网红大爆料:LA韩国城这家医美店前台冷漠对待客户,不要去!老板却这样说….
最近,在Tiktok一条爆料视频引发不少人关注。
11月7日,Tiktok网红Tina Kim发表了一则视频,讲述她在洛杉矶韩国城WAVE美亦恒医学美容院的遭遇,称其被该店前台冷漠对待,并呼吁网友不要前往这家诊所。
Tina Kim在Tiktok拥有8万7200粉丝,其视频一经发出,立刻引发不小的影响。
不少网友也纷纷留言表示支持:“我相信你。”
不少人表示,“很高兴可以知道,真的很感谢你。”“人们需要知道这些。”
视频中Tina Kim这样说道:我刚来到店内,前台有三名女孩,两个在打电话,一个在跟别人说话。她来到这三名女孩的前面,没有一个人搭理她。之后她绕店一圈进行了参观,回到前台后,依旧没有人理她。其中一个前台女孩在等电话,给她手势让她等一下。她说等了15分钟后,她很气愤地离开,并表示:“我是一个网红,你们刚得到了我的差评,再见!”
截至12月15日,该视频有6万多点阅率。而视频下方也有网友在听了Tina Kim的描述后,对这家诊所的服务态度表示失望。
不过美亦恒对此喊冤,表示Tina Kim所言非实,对诊所造成了不良影响,将以诽谤、侵害名誉为由向法庭提告。
在这件事发酵后,美亦恒先是快速对内部员工进行了调查,美亦恒市场部介绍,公关人员在Tina Kim发布视频的第二天,就看过这则视频。之后先是对内部工作人员进行一一访问,并经过查找监控,发现Tina Kim所说为虚,并未发现员工有怠慢。该部门指出,他们很欢迎大家在网络上发表对美亦恒的看法,但像这种扭曲事实、恶意抹黑的视频,也会采取法律手段。
美亦恒院长及创始人Dr. Peter Lee对此亲自辟谣,他说,首先,Tina Kim当天并没有在那里等15分钟,而是停留了不到四分钟。这一点有监控录像可以证明,证据确凿。其次,当她走进店内时,其中一名员工对她说了:“欢迎来到Wave,有什么可以帮助您的吗?”并非Tina Kim所说的没有人理她。再次,Tina Kim并没有预约,也不是美亦恒的顾客,而客人若想在店内进行咨询,是需要预约的。
美亦恒院长及创始人Dr. Peter Lee。(图:美亦恒提供)
Dr. Peter Lee介绍,虽然在网络上言论自由,但对于有庞大粉丝群体的网红,需要对自己的所说所做负责。因为他们的言论会产生很大的影响。
作为商家,难免会遇到网络上各种不同的评论,而法律手段是他们最不愿采取的,但在Tina Kim的不实言论下,诊所蒙受了无辜的信誉折损,通过法律手段获得赔偿是其次,他希望让人们意识到在网络发言要以事实为根据。
在网络发达的今天,很多商家因某个网红的一面之词丧失了很多生意,即使这些言论为虚,商家也只能哑巴吃黄莲,有苦说不出。
随后,《世界新闻网》记者提问她关于此事的看法,截至发稿时间,还未收到回复。
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