春节，对于每个中国人来说，都有特别的意义。
它代表辞旧迎新、代表团聚、代表了新的祝愿和期待。
但对于离家太久的游子来说，它更代表了一段旅程，一段承载祝福的旅程。
这不，春节将至，这两天小马在办公室一边码字，一边悄悄倒数着回家的日期。当我看完神州租车最近出品的一支TVC，想要回家的心情就更迫切了！
01.
跟着神州租车出发
奔向触手可及的幸福
2024年春运明日开启。据相关数据预测，今年春运40天内会有90亿人次流动，创历史新高。更令人意外的是，这90亿人次中有72亿人次选择了自驾的方式。
而整部片子的开始，也是始于自驾的路上。
新春，最适合祈愿
在笔下、在手上、在声声的祝福里
带着我们，去到新一年的路上
这熟悉的声音来自于神州租车品牌代言人张颂文老师。
去年，神州租车官宣了张老师作为品牌形象代言人的消息一出，就即刻引发了很多人的热议。引发热议最重要的原因，是他在生活中始终保持着笃定平和的心探索好奇，走走停停活出属于自我的愉悦。
这次我们跟随张老师，路上会发生什么？我们又会看到什么样的风景？
成就或失意
愿你坦然
行至祖国的北疆，内蒙古赤峰。

热情的蒙古汉子向驻足拍照的路人道上了一句：赛拜淖（蒙语：你好）。
摔跤赢得的金牌，是他的小成就。当他看似漫不经心的说出：“哦，拿了个金牌，摔跤来着”，神情却没有遮挡住他的这份“小骄傲”实在是真实而又可爱。

正如旁白所说：
小有成就
就骄傲一会
明年继续加油
没关系，那就骄傲一会吧！不过，生活这件事，有成就，就会有失意。
镜头一转，我们“来到”了深圳，经历了失意的人正行驶在路上。后座的“小悟空”却一本正经的来了一句俺老孙来也，这似乎激发了他不小的斗志，马可婷相信每个人心中都有一个历经磨难，却无所畏惧的孙悟空吧。
经历过失去的
别怕
努力就会翻身
失意或得意，都是人生的风景。未来还在继续，愿我们满怀斗志，继续向前。
热闹或安静
愿你遵从本心，找到生活的乐趣
在沈阳，有一条热闹路，路如其名，确实很热闹。
一支年轻的乐队在纵情歌唱，这引发了很多爱看热闹观众的围观。家里人常说，过年就应该“热热闹闹”，此刻热闹的氛围也将年味烘托到了极致。
爱好热闹的
就多热闹热闹
生活里处处有欣喜
当然，热闹，并不是所有人过年的主旋律。有人喜欢热闹，也有人在寻找心中的“净土”。
想要静静的
也可以随意转转
也许会遇见心中的净土
生活自有千面，无论是热闹还是安静，愿你遵从本心，在这个不长不短的假期，收获欣喜与满足。
在马可婷看来，这是一个很让人舒服的短片。
而这个舒适的来源，正是短片恰到好处的节奏感，它讲述千人千面的故事，但故事本身并不是杂糅的合辑，而是一个又一个充满情绪“张力”的动人片段。
这种“张力”巧妙的引导着观众“入戏”，也让所有人相信，这些故事并不只是故事，而是我们共同的经历。
而在片子的尾声，品牌也适时的把控节奏，将新年的祝愿，传递给每一个观众：
新一年的路
愿能走得快
更能行得稳
愿身体康健
愿一直是他眼里的宝
愿马上发财
愿考试成功
愿生意长红
祝愿是具体的，也是极富诚意的。
此外，片尾的小设计也让马可婷倍感惊艳，品牌用一个个小的祝福和祈愿作为铺垫，引出神州租车「愿能神州辽阔 所有的美景 尽在眼中」的宏大祝愿，并不让宏大本身显得空洞和没有诚意。
一个愿望，一个远方
那些期许的、幸福、吉祥、长寿
平安、自由、发达、胜利
都在路上
而片子的最后，品牌也紧扣住在路上的主题，当「幸福、吉祥、长寿、平安、自由、发达、胜利」这些路标闪现而过，我相信这也勾起很多人的感动与期许。
这不仅代表了神州租车这个品牌陪伴用户走过的万水千山，更是品牌为大家在新年，送去的一份真挚祝福。
无论是对自己未来的祝福还是激励，这些新年的愿望都在路上，自由出发，神州租车始终都在与你一路相伴。
02.
切准租车场景
神州租车聚焦“品效”，渗透用户心智
品牌除了在情感传播层面拉近用户与神州租车的距离，细心的朋友一定会发现，整个TVC叙事其实是有一条明线、和一条暗线共同串联。
1.明线：品牌的陪伴价值、祝福和激励；
2.暗线：神州租车的服务价值。
我们看到，在TVC的播放过程中，神州租车结合过年回家的场景，也在展现品牌的一些功能属性。比如，片中出现了神州租车的不同车型，马可婷也去了解了一下，神州租车今年上线了经济型、商务型、豪华型、SUV、新能源等多个车型供用户选择，总车队规模也达到了14w+，充分满足了个人、朋友、全家出行的用车场景。
此外，片中还出现了很多天南海北、不同区域的自助网点。在短片当中我们也能看到，神州租车已经拥有了覆盖全国300+座城市，4500+个全直营的网点......
而这些细节，也是神州租车服务价值更具体的一种体现了。

这样的叙事，给人最大的感受是，并没有妨碍故事本身的情感传递，而所有服务功能的出现本身也与故事并不违和。能够做到这件事，总结下来是做到了以下的两点：
一是足够扣题：整条片子虽然在讲述不同的故事，但其实都在围绕神州租车的品牌主张“自由出发 自在神州”进行叙述，剧情当中的用户们各自的生活境遇有所差异，但“自由出发”这份品牌深深的祝愿，也是在路上的他们一致生活的态度。
二是贴近用户：神州租车在故事的选择上，采用贴近用户生活的片段作为创作素材。每个故事看似简单、平常，但却极易引发用户在春节这个时间节点的共情与共识。
而提及用户关怀，神州租车也在完成TVC情感沟通的基础上同步推出宠粉营销活动。
这包括了做任务0元抽奖，抽华为mate 60pro、免租券、视频会员卡、租车劵等奖励，此外还有累计租车获优惠，积分兑换免租券，年底兑换年终福利等宠粉活动。看到这些实用而又丰厚的福利，很难不夸神州租车好了解像马可婷这样的租车党想要什么。

03.
以情感作为纽带
神州租车在服务中培养用户忠诚度
总得来说，神州租车从情感沟通和满足用户潜在需求的角度，进行了一次聚焦“品效”的春节活动。
对用户来说这是一次同时满足用户情感、场景两大需求的整合活动。随着时代的发展，租车用户规模的与日俱增，市场竞争也在逐年变得激烈。品牌能够深刻植入心智，情感沟通是必不可少的一个重要环节，与此同时，在这个过程当中展现自己更便利、更实用的方面，并迅速植入用户内心，也是品牌很重要的任务。
而从品牌形象塑造上来说，每一次的节点营销都是让用户重新认识自己的机会，也是让产品植入用户心智的一个重要机会。TVC以情感纽带作为连接，以活动增强用户的忠诚度，通过前后的呼应，不仅打开了品牌与用户沟通的大门，更让用户体验神州租车带来的服务的同时，慢慢的对产品和品牌产生进一步的信赖。
或许，我们不仅仅需要以感性的方式来和用户做情感沟通，更需要在服务和体验中培养用户的忠诚，这是神州租车为我们带来的最大的启发。
最后，马可婷愿新的一年，大家都能够幸福、圆满，自由出发，一路皆好运。
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