时隔4年,支付宝换 logo 了!
要说这次变化不可谓不大——
门主看到的第一反应是:
新 logo 好“跳脱”啊!
因为去掉了外框和文字,视觉整体变得更为开放
极具辨识度的“支”字标识被突出,品牌符号化进一步加强
更为流畅的线条上,引入了立体光,流动感与通透感增强的同时,更显科技气质;
加上更加柔和的色彩,新logo确如官方对它的描述,“如水一般,持续传递信任、亲切、温暖的感受。”
说起来,在过去的 20 年里,支付宝已经经历了 7 次 logo 更新
除了整体越变越极简,新支付宝品牌形象的出现,也总对应着电子支付时代发展的转折点。



01.
7次更新,四个阶段
支付宝与时代同频发展
2004 年 12 月,支付宝从淘宝网分拆独立。
在此后近 10 年时间里,它始终作为 PC 时代的支付工具而存在。
期间品牌 logo 经历了数次变化,但与 logo 深度绑定的英文网址仍在不断强化着用户对于品牌的这一认知。
直至 2013 年,随着智能手机的普及,中国全面进入移动互联网时代
支付宝随之推出「支付宝钱包」,并将「支付宝钱包」和「支付宝」分为两个品牌进行运营。
同在这一年,支付宝、微信等公司将二维码支付大规模投入商用,中国加速进入移动支付时代
截至 2013 年年底,支付宝手机支付用户已超 3 亿,成为最为国人熟知的移动支付工具
2015 年 7 月,支付宝进行了一次大规模品牌升级,不仅将「支付宝钱包」和「支付宝」两个品牌进行了合并,还增加了亲情账户、借条、群账户、余额宝买股票等一系列生活沟通功能。
与升级后的新版「支付宝」一同面世的,还有以蓝色「支」字符号为主视觉内容的全新品牌 logo,全系服务标识同步转向蓝色系。
这次升级,标志着支付宝开始从移动支付走向全景式的场景平台


到了 2020 年 3 月,随着
“支付宝变蓝”
的消息席卷全网,品牌再次释出新形象。


在这次品牌升级中,支付宝将使用了近 5 年的
浅蓝色调整为了更鲜艳的亮蓝色
,同步应用在 logo 与客户端界面;
同时在支付宝 APP 首页的转账、付款等基础应用下方,还增加了吃穿住行、金融产品、购物娱乐等生活服务内容。
这意味着支付宝的品牌定位,正式从金融支付工具升级为数字生活开放平台
从支付工具到数字生活开放平台,纵观支付宝的品牌发展,不难发现其始终与电子支付方式在国内的接受度保持同频。
在过去 20 年里,人们对于电子支付的态度,经历了一个从质疑“安全性”追求“更快速”,再到期待电子支付“更全面覆盖”以实现生活“更便捷”目标的变化过程。
而支付宝的品牌口号,从一开始的“网上支付,安全保证”,到后面将“安全保证”变成“安全快速”、强调“知托付”,再从“支付就用支付宝”改至“生活好 支付宝”,无一不在回应大众对于电子支付的这种需求变化。
这种顺应时代发展趋势的品牌成长路径,也反应出支付宝作为科技企业的人性化基因
如今,作为服务超 10 亿用户、8 千万商家的国民品牌,支付宝时隔 4 年再次迎来品牌形象升级,它所更新的远不止 logo ——
借助“开放、科技、温暖”的设计理念,支付宝向我们传达的,是其“生态更开放、科技更创新、服务更温暖”的发展新目标。


02.
三大理念,多元生态

支付宝用科技赋能人文未来
不过,新 logo 的出现并不是品牌转变开始的标志。
事实上,在此次正式宣布升级前,支付宝就已朝着
“打造更开放生态”
“践行更创新科技”
“提供更温暖服务”
三个方向,展开了深入探索与实践。

生态更开放  
门主还记得,去年腾讯游戏《FC ONLINE》互动小程序上线支付宝,曾在互联网引发广泛关注。
这是互联网“拆墙”的一次重要标志性事件。而在同一天,腾讯广告和阿里妈妈首次联手,也宣告着互联网平台走向互联互通成为大势所趋。
如今,在支付宝 APP 上线的小程序已有近 400 万个,除了我们熟知的麦当劳、肯德基、星巴克外,京东、美团也已相继入驻,网友戏称其“集齐了大半个后厂村”。
而在过去一年里,支付宝还对「生态服务商助力体系」进行了升级,超 100 亿资金资源的投入,将从技术支持、产品开放、培训体系、流量开放、现金和政策助力、市场推广资源等 6 方面提供支持,为超 1.1 万数字化服务商群体带去新机遇
或许你还不知道,当下有一大批 90 后开始在支付宝蹲直播。
2023 年 5 月,老庙黄金几场直播下来新增用户将近 20 万,领券 1.4 万张的数据背后,实际全天消费高达 2100 万。
主动拆墙、开放流量,通过打造更开放的商业生态、接轨直播短视频时代,支付宝以行动鼓励商家在平台进行数字化自主经营,助力商业伙伴在流量与数据中掘金。
 ② 科技更创新  
在 2023 年杭州第 19 届亚运会开幕式上,全球 1 亿数字火炬汇聚成现场一棒,点燃亚运主火炬的“数字点火”仪式令世界惊艳。
然而作为背后技术支持平台的支付宝,在亚运会上进行的创新科技实践还远不止这一项:
如支付宝小程序为智能亚运提供数字引擎,助力打造亚运史上首个一站式数字观赛平台;自研 Web3D 引擎,20 万行代码、超 10 万次的测试为史上首个数字火炬手活动保驾护航;
不断升级针对境外用户的移动支付服务方案,成就首个移动支付互联亚运会;推动数字人、区块链、人工智能等技术落地,打造史上首届“云上亚运”,为亿万用户带去前沿“智”感体验......
亚运之外,支付宝还在不断推动 AI 技术走向生活场景。
2023 年 11 月,浙江省卫健委发布了一款数字健康人——“安诊儿”,她是全国首个可陪诊的数字人,能全流程陪伴患者就医,目前已经覆盖了全省 30 家医院;
针对 2018 年上线的“创意海报”功能,去年支付宝进行了一次 AI 设计功能升级,超 113 万小微商家开始尝试用科技为产品“打广告”......
各种创新实践落地的背后,是支付宝在以科技赋能人文,推动数字科技走向生活,也推动着大众生活向数字化时代迈进。
 ③ 服务更温暖  
其实发展至今,“只有支付”已经成为大众对于支付宝最大的误解。
根据支付宝官方数据显示,目前平台垂直服务场景已经超过了 150 个,包括餐饮、零售、出行、医疗、校园、宠物、车生活、就业等等,且场景覆盖范围还在不断扩大。
同时,支付宝的服务功能也在不断细化,渗透衣食住行,助力生活小事。
每月有上千万人在支付宝使用回收服务,每天有近 500 吨衣物、超 10 吨旧书在支付宝被回收;每 3 个中国人中就有一个使用支付宝出行,超 1300 个城市的居民“滴一下”就能乘公交车;全国 31 个省份都在支付宝上线了「网上办事大厅」,有超一半中国家庭通过手机办事缴费......
而不断提升的服务能力背后,支付宝还为多元生活方式提供支持,助力国民精神文明建设的推进。
2023 年支付宝推出读书听书服务,平均每月有数千万用户在支付宝阅读听书;
而据支付宝官方公布的《2023 支付宝年度发现小报告》显示:每月有超 200 万用户上支付宝打卡生活,在“早起元气满满”“运动的第N天” “冬日读书打卡”“今天我要早点睡”等正能量话题下分享日常,其中一个“突破自我挑战、冲刺全英文演讲”的学习打卡,吸引了近 20 万人围观。
从便捷的支付工具演进为数字生活服务平台,从渗透消费场景到覆盖生活方方面面,支付宝始终坚持以科技创新为支撑,用产品实力作保证,为亿万人解决生活小事,在小事中尽显品牌温度。
如今,支付宝将携全新形象步入新的发展阶段,在可预见的、更开放包容的平台生态里,我们已然窥得一个更加温暖与便捷的人文未来。
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