能力陷阱 1:先干起来再说很重要
各位书友大家好,欢迎继续做客老齐的读书圈,今天我们来讲一本改变错误认知的书,叫做能力陷阱,埃米尼亚·伊贝拉,是哈佛大学商学院和欧洲工商管理学院组织行为学教授,这本书说的是个人和组织,通常可能会遇到一些问题,在自己自认为很有能力的一些事情上反而吃大亏,这本书分析了能力陷阱产生的原因,过分依赖能力的时候,反而会让自己停滞不前。举个例子,比如有些篮球和足球运动员,经常被认为是很有天赋。但是成长之后,却又泯然众人,很多孩子也是如此,小时候在某一项技能上出类拔萃,但长大后,好像又没发挥出这些能力优势。这都是我们思维误区所造成的。本书告诉我们,通常我们的习惯是先思考后行动,但是在一个人的改变过程中,学习顺序其实是相反的,往往是要先行动再思考。先要看到结果,拿到感受,和身边人对我们的反馈,之后才开始思考,把外在经历内在化。换句话说,我们要先在行为上表现的像个领导,而后才能像领导一样去思考。这个观点其实还是非常独特的。这也是吸引老齐来讲这本书的地方。起码给了我们一个改变自己,新的视角。
作者说,很多研究人员,都发现,高效的领导者,往往都具有高度的自知之明,有明确的目标导向,还具有真实可靠的人品,但他们很少有人关注,这些领导者的成长发展过程。而作者发现,一个人成为领导者,是因为他所做的事,是一名真正的领导者会做的事。引发外在转变和内在转变两个过程。外在转变是他们要建立一个好名声,而内在转变涉及内在动机和自我定位,他不是孤立发生的,而是在与他人所建立的关系中渐渐发生的。比如一个人, 他能力越强,认可度就越高,于是就越有可能升官,然后就又更多地机会展现自己的才能。形成了良性循环。这让老齐想到了一个未解之谜,就是小小的一个沛县,怎么就一下能出萧何,曹参,樊哙等等那么多名臣武将。作者这个理论,就很能解释问题。这些人在跟随刘邦南征北战的过程中,持续正反馈。实现的跃升。
作者甚至认为,一个人的思维方式,很难由内而外的发生改变,真正能改变一个人的,恰恰是他外部的经历。如果不是外部环境发生了变化, 他的自我认知就会受到禁锢,而很难提升,从而行为也不会有太大的变化。所以要想真的改变,就得做一些之前没有做过的事情。也是那些之前的想法,所不认同的事情。
和自省相比,由外而内的改变,能帮助你重塑形象,告诉你能做什么,不能做什么。比如一个普通员工,突然被赶鸭子上架,成为了一个领导,他的行为方式很快就会发生明显的变化。这时候你有没有潜能,一下就能看的出来。有的人立马展现出了自己的领导力,团结了很多的同事,但也会有些人则完全不知所措。我们总说一句话,叫做乱世出枭雄,很可能就是作者说的这个道理,天天都在打仗,你成长的速度就会非常的快。比如林彪,23岁成了红一军团第四方面军军长,霍去病17岁就率领军队远征漠南。22岁指挥集团军作战,封狼居胥。这肯定不是一个正常的成长速度。
作者也举了个失败的例子,一个叫做雅各布的人,原来管理一个工厂,现在又多了一个工厂,而他的管理方式没有改变,所以意味着他的工作量大幅增加了。在业务上,跟同事们经常发生冲突,也被领导班子成员排挤。他是一个典型的,在转变过程中迷失自己的例子,每天都要去解决各种矛盾,他也想授权,给下属更多的空间,但是他想要思考的时候,总是被工厂一些新问题打断。他自己也是不堪其扰,事实上他没有意识到的是外部环境已经改变,他也需要作出相应的变化,而不是按照以前的方式方法做事。
作者也做了广泛的调查,47%的人,在两年内升了职,而其他的人像雅各布一样,还做着以前的工作,职位也没啥变化。但他们却总想着成为一个更优秀的管理者。对他们来说,其实更需要的并不只有知识,还有行动上的改变。而现实是,绝大多数人都认为重塑自己是很难的事情,因为这意味着与他们现在的行为方式,甚至认知思维,都会发生冲突。
这本书的核心要义,就是要讲这个由外而内的原则,这里有三个步骤,一是思考你所做的工作类型,二是转换新角色,或者参与新活动能让你接触到不同的人,这些人有着与你不一样的世界观,说的简单点,就是换个圈子。第三步是审视自己,只有当你受到新环境的挑战,或接收到外界刺激的时候,才会产生如此多的新想法。简单来说就是重新定义,你的工作,你的人脉网络和你自己,由外而内的转变,并非是一次就能成功的事,他是一个不断检验旧的假设,提出新的可能得过程。
下面我们分着来看,首先就是重新定义你的工作,比如之前讲的那个雅各布,他要想成为一个领导者,首先要学会把时间花在那些有意义的事情上,他需要做的就是尝试与外界沟通交流。商业社会当中,价值创造更多的来源于合作,这就意味着,我们需要打破自给自足的企业界限。对领导者来说,其实就需要做两件事,1是预判未来的趋势方向,2是整合资源,包括人财物三个方面。雅各布要想转变,就必须先从那些琐碎的工作中跳出来。他的主要工作将变成沟通,与内部人沟通,与部门之间沟通。而他现在就像一个消防员一样,天天去检查各种设施是否完好,大家是否在正常工作。这些东西意义并不会太大。领导绝不等同于监工,如果领导总把自己定义为看摊的人,那么他是不够格的。 
作者说,领导者需要具备以下重要能力,1是跨组织合作的能力,你得能够谈来合作。2是鼓舞和激励别人,3是说服股东接受自己的理念,4是提供策略指导,也就是有自己的一套行动方案。5是在形势不明朗的情况下做决定。6是非职权影响力,也就是我要是没这个官了,还有多少人愿意跟着我干,或者同意我的想法。有些人的影响力其实就是职位赋予的,一旦被免职,就啥也不是了。
所以如果你当了领导之后,就要学会重新分配时间。得跳出你之前的工作范畴,放弃一些琐碎的事情,但这个事说起来简单,做起来难,因为你得找到能接替你原来工作的人才行。就拿老齐自己来说,我也没能从琐碎的工作中跳出来。所以我现在更忙了。所幸乐在其中。否则也会很抓狂。作者的意思就是说,你得先表现的像个领导者,才能够像领导一样思考,如果你跟之前当小兵一样,做的事没啥区别,那么不可能当好领导。先要把角色转变,才能带动行为和思维方式转变。
第二就是扩建你的人际关系网络,还拿雅各布举例,如果他要想成为一个优秀的领导,他就得把目光放在大局观上,更多的处理高层问题。扩建自己的人际关系网络。他总是担心, 把更多地时间,都用来搞关系上,会不会影响自己的日常工作,但其实实际情况刚好相反,扩建外部人际网络,是领导者转变角色的关键一步。也就是从关注事情本身,到关注干事情的人和资源。人际关系网络非常重要,因为我们刚接触一些新任务的时候,需要有检验的人和建议,来帮助我们避免一些坑,也要帮我们成长和进步。需要前人的鼓励和指导。这样会省去很多的麻烦。任何事情做不好,其实都只是人的问题。而生意和生意的差别,其实也是人的差别。老齐也相信这个理念,有些事你没做起来,就是人没找对。
那么如何扩大人际网络呢?1是参加外部培训,2是朋友家人多支持,多联系,3是与同行或者外部网络建立关系,也就是加入别人的组织,4是上级和前辈的提携,5是导师和榜样的帮助。绝大部分人可能都关注的是上级和前辈的提携,觉得老领导转给我多少关系,我就用多少关系。而自己开发关系的能力比较弱。基本都处于一个等靠要的状态当中。其实开拓关系的道路还很多。大家得多出去跑跑才行。简单来说就是,你得时刻想着,去建立人脉,老齐还得多说一句,所谓人脉并不是你认识多少人,而是你对多少人能产生价值,如果你对别人没有价值,那你的人脉也就分文不值。明天我们再看看,关注自己,都有哪些方面要考虑。
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