严打共享会员卡!Costco整新招
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原标题:为严打共享会员卡!Costco又整新招了...
最近有一名来自华州西雅图的粉丝发现,Costco又搞了个新花样。
以前进Costco只要朝门口晃一下会员卡,就能进了,
但现在,得把卡掏出来(或者打开手机app上的会员卡)tap一下图中这台机器,员工还要确认照片与本人是否能对上,才放人进去。
唯一好处是,入口处扫完卡后,在自助结账通道就不需要再被人工检查,可以自己结账。
Costco在一份声明中承认,他们已在“少数”Costco门店启动了这项试点计划。
这项计划的主要目的是改善会员体验,在进店购物前就核实会员的身份。
根据Costco会员条款:
主持卡人不能转让会员资格,但可以携带儿童和最多2名客人进入仓库 持卡人可以向指定的一名年满16岁家庭成员赠送一张额外会员卡 附属卡持卡人必须出示和主持卡人居住在同一地址的证明,并拍摄照片印在会员卡上
自Costco增加自助结账通道后,会员卡共享滥用的现象大幅增加。
而Costco大部分收入来自会员费,上一财年仅会员费就带来46亿美元收入。
去年夏天,为了打击会员卡滥用行为,Costco要求人们在结账时必须提供带照片的身份证件和会员卡,这也导致自助结账通道的队伍越排越长。
这项新试点计划被曝光后,也引发了一些会员们的不满与担忧:
有个问题,我是高级会员,但我的卡上没有我的照片,那怎么办?
这么做毫无意义啊,结账的时候已经要扫一次会员卡了,现在进门的时候还要扫,那不是以后进门还要排队。。
这看起来反而会劝退新用户加入costco会员。。。
还有其他坐标的小伙伴有遇到costco的“新招”吗?大家对这种新方式怎么看?
来源:nbcboston 头图来自:粉丝/Costco Insider
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编辑:HY
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