不买iPhone买啥?手机品牌忠诚度分析,华为 苹果 小米各有优势
大家换手机时会首先考虑什么?性能、影像、品牌,还是生态?
事实上,在手机产品选择时,品牌往往在相当程度上影响着用户的购买。不少用户在新机选购时,常常会选择自己用过且觉得还不错的品牌产品。
那么,在目前的智能手机市场中,各手机品牌的用户忠诚度如何呢?我们可以参考最新的调研报告来进行了解。
近日,QuestMobile发布的一份《2023中国移动互联网年度报告》中就提到了相关内容。
按照报告中显示的数据,在2023年12月的调查中,苹果用户再次选择苹果的比例为52.8%,也就是说超过一半的苹果用户会留下,忠诚度最高。但与2022年同期的56.2%相比,仍出现了一定幅度的下滑。
小米品牌忠诚度排名第二,继续留在本品牌的用户比例为49%,高于2022年同期的48.3%,在安卓品牌中排名第一。
(图片来源:QuestMobile)
OPPO品牌的换机用户本品牌占比为40%,相比2022年同期有所下滑,整体排名为第三位。
华为用户换机再次选择本品牌的比例达到34.1%,高于2022年同期的29.3%,整体排名第四位。
vivo用户在新机选购时,选择本品牌的比例为33.5%,低于2022年同期,整体排名第五位。
综合来看,苹果在品牌忠诚度方面仍旧有着较大的优势,这应该主要得益于iPhone系列的生态营造和一定的用户惯性。其次是小米,接近50%的用户留存比例意味着,小米在产品和品牌高端推进中都有所进步。
华为是几个品牌中比例增长幅度最大的,而这应该是受到了华为5G旗舰回归的影响,为正准备换机的华为用户提供了可选方案,承接了这部分用户。同时,不少此前一直在等待华为新机发布的华为用户,也在此期间选择了换机,再次促进了增长。
另外,QuestMobile的报告还显示:
各终端品牌用户换机时的第一选择仍旧是保持现有品牌;OPPO与vivo成为各自换机用户选择的第二大换机品牌去向。
也就是说,在用户换机时,“留在本品牌”仍是被首先考虑并选择的方案。
那么,在留下的用户之外,其余用户都流向了哪里呢?
按照这份报告中的数据,苹果用户中除了52.8%仍旧选择的苹果外,还有15.3% 流向了华为,8.9%流向OPPO,7.3%流向小米,6.2%流向vivo。
(苹果用户换机品牌去向)
华为用户中,除了34.1%留在本品牌外,还有16%选择OPPO、14.1%选择小米、13.1%选择vivo,以及10.2%选择苹果。
(华为用户换机品牌去向)
OPPO用户在40%购买本品牌的同时,也有16.6%的用户去了vivo、15.4%选择华为、10.8%选择苹果,9.3%选择小米。
(OPPO用户换机品牌去向)
小米用户中除49%本品牌留存用户外,流向华为的比例为14.1%,流向苹果的比例为11.4%,10.8%的用户选择OPPO,8.9%的用户选择vivo。
(小米用户换机品牌去向)
vivo用户中,除33.5%留在本品牌外,21%的用户流向了OPPO、15.8%的用户选择了华为、11%的用户选择苹果、10.4%的用户选择小米。
(vivo用户换机品牌去向)
综合来看,苹果、小米的用户忠诚度较高,但与此同时各品牌也有大量的用户流向华为、OPPO。而这是否与大家的感受一样呢?
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