怎样才能成功说服领导，达成工作目标？怎样才能有效向下属传达信息，避免“官大一级压死人”？怎样才能和同事在谈笑风生间通力合作？
职场中，不同层级的沟通，有不同的“艺术”……

与下属沟通的
“艺术”
* 这些程序猿中，小黄是哪一个？（文末揭晓）
输
向下沟通 “小贴士”
1.  避免厉声指责
2.  明确问题
3.  提供建设性反馈
与上司沟通的
“艺术”
输
向上沟通“小贴士”
1.  有相反意见，切勿当面顶撞
2.  有不同意见，可以先表示理解，再表达自己的意思

3.  在提出异议前，先表示尊重
与同级沟通的
“艺术”
输
平行沟通 “小贴士”之一
互相尊重，说话时要注意分寸，避免口无遮拦
输
平行沟通 “小贴士”之二
1.  出了问题先检讨自己，不要把责任推卸给对方
2.  基于互惠互利的原则，增加大家的责任感
3.  平常多建立联系，不要临渴掘井
在职场上，好的沟通是成功的一半。我们每个人都难免会有需要说别人不爱听的话的场合，而这些“难听”的话如何“动听”地说，就体现了沟通的艺术。

在沟通的过程中，无论是对上级、下级还是同级同事，合理运用不同的“艺术”，不仅能让你的职场人气值迅速提升，还能让工作推进得更顺畅哦~
你找到小黄的格（发）子（际）衫（线）了吗？
知识来源 | 中欧商业在线
《管理中的沟通》
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插画脚本 | 卢韫玮  徐昕
插      画 | 西村
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