每当平安夜圣诞节过去
就代表一年接近尾声啦
即将迎来华人最爱的新年~
全美各地的Costco陆续出现大批中国年货
不愧俗话说“最懂华人心,还要数Costco”
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随着一年的过去,Costco也又陪伴了一年,不过今年Costco发生了不少新变化:新仓库向顾客敞开大门;菜单上的菜品在深受喜爱的美食广场上来了又走;会员获得了令人兴奋的新福利...
2023年的Costco这些变化你知道吗?
一起来看看吧
01
打击会员共享
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在注意到“非会员购物者一直在使用不属于他们的会员卡”后,Costco决定开始要求在自助结账时出示会员卡。
早在六月份,Costco 开始要求在自助结账处查看会员卡,然后才允许他们购物。顾客已经被要求在仓库入口处和常规结账队伍出示卡片。
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虽然这一变化当然属于 Costco 的权力范围,但该指令给会员带来了过多的负面体验。购物者表示,他们被指控使用其他会员卡,即使他们没有做错任何事情。其他人则在自助结账台上受到员工的一轮又一轮盘问,试图确认他们的身份。
02
美食广场的菜单中加入了一些菜品
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就 Costco 美食广场的变化而言,今年是特别引人注目的一年。零售商带回了人们喜爱的洋葱丁和鸡肉凯撒沙拉,这两种产品在几年前就已停产。
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菜单中还加入了三个新选项:草莓冰淇淋、烤牛肉三明治和芒果冰沙,此前这些选项仅在夏威夷而非美国大陆提供。
草莓冰淇淋大受欢迎,一位顾客将其描述为“有史以来最好的冰淇淋”
03
发现了新的美食广场座位安排
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早在 9 月份,韩国的一位顾客就在 Reddit 上报告说,他们当地仓库的所有常规美食广场桌子都已被站立式桌子取代。
然而座位的变化对于需要坐着吃饭的受伤和残疾人也很不方便。一位购物者在 Reddit 上抱怨道:“我受伤已经有一段时间了,这意味着我根本不能在 Costco 吃饭,这真是太糟糕了。”
不知道你们周围的Costco有变化吗?

04
新型免费样品亭首次亮相
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早在三月份,顾客就发现了一个新的自助免费样品亭,里面塞满了袋装水果零食。但 Reddit 用户并没有为这种额外的便利感到高兴,而是担心其他购物者会将其变成向所有人免费提供的免费样品。
05
应用程序有一些改进
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购物者经常批评Costco的移动应用程序对客户不太友好,经常抱怨它没有扫描即走技术,因此他们可以跳过那些繁琐的结账队伍。
在今年,Costco重新设计了应用程序中提供的数字会员卡,并添加了消息功能。随着过去一年,Costco的应用商店评分已从令人沮丧的 2.3 星升至目前的 4.7 星。
06
Costco网站更新
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除了应用程序外,Costco 还更新了其电子商务业务的另一个主要部分:网站。并已经重新设计了网站标题,添加了更大的搜索栏。
Costco还推出了一家新的数字眼镜店,允许顾客虚拟试戴眼镜并订购取货。会员只需录制一张自拍照并测量双眼之间的距离即可利用 Costco 网站上的这项新服务。
07
远程医疗预约
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Costco 于 9 月份与医疗保健市场 Sesame 合作,开始为其会员提供折扣医疗保健预约服务。
此次合作包括 29 美元的虚拟初级保健就诊、79 美元的虚拟心理健康护理以及所有 Sesame 服务 10% 的折扣。可以说是很方便啦!
08
Costco 照片中心调整
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Costco 的照片中心多年来为会员提供价格实惠且便捷的照片服务,但该零售商在 2021 年关闭了所有店内照片中心后开始缩减该服务。
购物者现在可以通过 Shutterfly 获得折扣照片服务,但这并没有阻止顾客对 Costco 照片中心的优惠和便利感到不满。
09
多个新仓库开业
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小队长先前报道过,Costco官宣预计将在2024开设23 个仓库(Costco 的时间是 9 月到 8 月,而不是 1 月到 12 月)。
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Costco 尚未透露 2024 年计划中所有 33 家门店的开业日期和地点。不过,Costco 网站目前列出了未来几个月即将开业的 4 家门店。
10
柯克兰招牌寿司首次亮相
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去年夏天,Costco 开始在其位于华盛顿州伊瑟阔的旗舰仓库提供新鲜的柯克兰招牌寿司。一名 Costco员工声称,Kirkland Signature Sushi 即将登陆加州。不知道洛杉矶多久能等到
未来Costco还会发生什么?
让我们一起期待吧!
文字 排版 | 番薯
图片 | 部分来自网络,
版权归原作者所有
编辑 | 番薯
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