新赛道,173万亿,谁主沉浮?
铅笔道作者 | 爱羽 
经过办公区过道,王华(化名)听到一片擤鼻涕和打喷嚏声。秋冬时节,正值过敏性鼻炎高发期。
王华在北京一家已经完成6轮融资的独角兽公司任行政,她的工作职责之一,是为同事创造良好的办公环境。“老板中午交代过,希望一次性采购10台空气净化器。”
按照职业习惯,她找了3家企业采购平台比价。
“比如某品牌除菌去甲醛净化器,京东企业购售价939元,淘宝售价1099元,苏宁易购售价1099元。”确认三个平台所售净化器属于同品牌同型号后,她毫不犹豫从“京东企业购”下了单。
在电商竞争白热化的今天,各平台还有如此巨大价差,让她倍感惊讶。“据我了解,在电商平台3C产品的毛利通常小于15%。1000元的产品,竟然差了160元。”
熟悉国内电商发展史的都知道:12年前,京东凭借“低价策略”竞逐电商市场,先后PK当当、苏宁易购,最后成为自营电商霸主。而今,京东要在“企业采购领域”重演这一幕吗?
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这个观点对,也不对。
很多人不知道,京东的电商业务分为两层:水面版就是大家最熟知的、面向大众消费者的京东;而水下版名叫“京东企业购”,一听名字就知道是企业版京东:解决企业批量采购问题,如办公用品、生产工具采购,福利发放等。
京东企业购成立于2014年,即在京东成为自营电商TOP3之后,企业业务就开始酝酿,“低价”既要让消费者享受,也要惠及企业经营者、帮助他们降低成本。
2022年年底,一次内部会议上,京东创始人刘强东罕见发声:“低价是我们过去成功的最重要武器,以后也是唯一基础性武器。”
一位10年前访谈过京东的记者回忆:“京东的低价思路不太一样。”
他提到,2012年前后,电商的低价很依赖于“补贴+烧钱”,而京东的思路是依靠“供应链+集采优势”等完成,强调实力与低价成正比,而不是通过烧钱强行低价,后者不可持续。
“客观地讲,十年如一日地坚持,并不容易。”
在京东企业购页面,对比多个商品可以发现,“低价策略”贯穿始终。
比如一款型号为70E3F的海信电视,中关村在线的参考价格为3399元,京东企业购售价2799元;比如惠普的1136W型号打印机,苏宁易购上商家标价1199元,京东企业购售价979元;比如小米某款1200G净水器,天猫售价2999元,京东企业购售价2880元。
消费者版京东已经很有低价优势,但“企业购”的优惠力度更大。比如史密斯某型号净水器,京东售价为4699元,而京东“企业购”售价仅4499元。
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已经有了京东,为什么还需要京东企业购?很多像王华这类采购从业者,都会有这类疑问。
王华所在的是一家成长期公司,采购流程相对简短:老板安排后,她便能自行决定。但对于绝大多数企业而言,采购流程严谨而繁琐。
长期从事企业采购的刘元向铅笔道表示:“规范的企业采购一般包含6个流程,需求确定、供应商选择、合同签订、订单下达、物流配送、付款结账。”
每个环节都与日常购物不同,比如付款。企业付款需要多部门审批,还有税务处理环节(发票等)。与消费电商相比,企业电商面向的人群完全不同。
京东企业购相当于搭建了数字化采购平台,把企业原有的采购流程数字化了,并为其提供物美价廉的电商服务,如打印耗材、行政用品、办公文具等43大品类。
这是一个正处萌芽期的百万亿赛道:市场规模大,渗透率不足10%。
据亿邦智库预测,2022年全国企业采购规模超173万亿,涵盖工业生产、建筑业生产、零售批发业等。
而数字化采购的渗透率却不足10%。据亿邦智库估算,2022年全国电商采购总额约14.32万亿元,同比增长13.7%,渗透率从上年的7.24%升至8.26%。
可见,这是一个有长期耕耘价值的赛道。
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京东企业购上,每天活跃着数百万企业。
茶里是一家中小型创业公司,核心产品是“茶包”。2018年双11,公司忙坏了,订单超过10万个,6天内必须发完。
而在发货期间,仓库里却不时拉响警报:“封箱器坏了!”“扫描枪不能用了!”“打印机出问题了!”茶里的工作人员立即在京东企业购下单了一批打包器材,不仅让10万订单顺利发出,还节约了30%的成本。
在京东企业购上,类似茶里这样的公司超过800万家,长期享受着“低价红利”。
张放是一家科技公司创始人,公司年营收在3000-5000万,全年的采购计划主要通过京东企业购完成:年度金额约30-50万,能节约30%-50%的采购成本。
据他观察,京东企业购的低价主要通过三种方式实现:批量采购、减少采购环节、数据/物流优势。
批量采购指的是“规模化采购优势”。
“研发用的一组小镜片,联系了7-8家供应商,竟然没人愿意接单。”唯仁医疗采购负责人感慨道:这是一种小众商品,公司采购规模小,议价能力有限,许多工厂不愿意开模生产。
最终,京东企业购依靠供应链优势,帮其把问题解决了。“找到一家类似订单需求、拥有现货库存的工厂。两天之后,镜片就送到了公司实验室。”
这是一个典型案例。京东企业购向客户共享供应链:不仅能让客户买到所需要的商品,并且是更低价的商品。
比如,“企业购”上还活跃着一家通信公司。它在全国各地设有30多家分公司,当总部需要为活动准备一批矿泉水时,各地分公司需要面对数十家供应商、数十种报价,流程繁琐。
与京东企业购合作后,环节被极简化。京东为其设计了一个内部商城,打通了企业审批流程、支付流程。各地分公司采购时,只需在内部商城下单,之后会自动接入审批、支付,随后京东会自动匹配仓库,由距离最近的仓库发货,采购成本节约了15%以上。
数据与物流优势则包含两个方面:可共享京东的物流网络,降低物流成本;通过数据分析,企业能了解市场趋势,优化采购策略,从而捕捉更低的价格。
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“我们与京东企业购合作很多年了。之所以首选它,我们有自己的理解。”一位大型制造企业采购负责人刘萍表示。
在决策时,她最看重3点:1、品牌优势;2、平台及服务优势;3、物流优势。
多位企业采购负责人向铅笔道表示:在选择供应商时,品牌信任是核心的考量要素。
“若是不知名的供应商,即便其专业能力过硬,也很难过我们风控关,因为B2B合作很讲究门当户对。而京东有品牌知名度,会让我们更放心。”刘萍说道。
其次在平台及服务上,企业的核心关注点是:产品性价比高不高,好不好用(效率)等。
“我比较看重京东企业购背后的供应链,会让商品更有性价比。”一家乳制品企业采购负责人表示。
再次是物流,比如送货速度、运输安全性、商品售后——能解决企业的后顾之忧。
总结而来,就是3组关键词:让企业采购更放心、更低价、更快。
为了让企业切实体会到这种“放心、低价、更快”,京东企业购近期推出了“新会员60天补贴1240元”活动,包括但不限于:“新会员立减240元” “新会员五折商品限时专享”“无门槛商品95折”“每月免运费特权”等。
时代的红利,往往优先会向“敢为人先者”倾斜。谁先入海,谁先吃鱼。央国企成为了先行者,优先吃到了“采购数字化”红利。未来3-5年,又一批对数字化更加嗅觉敏锐的企业将受到红利的眷顾。
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