“iPhone被曝夜间自动关机”的话题近日登上热搜。针对广大网友疑问，苹果客服回应称，该情况只限于用户的两种行为：一是近期手机多次开机关机；二是多次使用面容ID出错，需用密码解锁。
从网友反馈来看，上述情形并个案。苹果虽对此进行了解释，但能否消弭公众疑虑，iPhone仍面临安全大考。
△苹果手机门店。（中国商报 胡美静/摄）
北京达睿管理咨询创始人马继华对中国商报记者表示，手机夜间自动关机可能是闲时系统升级导致的，也可能是手机应用软件bug导致的，但不管怎样，苹果作为手机厂商，且是封闭体系，都需要承担责任并予以解决。
实际上，近一段时间苹果手机的安全问题屡见不鲜。此前，iphone系统更新，苹果公司在iOS 17.1系统升级的公告中，就已将iphone的辐射安全问题曝光在大众视野。
据了解，iOS 17.1的系统更新是为了修复可能导致iphone 12系列手机辐射超标的安全问题。苹果对外发布的公告显示，该项修复仅针对法国的iphone 12用户。此前，法国国家频率局（ANFR）测试称iphone 12的比吸收率（SAR）超过了该国的SAR射频限定。苹果公司此次系统调整是为了满足法国SAR相关协议标准。
马继华认为，中国的SAR标准与法国是一致的，如果确认苹果手机没有通过法国测试，那么我国的有关部门也应该对iphone进行重新检测，以保证安全。
据了解，苹果手机日前已更新到15代，马继华坦言：“随着苹果手机功能和应用的不断升级，不可避免会出现臃肿和内部冲突，甚至一个问题的修复会导致新问题的出现。日积月累，会影响产品的客户体验。”
这是否会影响到苹果手机的未来发展？马继华认为，苹果手机历史上曾出现过很多质量问题，但都未影响到其市场销售，主要是因为苹果品牌的光环还在。不过消费者的容忍度有限，随着时间的推移，苹果品牌的吸引力正不断下降，而其他友商不断进行产品升级。未来如果苹果再出现质量安全问题，或会慢慢失去消费者的信任。
作者丨记者 周子荑 见习记者 王怡菲
责任编辑丨李沫楠
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