职场上,不会说话你就输了 | 管理充电桩
怎样才能成功说服领导,达成工作目标?怎样才能有效向下属传达信息,避免“官大一级压死人”?怎样才能和同事在谈笑风生间通力合作?
职场中,不同层级的沟通,有不同的“艺术”……
与下属沟通的
“艺术”
输
向下沟通 “小贴士”
1. 避免厉声指责
2. 明确问题
3. 提供建设性反馈
与上司沟通的
“艺术”
输
向上沟通“小贴士”
1. 有相反意见,切勿当面顶撞
2. 有不同意见,可以先表示理解,再表达自己的意思
3. 在提出异议前,先表示尊重
与同级沟通的
“艺术”
输
平行沟通 “小贴士”之一
互相尊重,说话时要注意分寸,避免口无遮拦
输
平行沟通 “小贴士”之二
1. 出了问题先检讨自己,不要把责任推卸给对方
2. 基于互惠互利的原则,增加大家的责任感
3. 平常多建立联系,不要临渴掘井
在职场上,好的沟通是成功的一半。我们每个人都难免会有需要说别人不爱听的话的场合,而这些“难听”的话如何“动听”地说,就体现了沟通的艺术。
在沟通的过程中,无论是对上级、下级还是同级同事,合理运用不同的“艺术”,不仅能让你的职场人气值迅速提升,还能让工作推进得更顺畅哦~
你找到小黄的格(发)子(际)衫(线)了吗?
知识来源 | 中欧商业在线
《管理中的沟通》系列课程
插画脚本 | 卢韫玮 徐昕
插 画 | 西村
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