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这是一场关于德国商超优劣势在美国的争夺战。
Aldi 和 Lidl 两家公司都有很长的历史,都来自德国,在很多方面也非常相似:门店规模、位置都很接近;都严格控制商品范围,长期销售的品牌产品少之又少。
他们的商品性价比非常高,无人能敌。在许多方面,Aldi 和 Lidl 的相似之处多于不同之处,但它们又并不完全相同。
今天,我们来比较这两家连锁超市,看看它们的不同之处,以及美国消费者更喜欢哪一家。
为了向大家比较两家商超的异同,我们在网上购物论坛收集了消费者对两家公司的评论,找出其差异和消费者偏好。
1. 占地面积Lidl>Aldi
Lidl 门店的面积通常是 Aldi 的两倍。
这两家商店之间的主要区别之一与他们的产品无关,而是如何选址的问题。Lidl 的面积通常更大,平均在 13,000 到 21,000 平方英尺之间,而 Aldi 的每家店通常在 10,000 平方英尺左右。
这确实会影响购物者的体验(更大的场地面积会让人感觉更高档或更宏伟),更重要的是,这为 Lidl 提供了更多的产品变化。超市的占地面积也会影响扩张的速度,这可能是 Aldi 在全美各地的门店数量上具有如此优势的原因之一。
2. 自有品牌和其他品牌
Aldi专注于自有品牌,而Lidl通常会在购物体验中加入其他的品牌商品。
需要明确的是,Lidl 和 Aldi 都有大量自有品牌产品,自有品牌实际上是此类商超真正的发展动力和强大内核,它们的质量有助于确保这些连锁店的品牌形象,即又便宜又好的商品才是吸引顾客的主要手段。
Ald基本上提供自有品牌的产品,同时精选出其他品牌产品(例如健怡可乐)。Lidl 也提供很多自有品牌的产品,但在允许某些品牌产品进入商店时,他们的态度要明显宽松一些。
3. 分店数量Aldi>Lidl
就门店总数而言,Aldi 在美国市场占据主导地位。
就门店数量来说,Aldi 遥遥领先。这牢牢握住了整个区域的顾客,并使 Aldi 在美国成为一家更大的公司。目前,Aldi 和 Lidl 在全球均拥有1.2万家左右门店,
Lidl 在美国拥有约 170 家门店,Aldi 在美国则拥有 2200 多家分店,是 Lidl 的 13 倍之多。因此,大多数美国人在谈到 Aldi 时都会有更高的品牌认知度。
4. Aldi需塞入硬币使用购物车
在Aldi使用购物车需要25美分(虽然这些钱最终会被退回)。
与传统超市不同的是,Aldi 购物者需要投入 25 美分才能解锁购物车,这是一项确保购物车在使用后被放回指定位置的措施。
虽然对客户来说这似乎很鸡肋,但这种方法确实有一些好处。首先,它有助于购物车有组织地被排序堆放,因为大多数人更愿意拿回他们的 25 美分,而不是白白扔掉。其次,它反映了 Aldi 对效率和削减成本的做法。
从本质上讲,这减少了需要更多的员工来帮助整理推车的工作,这也是美国传统超市最常见的工作之一。也能在某种程度上降低产品的价格。
5. Lidl有更大的农产品区
Lidl 通常比 Aldi 有更多的农产品可选择,但两者都有日常该有的主食和必需品。
一般来说,Lidl 的农产品区要比 Aldi 的大得多。这可能与超市的规模有关,但这也只是每个品牌商超在处理商品分类方面的差异。
Aldi 总是有最常用的物品和食品类必需品,但当你需要一些更特别的东西时(例如节日物品、节气必需品),Lidl 更有可能定期提供。
6. Lidl的烘焙品很有名
Lidl 的烘焙区提供新鲜的现烤制作食品,这是许多顾客特别喜欢的食物。
对于这份比较名单上最“主观”的项目之一,让我们看看 Lidl 的面包店究竟如何。在围绕 Lidl 的在线讨论中,许多评论集中在其烘焙区的产品质量、购买性和新鲜度上。
有机和新鲜的面包、新鲜的各类糖果,以及更多的甜品在每个 Lidl 店都有,而 Aldi 则没有像 Lidl 那样的新鲜烘焙区。
7. 两者的结账过程不同
每家商超的结账过程看起来都有点不太一样。
以效率著称的 Aldi 采用了不那么传统的方式。在这里,当服务员扫描商品时,顾客们应该自行将购买的物品打包。另外,服务员通常是坐着的,这在大多数超市不太常见。
相反的,Lidl 的结账体验可能倾向于更传统的方式。
8. 送货上门方式不同
Aldi 使用 Instacart,而 Lidl 使用 ship。
在送货上门的便利性方面,Aldi 和 Lidl 走的是不同的路线。值得注意的是,Aldi 已经接受 Instacart 作为其主要的送货上门合作伙伴,而 Lidl 则使用 ship 送货上门。
人们究竟更喜欢哪家?
在 Aldi 和 Lidl 的激烈竞争中,网上的主观共识似乎使天平略微偏向 Lidl。
来自各种在线平台的大量讨论和见解表明,很大一部分购物者表达了对 Lidl 而不是 Aldi 的喜好,并列举了几个因素。
1.产品选择:
Lidl 更大的店面面积允许更广泛和多样化的产品选择,迎合了不同的消费者偏好。自有品牌和其他品牌的丰富性击败了 Aldi 对自有品牌的单一关注;
2.可比较的价格:
Aldi 和 Lidl 都以低价著称,但 Lidl 在提供更多选择的同时,保持了更大程度的物美价廉,在这里略微领先;
3.店面体验(内饰设计和商品摆放):
Lidl 更大的店面面积提供了一个更宽敞、更有视觉吸引力的购物环境,这有助于消费者整体愉快的店内体验;
4.美味烘焙
Lidl 的烘焙区是一个值得关注的消费亮点。很难在网上找到没有提到这家店烘焙区的良好反馈。
最后,需要注意的是,个人偏好在整体评价中扮演着重要的角色,到底是选择 Aldi 还是 Lidl?最终将取决于消费者所在的地理位置、对特定产品的偏好以及个体购物体验某些方面的重要性等因素。
德国超市在美国的霸主地位尚未确定,但 Lidl 似乎在美国的许多城市都有优势。
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