2024年,中小品牌迎来重塑增长的新机遇点。
首先是经过长达1年的疫后恢复,我国经济回升向好,高质量发展扎实推进。
数据显示,前三季度,我国GDP同比增长5.2%;前11个月,全国居民消费价格指数同比上涨0.3%。整个2023年,中国经济对全球经济增长的贡献将达到三分之一,仍是全球增长的最大引擎。
其次是已经有部分品牌验证出一种新的经营新思路——AI驱动。
AI引入电商行业已成为一种全球性趋势。AliResearch报告显示,海外的亚马逊、谷歌、微软、Shopify、Lazada、eBay等上线了系列AI工具或功能;国内的阿里、京东、华为、百度、小红书都各有布局。
其中,2023天猫双11,淘天电商就首次应用AI大规模。其AI上新,吸引了巴黎欧莱雅、GoPro、花知晓、白大师等超12万商家率先试用。
其中,匹克利用AI工具“万相实验室”制作内容素材,生成的AI商品图成功让新品点击率提升29.8%、加购成本降低27.3%。目前的实践证明,可以为一些品牌的上新时间缩短1~2个月。
有关报告显示,预计到2025年,AIGC在中国的规模将达到2000亿元人民币,平均年增速超过60%。而这其中,75%的AI应用案例与电商行业高度重合。
种种迹象表明,AI驱动,正成为下一个电商风口。
率先借力AI的品牌
已经原地起飞了
2023年1月,上线2个月的AIGC应用ChatGPT突破1亿月活,打破了消费级应用的增速纪录。届此,国内大量品牌开始关注到AI的力量。
国羽严选,是互联网大V@杨晨大神创立的一个羽毛球装备品牌。
在整个品牌的运维中,团队主要围绕@杨晨大神的个人IP制作短视频进行传播。国羽严选全网共有100多个账号,每天发布的内容不低于200条。而只要有视频更新,单个平台的店铺UV可达12000人。
这仍在比拼优质内容数量。为了提升内容发布的效率,国羽严选用到了阿里妈妈一款AI工具——万相实验室。据称,这是第一个使用大模型一站式集成分析、生成、投放优化的AI广告创意解决方案的产品。
据@杨晨大神介绍,不管是对于视频剪辑,还有一些AI的动画生成,万相实验室都大大提升了团队效率。目前,国羽严选通过短视频吸引了11万个私域社群。
同样是在淘系电商中,家庭园艺品牌“海蒂的花园”,也借助AI技术成功破圈。主理人海妈表示,2023年双11,其淘宝天猫两家店铺里,完成交易的顾客中45%都是新客。
而在此之前,海妈从电脑城离职,最终进入园艺行业,通过直播与短视频推广家庭园艺,成为一位自媒体达人。
2023年,海妈初次尝试AI。不善于营销的她,直接选用了阿里妈妈旗下一站式AI营销投放系统万相台无界版。通过AI算法自动把控成本,以及精准挖掘经营数据,自动规划投放决策,海妈一键引流实现规模化拉新。
回顾2023,这样的案例似乎已不罕见。
星纪魅族集团市场部总经理万志强谈到,整个2023年,魅族都在用万相实验室的AI创意内容,助推品牌整个成交量翻了好几倍。
据悉,通过AI批量生成图片素材、0成本适配虚拟模特等,魅族触达了诸多不同内容偏好的用户,且CTR(点击通过率)上升百分之几十。
霍尼韦尔智能照明亦是如此。其运营总经理李永强就曾表示,围绕媒体、数据、效率三个底层逻辑,品牌借助于阿里妈妈AI能力去挖掘高潜人群,并以每一个产品来进行人群破圈。
2023年,照明行业实际上受到房地产行业影响而集体式微,但霍尼韦尔却打造出了天猫照明行业唯一的过亿单品。
正如《环球》杂志文章所言,实现AI与电商的有机结合,就一定能给品牌商家带来万亿级的生意爆发。2023率先小试牛刀的品牌,已然验证了这句话。
AI驱动的着力点
店铺、直播、内容三大中心
AI驱动品牌增长,已经成为一个共识。但落到每一个品牌身上,到底该把AI能力嫁接在哪里?这是一个问题。
从商业的角度来看,这要看投入产出比——哪里的效率提升所产生的利益最高,AI就应该去哪里。而早在2023阿里妈妈m峰会上,淘天集团阿里妈妈市场部总经理穆尔就提出了三个地方:
第一是直播中心。2023年上半年,直播商家生意增量比全站平均水平高7倍;且淘系直播间年度给品牌引导沉淀的新会员高达1.2亿,人均复购高达20次。
淘宝直播的头部主播之一烈儿宝贝,佐证了这一点。2023双11,其与快消、消电、户外等商家合作带货。借助于阿里妈妈超级直播的「商品打爆」功能进行AI投放,烈儿宝贝以百万预算快速打爆直播间商品,实现实现ROI超过10,单日爆品成交额超千万。
第二是内容中心。在淘系,内容即商品,从7日成交新客浓度上看,内容渠道要比非内容渠道要高22%。77%的成交发生于种草内容浏览当日,消费者成交链路更短,实现“即种快收”。
比如专业除醛品牌full of hope,从2019年开始通过图文、短视频方式推广旗下产品。2023双11则第一次通过「超级短视频」进行站内推广和种草。
通过有趣的视频,加上全域品效合一的AI序列化智能投放,full of hope快速打爆了旗下单品甲醛果冻。其明星爆品成为“天猫室内芳香用品”类目和“甲醛清除剂”类目的双料冠军。
第三是店铺中心。淘系店铺不只是货架,更是品牌经营用户的主阵地。数据显示,店铺粉丝和会员的逛店深度、客单价、复购率都远超大盘用户——这是大多数品牌所忽略的。
而就在去年3月,新商业媒体36氪4个人的电商团队,在阿里妈妈AI技术能力帮助下2周开了家淘宝店。2个月里,通过店铺中心的人货经营,36氪利用AI设计的T恤卖了700多单、裙子也卖出100多单。
从真实透明的数据出发,阿里妈妈其实已经剧透了淘系电商的新增量场:店铺中心+直播中心+内容中心。而AI能力,正在为这种新的生意格局披上“超人斗篷”。
谁能率先提升“三中心”的经营效率,谁就能抢占到这年头鲜有的增长红利。显然,AI成为了这一轮抢夺战的主要武器。
/  写在最后  /
前几天,经济学者吴晓波在年终演讲中提到,我们大概率进入了康波周期的第三阶段。
加之经济突变,我们还摸不清楚这个周期下规律。在这样的情况下,我们可能需要更为高效的经营和确定性的增长。
庆幸的是,科技发展正将AI推向品牌。而诸如阿里妈妈这样的平台,主动求变,投入大量资源发力AI大模型。
2024,拥抱AI、拥抱平台能力。
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