作者 | 滕三水
比起时髦的潮流店和高级商场，洪爱珠满心挂着的，是曾和外婆、妈妈常去逛的小店。
店都在家附近，稀松平常，但不管是记忆还是味蕾在作祟，所有日常之物，她已经习惯了第一时间去这些小店采买。
去年，洪爱珠写了本书叫《老派少女的购物路线》，书里她毫不掩饰对小店和老铺的偏爱：去龙风堂订饼，总会听到店里在放邓丽君的《甜蜜蜜》；在众多面铺中，只信任“仅从早上营业到下午三四点，不售晚餐的那一种”；买肉则要到中华街上的“蔡家肉铺”切上“一两半、皮肉均美”的厚片猪腩……
在她看来，这是个“人在其中常站不稳”的时代，而这些永远热气腾腾的小店是一片沃土，可以让我们向下扎根。
过去一年，小店生意其实不止在洪爱珠的书里，它们也在越来越多人的视野中重新浮现。不知从何时起，我发现街角的那些小店总是坐满了人。店家忙不过来的时候，他们便自己三三两两一堆，熟络地在门口找个座位，松快地聊起来。
经历过生活的细沙碎石，原来人的目光反倒越会被家门口的这些小店吸引，越在意那句被嚼烂了的“烟火气和人情味”，以及，想方设法地把它们留住。
01
小店有了新生命
对于惯常去的小店，洪爱珠只怕一件事，只要“看到门口突然贴了告示，心里就要吓一跳”。在她长大的这一路，许多有人情味的老铺或随着店主的故去，或随着时代浪潮的更迭，已慢慢消失。
而这样的感受，几乎弥漫在每个现代人的生活里。南京游府西街的晋阳刀削面开了27年，横跨整整一代人的青春，却在2020年突然宣告结束营业；以前上海街角随处可见的南货店，曾用各式腌货、干果、海味填满大家的生活，早已不见踪影……
小店，其实和人一样，也免不了生老病死。
1992年，中共十四大提出“发展社会主义市场经济”，同一时期，各类小店食肆像雨后春笋一样在街头巷尾冒出来。
那些年网络和科技还没现在这么发达，产业也远没现在丰富，人们日常活动的范围多以脚步、自行车就能丈量得过来。
所以小店虽然只覆盖方圆几公里，但不管是日常的吃食，还是市面上最新的潮流，儿时家门口的小店都是最重要的中转站，向每家每户源源不断地输送肉蛋蔬菜、彩电、冰箱、皮衣时装……不出意外，还会附赠一手的资讯八卦。
然而，小店欣欣向荣之际，时代向前奔腾的劲头也未停下一刻。先是大型超市、商场，紧接着网络购物逐渐兴起，再之后，越来越多的小店开始强撑，一度直接告示一张，宣布结束营业，以紧闭的大门而告终。
网友“那不赫塞的小土豆”留下过这样的评论，“对于我来说，很多店铺的意义远超店铺本身，最初被商品吸引，最后因为不同的人，不同的事情爱上这家店，每次看到常去的店铺关门，心里真的会落寞”。
幸运的是，2020年开始，智能化、云科技大爆发，以华为云为代表的技术厂商迅速在国内崛起，并深入各行各业夯实技术基础。正是在这一波技术革命浪潮中，小店似乎改头换面，以不同形式迎来新生，生鲜电商便是其中一种。
独居广州的章宇在连续加班几天后的一个周末，本想像往常一样随便点个外卖填饱肚子，绞尽脑汁还是不知道点什么的时候，一束灿烂的午后阳光洒进来，随后她打开了叮咚买菜，学着长辈一样，给自己买了喜欢的芦笋和水果，还有一条罗非鱼，准备晚上亲手做一顿。
30分钟不到，货便送到了门上。很快，久不见动静的厨房飘着热乎乎的锅气，章宇望出了神。恍惚间，心头有种熟悉的暖意，感觉儿时家门口的小店似乎又回来了。
虽然不再是传统的模样，但小店终于在技术时代长出了新生命，依旧守候和陪伴着我们的生活。
它们在云技术的加持下，搬到了每个人的屏幕里，和我们离得更近了。有任何需要，随时随地，小店都能以更快、更便利的方式出现。
02
被托举起的生活
对家门口的小店有一份特别的执念，除了童年回忆之外，其实还有更重要的原因，即那些被小店串起来的人。
对很多人来说，大生意或是理想，或是改变世界，但小店的生意，往往就是朴实无华的生计，是店家自己的，也是周边街坊的。当小店借着技术的力，纷纷搬进屏幕时，这里的生计还有一份是骑手的。
42岁的王长军5年前创业失败，最迷茫、家里最急着用钱的时候，他从老家只身来了北京做起骑手。
外人看来，一台手机、一部电动车就能干的工作，实际做起来并没那么简单。北京很大，楼又密又高，刚入行的时候，王长军每天都在赶路，但赶的都是冤枉路。公里数被刷新了一遍又一遍，但进账的工资却不见涨。
后来，他转到了叮咚买菜当配送员。而那段时间，为了让系统更高效地运行，叮咚买菜联合华为云完成了大数据平台的架构升级与改造。
王长军听不懂这些专业词汇，但他明显感觉到自己的工作变得越来越简单。简单，其实是源于系统的智能化。
每次接单，系统会帮骑手规划出多条路线，如有连续送单情况，则会及时告知最优路线。骑手去叮咚买菜前置仓取货时，只要按任务信息到指定柜号，便能以最短时间取到货。
在云技术的支撑下，智能系统会最大化地帮骑手节约时间，但在不该快的环节，它也会为他们留下最大的慢下来的空间。比如，碰到大风雨雪天气，系统会人性化地延长配送时间，这样配送员可以稍微慢点开。进了没信号的电梯，还可以落网签收，不算骑手超时。
2023年12月北京下了初雪，王长军安全且准时地把菜送到了，顾客很诚恳地关照了一句“辛苦了”。那天下楼，路上白茫茫地一片，他觉得“北京这城市下了雪真好看，这里的人也挺有人情味”。
如今，在单量高峰期时，王长军一天能送到100余单。这样，虽然送货量增加了，但收入也实实在在涨了不少。
当小店搬到屏幕，我们日常缺点什么的时候，已经习惯了指尖点一点。这时，全国将近300万名外卖骑手就会像王长军一样动起来，既负责快快地把货品送到，也把那份烟火气和人情味从小店摆渡到千家万户。看着万家灯火时，他们自己的生活也是满的、富足的。
回过头来看，这样的人生百态、各种营生其实都交汇于不起眼的小店。技术让差点没落的小店新生，而有了新生命的小店也不负众望，托举起了每个人的生活。
03
像走进小店一样，走向每一处
前不久，刚通过AED急救设备培训的地铁安检员刘琼就用上了这个技能，成功救了一位中年乘客。她学习心肺复苏急救知识的就是通过AED培训测评系统，这是久心医疗联合华为云开发的，可以依托AI辅助AED培训。
相关数据显示，心源性猝死可能发生在任何人身上，且90%心脏猝死事件发生在院外，AED是唯一急救措施，每个人都最好会使用，但在国内，急救知识普及率仅为1%。
AED培训测评系统有效缓解了这个问题，预计未来几年，它能为数百万人提供急救培训服务。
技术化解难题的事件，同样发生在广州白云区。白云区联手华为云上线12345热线智慧办理系统，“一呼即应”、工单流转“自动秒派”、问题处理“接诉即办”，不再是模糊的未来愿景，而是真实地发生在每个人的生活和工作中。
政务工作人员终于从繁重且单一的工作中解脱出来，以更高效的方式去处理问题，而市民的每一个呼声，也都能被政务系统听见。一个城市最宜人的温度，莫过于此。
去年10月，80多名少年带着他们的AI发明成果来到了华为上海代表处，他们当中有不少还是小学生。
这是第二届华为云杯“少年开发者”人工智能大赛的现场，华为云把技术资源和学习平台开放给了青少年学生，希望他们从小就有意识地创新，能把科技转化成助益社会的成果。
专为盲人打造的“可触摸盲人阅读器”，能自动识别火焰、智能灭火的“AI灭火机器车”、基于OpenMv设计的人流密度检测防踩踏系统……不约而同地，学生们从华为云的技术平台出发，最终的开发成果都指向了生活的难题，甚至对社会公共问题给出了自己的回应。
我们可以清晰地感知到，不止家门口的小店，技术的力量走入了社会的各个环节。
作为最先躬身入局，潜心钻研技术的一员，当下的华为云正在试图用最简单、最实用的方式把技术交到普罗大众手上。或者说，它正在让技术成为最普通但日常生活必不可缺的工具，帮助普通人创造更好的生活。
无论背景，无论领域，哪怕是还未独立的青少年，技术都能为其所用，这是技术发展到一定阶段的使命。
好的技术一定不在象牙塔里比武炫技，而是在最恰当的时机谦卑地融入社会，在寻常百姓的生活里轻轻落地，去化解那些生活的重，留住生活的甜。
为每一个具体而微的人创造幸福与美好生活，把高级的技术发明真正转化成人人可及的生产力，这也是技术的生命力所在，换句话说，技术要与社会的心脏一同跳动。
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作者 | 滕三水
编辑 | 姜苏仁
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