百万粉丝博主,账号被禁!法律人士紧急提醒→
这两天,拥有百万级粉丝量的互联网博主“李一舟”,推出的AI课程被下架引发了广泛关注。博主在介绍中号称这是一门“所有人都需要学”的AI入门课。目前事件后续进展如何?
△央视财经《第一时间》栏目视频
极尽煽动的文字、饱含感情的叙述,博主“李一舟”标榜着清华大学博士和多家公司AI顾问的名头,向用户大力推介其推出的《人人AI课零基础入门》课程,也因此吸引了大批粉丝。
数据显示,其专门开设的店铺账号“李一舟AI”自12月底推出以来,在短短一个多月的时间内吸粉超100万。而相关课程的销量也“一飞冲天”,这门199元的课程据不完全统计已经售出数万单,有时一天销售超50万元,一些消费者在对博主营造的人设和AI相关知识好奇的情况下,下了单。
北京消费者:一看他说自己是清华博士,我觉得他的课程值得去学就买了。
上海消费者:课程好像一共就40节,大部分都非常“水”,比如怎么用AI查询想知道的内容。每一节课都很短,说的内容都很基础。
就在一些消费者发现课程内容本身浅显的时候,“李一舟”开始介绍另一门1980元的进阶课程。
江苏盐城消费者:买了199元的课,讲完之后,他一直推荐1980元的课,他说名额过时不候。后来就买了,看了一下也没啥东西,实际上就是之前的课细化了一下。
记者在投诉平台上发现了一系列相关投诉,包括课程交付内容差、虚假宣传、购买后联系不上客服等情况。目前,记者发现相关课程已在各平台下架,部分账号也被禁止关注。
北京市京师律师事务所合伙人 李源:如果课程的内容和广告所宣传的内容相差过大,甚至存在一些欺诈或者虚假宣传的成分,比如说“AI课听我这一个人就够了”,或者是一些其他非常绝对性的或者武断性的宣传,那他已经对消费者造成了误导,侵犯了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。
法律人士表示,消费者需积极保留截图和相关证据,以便必要时向有关部门举报投诉,如果被认定虚假宣传或消费欺诈,课程提供方将依《消费者权益保护法》对消费者承担退一赔三责任。同时,直接售卖课程的互联网平台方也应该承担连带责任。
此外,采访中一些消费者也表示,在选购环节一定要辨明相关煽动性宣传,避免损失。
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来源:央视财经(ID:cctvyscj)
监制:柯成韵
本文编辑:戴苑君
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