作者:张丽俊
来源:张丽俊(ID:zhanglijunCherry)
有人问:“为什么我的下属,总是不服我?用了很多管理的方法都不奏效,该怎么办?”
能你缺的不是管理,而是领导力。
有领导力的管理者,总是靠职位的权力,命令下属,下属从内心里不认可你,不愿追随你,你很难真正做好管理。
领导力跟职位权利没有关系,很多管理者虽然在管理岗位上,依然没有领导力。
那么,什么是领导力?
世界著名的领导力专家约翰·麦克斯韦在《领导力21法则》中说,影响力是领导力的核心,没有影响力,就没有领导力。
领导力的本质,就三个字:影响力。
01
影响力的3个层次
什么是影响力?他说的话,我相信;他做的事,我认可;他指的方向,要走的路,我发自内心地追随,这就是影响力。
在我这些年的职业生涯中,马总是我遇到的最有影响力、最有领导力的领袖了。
俞头说过这么一个故事:他刚加入阿里的时候,听马总在台上吹牛,他听不下去,就从后门溜出去跑业务了。
可是,一年后,马总开会时,他是连尿都憋住,因为马总讲得每一句话都实现了。他信任马总说的一切。
马总自己也不止一次谈到,自己是阿里巴巴最不懂技术的人,他早期一无所有,却能让一帮懂技术的精英人才为他所用。
特别是,在阿里名不见经传的时候,他就能说服蔡崇信、关明生(Savio)这些大牛放弃几百万年薪,加入阿里。
为什么他可以?因为马总有领袖的魅力,能影响到别人,让别人相信他,追随他。
在职场上,通常来说,影响力有三个层次。
第一个层次,影响结果
什么是影响结果?就是别人跟着你工作,有业绩,有结果,你能帮助他完成绩效,他能赚到钱,你对他就是有影响力的。
如果你不能帮助员工拿到结果,员工是不会信你的,毕竟谁也不想跟你只聊关系不谈绩效,员工不可能跟着你喝西北风。
第二个层次,影响团队
你不光能帮助下属完成绩效,而且还有很好的品格,潜移默化地影响着每个人。团队信任你,跟着你有一种归属感。这样的团队是很有凝聚力的,是能不断打胜仗的。
为什么有些团队一盘散沙?就在于领导影响不了团队,下属对他没有信任,有很多猜疑,自然也不会愿意听他的指挥。
第三个层次,影响价值观
就是价值观的共鸣。别人为什么要跟着你去拼,为什么这么努力?其中最根源、最核心的东西,是因为大家都相信自己做的是正确的事情。
不仅仅是利益驱动,也不只是因为我信任你才选择追随,而是这个事情对你有意义,对我也非常有意义,是我不愿意放弃的,也不可以妥协的。因为有着共同的价值观,所以我们才走到一块,与你一起共荣辱,同富贵。
以上就是影响力的三个层次。
权力,只能改变一个人的行为,却难以让人心服;而影响力,能够改变一个人的认知,进而影响其行为发生改变。

02
如何提升影响力?

影响不了别人就无法领导别人,因为领导力就是影响力。那么,要如何提升影响力呢?
我很认同,企业家冯仑曾经在访谈中提的三点:指道、扛事、买单。
1.指道

为什么别人跟着你?是因为他不知道要去哪里,而你知道要去哪里,你知道方向在哪里,你知道未来在哪里。
或许你也没有百分之百的答案,但是你知道的比他多,你更有方向感,所以他才跟着你。
如果你自己都不知道要去哪里,别人怎么敢跟着你走?
就像一场战役,如果你没有远见,没有战略,也没有任何战术的规划,是没有人敢跟着你的,因为没有任何希望。
所以,你想要有影响力,想要领导别人,就一定要能够指道,比其他的人看得远一点,要知道方向在哪里。
2.扛事
光有方向还不够,你还得扛事,能够组织大家为目标而努力,去实现它。
扛事,你重点要解决两个问题:
第一个,态度。没有人会心甘情愿地为你工作,他只会为自己工作。
因此,你需要倾听和理解他人的需求和期望,并进行有效的沟通,说服大家为同一个目标而努力,激发每个人的自驱力。
第二个,能力。当大家不知道怎么干或者能力达不到的时候,你要展示自己的专业,要给他人提供有价值的建议和帮助。你的专业度,决定着别人对你的信任度。
能扛事,能脚踏实地地解决问题,带领大家实现目标,别人才会相信你,认可你,才会追随你。
3.买单
买单就是负责任,所有的事情,你得兜底。无论事情做成什么样子,作为管理者,你都要承担相应的后果,不要推卸责任。
有些人是很不负责的,取得成绩时照镜子,把功劳归于自己,洋洋得意;遇到困难时看窗口,找人甩锅。这样的人是不会有领导力的。
而真正有担当,扛得起责的人,懂得推功揽过。当取得成绩时,他们会看向窗口,把工作成果归功于他人,不抢风头,不摘果子。当工作出现差错时,他们会照镜子,在自己身上找原因,主动去承担责任,而不是推卸责任。
打妖怪你去,背黑锅我来。多干活,少邀功。你会发现周围人会多喜欢你一点,多喜欢你一点,你就有更大的领导力带动周围的人干活。
最后,总结一下:所谓的领导力,其实就是影响力。什么样的人会有影响力?通常有3个素养:指道、扛事和买单。
来源:关注我,与100万管理者一起学组织和管理。张丽俊,创业酵母创始人,酵母咨询创始人,知名组织创新专家、前阿里巴巴集团组织发展专家,《组织的力量》一书作者。
THE END
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