说起米其林,你的第一反应是「轮胎」还是「餐厅」?
这家以轮胎制造为核心业务的公司,现在总是凭借其推出的美食榜单被大众关注。有评论称,对一家餐厅而言,没有比被授予米其林星级更大的荣誉了。
第一版米其林指南诞生于 1900 年,是一本包含了地图、推荐餐厅、酒店和汽车维修站等信息的小册子。而米其林公司创始人、来自法国的米其林兄弟之所以要创办这一指南,初衷不过是鼓励当时的有车一族长距离驾驶,以增加轮胎磨损率,从而促进米其林轮胎的销售
▲ 第一版米其林指南。| 图源:米其林指南官网
起初,米其林指南只包含法国本土信息,随后才逐渐扩展到欧洲、亚洲、南北美洲等地区。随着消费者需求变化,米其林还把原来的指南一分为二,一版是以餐厅、酒店为主的「餐厅指南」,一版是以行程规划、景点推荐等内容为主的「旅游指南」。而一些餐厅获得米其林星级推荐后,甚至还能吸引外国游客专程前往,进而带动当地旅游业。
轮胎制造商米其林,究竟是如何在美食界树立起权威的呢?
通常而言,广告是出版物或媒体重要的收入来源。但为了尽可能保持客观和中立,米其林表示,米其林餐厅指南不接受任何形式的广告合作,日常所产生的运营成本皆由母公司承担。这种独立的运作模式,让米其林指南可以一直坚持十分严格的评选标准,同时也能树立权威。
以星级餐厅评选为例,从上世纪二三十年代起,米其林开始用一、二、三星对餐厅排名,每年更新一次。一星代表餐厅的菜品优质,推荐尝试;二星代表厨师厨艺好,餐酒搭配也极佳,值得绕路去用餐;最高荣誉的三星,则代表菜品、服务、环境等各方面均非常出色,值得专程前往。
▲ 米其林指南图标。I 图源:米其林指南官网
为了确保全球的同星级餐厅都有同等水平,米其林在世界各地也采用统一评审标准,分别是食材品质、烹调技巧、菜品口味协调性、独特性以及服务水准。
《纽约客》评论称,没有任何其它餐厅指南能够像米其林一样不惜成本地运作,完全是赔本赚吆喝,但也正是这样,它才能给出最犀利的评价,获得最挑剔的法国精英阶层的信任。
米其林的星级评选之所以被业界广泛推崇,很大程度上是因为从评审员信息到整个评级过程都受到严格保护,十分神秘,甚至连米其林公司的人都不一定了解。
餐厅指南的美食评审员均全职受雇于米其林公司,与被评审的餐厅没有任何利益关联。这些受过专业训练的评审员,每年会以普通食客的身份,匿名前往世界各地的餐厅用餐。为了避免被餐厅察觉,他们有时还会找来另一个人,扮成夫妻或商务人士。
评级过程中,评审员不是简单打分就可以,而是要提交一份详细的书面报告。并且,一家米其林餐厅的星级也并非仅由一名美食评审员决定,所有地区的星级授予都要经过特别会议讨论。如果会议中出现意见分歧,将由其他评审员到对应餐厅二次评审。
▲ 米其林指南餐厅推荐。| 图源:米其林指南官网
韩国一位知名厨师曾对媒体表示,米其林评级是世界上最残酷的考验,米其林一直对餐厅的评判方式守口如瓶,在不知道测试什么时候到来的情况下,他们往往一整年都要紧张工作和等待。
尽管如此,世界各地的餐厅依旧十分重视米其林餐厅的评审。
一方面,获得米其林星级推荐不仅代表着荣誉,也意味着商业收益的增加。当餐厅获评米其林一星后,业务量会增加至少两成;如果获评三星,业务量则将直接翻倍。在定价上,获得米其林二星后,餐厅通常会涨价一半,三星则直接涨价八成。
另一方面,米其林指南是一年一更新,餐厅的星级每年都可能发生变化,哪怕丢掉一颗星,都会让餐厅付出不小的代价。据报道,丢掉一颗星,餐厅营业额会下跌 1/4,甚至曾有一家位于都柏林的餐厅丢星后,营业额一年内大跌 75%。为了保住米其林星级的美誉,获评餐厅往往会花费大量资金和精力投资和翻新餐厅。
随着米其林指南影响力不断提高,一些没有获得米其林指南关注的国家和地区,会主动邀请米其林来当地评审,期望借助米其林这块金字招牌带动当地旅游业。
不过,邀请方需要先支付一笔“覆盖费”,才能获得米其林指南的评选资格。这笔费用与评选结果没有直接关系,通常情况下由当地政府支付。
2017 年,泰国就以每年 80 万美元的覆盖费用和米其林指南达成了 5 年合作。泰国旅游局预计,每位游客的用餐费将增加 10%。除了泰国,韩国和新加坡旅游部门也有此举。
▲ 2018 年获得米其林星级的泰国街头小店。| 图源:The Seattle Times
此外,米其林指南还会和部分银行合作,以扩大榜单影响力。比如和浦发银行、美国运通发布联名信用卡,持卡人在米其林餐厅消费时可享受折扣或返现。
虽然近年来,米其林也因其西方视角受到质疑,但其评测的独立性和高标准仍然值得称道,这也是任何一个榜单想要成功的关键因素。
你在外出就餐时会参考餐厅榜单吗?你更相信哪些渠道的美食推荐呢?来评论区分享一下吧。
以上内容整理自
声动活泼旗下播客「声动早咖啡」
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原创/「声动早咖啡」
编审/东君
编辑/Kiki
视觉设计/Mori
排版、运营/六工
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