人表示，随着预制菜销售的持续火爆，他们的生意成了香饽饽，产销两旺，从早到晚忙不停。当被问及是否会对人体产生伤害，不少工人表示：“反正我不吃”。


315晚会中，阜阳市春天食品有限公司同样被点名。


天眼查App显示，安徽东辉食品科技有限公司成立于2018年5月，该公司曾在2023年8月的抽查检查中，被颍州区市场监督管理局责令整改。安徽厨先生食品有限公司同样因售卖标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的“粮农厨星”五花梅菜扣肉，多次被罚。
企查查APP显示，阜阳市春天食品有限公司成立于2015年，法定代表人为杨春天，注册资本1000万元人民币，经营范围含冷冻食品加工等，由杨春天、杨学奇共同持股。企查查信息显示，该公司曾在抽查检查中被责令整改，此外该公司曾多次被行政处罚，罚款总金额超万元。


预制菜之外，一瓶神奇的高端白酒，也成为315央视晚会关注对象。


自2020年开始，高端商务白酒“听花酒”在短短三年时间里，快速攻占了电梯、广告牌、行业期刊等等宣传渠道，令消费者吃惊的是，听花酒价格标准5860元，精品装甚至高至5.68万元。


2024年初，央视记者来带一家天花酒体验店探查背后的秘密。据销售人员介绍，听花酒功能十分神奇强大——既能够“回春、壮阳”，还能够保护心脑血管系统、提高免疫力和睡眠。


央视记者深入调查“天花酒业”后发现，听花酒申请的国际专利之一名为酒精和凉味剂的组合，而凉味剂的核心成分居然就是薄荷提取物。
国家食品生产许可管理办法明文规定：酒类属于食品。食品安全法也规定，食品广告的内容不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。夸夸其谈的听花酒，明显违反了这些法规，也违背了诚信经营的基本原则。
节目播出之后，听花酒的微信公众号已被停止使用，原因为“存在过度营销、骚扰用户行为”。此外，电商平台已下架“听花酒”相关产品。 
宝马传动轴异响
在一段宝马车主提供的视频中，可以清晰听到，汽车R挡和D挡切换过程中，传动系统发出尖锐的摩擦声和金属撞击声。同时，又有不少相同车型车主反馈自己的这款车型有着同样的问题。
对于宝马530Li车型的传动轴异响问题，宝马4S店的工作人员并不避讳，维修人员告诉记者，更换传动轴可以，退车或者换车，他们做不到。
（图片来源央视财经）
但记者目前了解到，更换新的传动轴并不能彻底解决车辆传动轴异响的问题，宝马厂家和各家4S店对此也是心知肚明，相关维修更换记录还会影响二手车残值。
据央视介绍，直到晚会播出前，宝马汽车官方也没有正面回复车主。传动轴频繁出现异响、车主投诉不断，但宝马厂家和各地的4S店并没有缩减汽车销售数量，出问题的车型依旧在大力推广销售中。
防范 “AI换脸” 诈骗
近年来，AI人工智能技术发展迅猛，各种数字产品、应用软件开始走进消费者生活的方方面面。然而，一些不法分子却开始利用AI技术融合他人面孔和声音，制造合成图像来实施新型网络诈骗，这类骗局常常会在短时间内给被害人造成较大损失，让人防不胜防。


前不久，四川泸州的陈女士遭遇了惊魂一幕。午睡中的陈女士突然接到”女儿”的电话，电话里女儿哭哭啼啼地说自己被绑架了，还没来得及和女儿说话，“女儿”的电话被一名陌生人抢走并威胁道：如果想要女儿安全，就必须交纳赎金。报警后，警方最终确认其女儿并没有被绑架。
原来，这是近期电信网络诈骗的“新招数”，利用虚拟技术伪装电话号码，再借用“AI拟声”、“AI换脸”技术实施诈骗。


这类诈骗事件采用了类似的套路：通过微信电话和好友身份进行切入，使用智能AI换脸和拟声技术伪装成受害者熟悉的人物，从而获取信任并引导他们转账。


相关部门提醒，消费者要注意不轻易提供人脸、指纹等个人生物信息给他人，不过度公开或分享动图、视频等，同时陌生链接不要点击，谨防个人信息泄露。
婚恋平台乱象：多家婚恋平台利用焦虑收割消费者
据央视3·15报道，近年来，婚恋平台受到诸多关注。近期，记者先后通过珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司的面试，成为了一名“婚恋红娘”。
在专业培训中，讲师强调首先要“抛诱饵”，捏造符合客户心意的“虚拟人”；接着通过客户的消费习惯、存款等信息“筛选客户有没有钱”；接下来，“堵死客户的其他可能性”，让客户把婚恋平台当成唯一希望，用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点，诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。
那么这套流程下来，消费者真的能在平台帮助下，找到“合适的人”吗？有人反映“（通过平台）确定恋爱关系，然后发现此男士并非单身”。记者在体验时，这几家婚恋平台的“红娘”，都承诺公司是严肃的婚恋平台，会过滤掉不诚信会员、有重大疾病的会员，保障客户的征婚安全。
然而事实也并非如此严谨。世纪佳缘培训讲师称“你说他的一些隐疾这种东西，我们核实不了”。珍爱网培训讲师称“你为什么一定要去判断？他说他没结婚，他就没结婚”。
天眼查专业版数据显示，我国目前有19.6万家婚介相关企业。
天眼查天眼风险显示，从事婚介相关的业务企业中，2.06%的相关企业曾出现法律诉讼，6.12%的相关企业曾出现经营异常，0.52%的相关企业曾出现行政处罚。
天眼查App显示，深圳市珍爱网信息技术有限公司成立于2004年5月，该公司曾多次因服务合同纠纷被起诉。2022年年报信息显示，该公司0人参保。值得一提的是，此前，珍爱网曾因存在包括但不限于退费规则不明确、宣传承诺不兑现、会员信息审核形同虚设等问题被政府约谈。
世纪佳缘关联公司上海花千树信息科技有限公司成立于2004年4月，该公司存在多个法律诉讼案件，案由多为服务合同纠纷。行政处罚信息显示，今年2月，该公司因虚假或者引人误解的商业宣传被上海市杨浦区市场监督管理局罚款60万元。
百合网关联公司百合佳缘网络集团股份有限公司成立于2004年6月。今年1月，该公司因违规促销被罚5万。2021年4月，该公司因侵害消费者权益，被北京市朝阳区市场监督管理局罚款32万元。
同程金融App礼品卡套路：借4万多元到手2万多元？
据央视3·15报道，按照举报的信息地址，2024年1月底，记者找到了化名小李的投诉者。小李今年26岁，最近一年时间，他陷入了深深的痛苦中。
小李介绍，这一切全部源自一款名为同程金融的App，“通过网友，知道同程金融App可以借钱。网上说购买它的礼品卡，然后把礼品卡通过商城回收卖了，填写自己的收款账户，就把钱打给我了。”让人费解的是，同程金融App为什么不直接贷款给消费者，非要绕这么大个圈子才让消费者拿到钱呢？这究竟是礼包产品，还是变相发放金融贷款呢？
小李介绍：“购买礼包的价格一共是40000多元，但是我实际到手只有28000多元。”一番复杂的礼品包装，一次改头换面的回收变现，小李近三分之一的钱，就这样被同程金融“消化”了，但还款的数额，却是实实在在的四万多元，还必须要为礼包强行搭售的其他商品买单，其中一款蕙优美妍的洁面巾标价145元，厂家实际售价竟然不到30元！
被同程金融App套住的消费者还有很多，他们在网络上对同程金融App这款变相高利贷的礼包产品，进行投诉。仅在一家投诉平台上，关于同程金融App的投诉就高达36755条，内容包括：同程金融高利贷、同程金融捆绑销售等。
据查询发现，应用宝、小米应用商店已紧急下架“同程金融”App，目前已无法搜索到。
整体而言，今年央视“3·15晚会”依然聚焦互联网安全、个人信息泄露、AI诈骗、食品安全、产品质量方面几大领域，为不少消费者敲响了防骗反诈的警钟。目前，多地市场监管局已经连夜展开行动，安徽省阜阳市市场监督管理局工作人员回应媒体称，目前正在派人跟进调查曝光的三家预制菜企业，具体结果尚不清楚。


据央视财经报道，国务院食安办、公安部、农业农村部、市场监管总局今年将在全国范围内部署开展“严厉打击肉类产品违法犯罪专项整治行动”，这一专项整治行动，也将整治“3·15晚会”报道的问题。


晚会结束后，一批违法经营主体、违法犯罪分子将被惩处。相信这也为不少企业敲响警钟：企业应自觉遵守市场规则，守住商业道德的底线，以获得长远的发展。
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