【“别信广告，看疗效。”——赵本山】
1
广东湛江，邱进福年幼时被拐卖，至今找不到有血缘关系的亲属，30多年没有身份证，一直都是“黑户”。
大家知道，现在这个社会，没有身份证，是一件特别麻烦的事，邱进福因为“黑户”，连找工作都很难。
实际上，从2016年开始，邱进福就开始向公安机关申请户口办理，但迟迟没有结果。
直到今年12月份，求助广东地方媒体，事情曝光了，并且上了广东问政栏目。
黑户的事，摆到了广东省公安厅副厅长的面前，广东省公安厅常务副厅长杨日华当场督责湛江市公安局：
“尽快办理，给你们一周时间。”
节目播出的第二天，12月20日，邱进福拿到了身份证和户口本，结束了30年的“黑户”生活，称心情很好。

2

黑户30年，申请办理长达7年时间，没有结果。
媒体一报道，副厅长一督责，舆论热搜加上上级领导介入督办，7年没办成的身份证，24小时就办好了。
不得不感叹，现行政府的职能部门，真要是办起事来，效率还是很高的。
—“前提是，他们真的愿意办实事，做服务。”
邱进福拿到身份证的当天，长春一家店主，吐槽环卫工人的衣服太单薄，里面全是腈纶棉，衣服薄的可以看见透光。
现在的东北有多冷，大家是知道的，环卫工人穿着这个单薄工作服，在寒风中冻得瑟瑟发抖。
有意思的是，这则新闻，并不是吉林媒体报道的，而是由贵州广播电视台报道的。
舆论压力下，长春宽城区城市管理行政执法队的工作人员对此回应：
“环卫工人的衣服是统一工作服，会将情况反映给相关领导，看能否改改。”
会反映，看能否改改，这个回应，基本上就等于是“已读不回”了。
邱进福30年的黑户，一夜“洗白”拿到了新身份证，关键点在于两个：
媒体报道之后的热搜，和副厅长的亲自督责办理。
前面是曝光问题，后面才是解决问题的关键。
同理，今天长春环卫工人工作服单薄的事，得先让长春媒体曝光，然后再上电视台问政栏目，最后由环卫局局长亲自发话，“立查立改，明天就换厚衣服。”
这事，就能解决，而不是在“会反映、看能否改改”中，冷处理直至隐入尘烟。
还记得那个山东聊城，反映教室没有窗帘，太阳光反射讲台，学生看不见黑板的老师吗？
加个窗帘，屁大点事，校长不解决问题，结果却要解决提出反光问题的老师。
“约谈、开会、谆谆教导，你别整事”、“各级领导多次找其谈话要求下架视频，向学校道歉。”
最后，窗帘是怎么加上的？
是媒体报道上了热搜，是教育局的领导发话要立刻纠察，最后，校长被停职，反映问题的老师被表扬，窗帘也终于被及时安装好了。
舆论热搜和上级领导的权力干预督责办理，但凡是少了一环，这事都难办成。
3
湛江的“黑户”邱进福，长春的环卫工人，聊城的小学生，都是普通群众，他们的正当权益，也就不那么容易被关注被待见。
如同多数人的维权呐喊一样，最后得到的回应总是“你再忍一忍，吃苦是优良品质”。
上海的血槽姐，北京的L公子，这些人的家属，只需要打一个电话，就能得到优质服务。
哀底层民生之多艰。
事情不闹大，没人管；委屈冤屈不喊到北京天安门城墙下，没人理；见不到厅长局长问题不能反映到他们的台前，没法办。
这是无解的社会难题。
所以，维权之路、实名举报，公众总是寄希望于“网络力量”和“媒体曝光”；诉求公道也总是出现“越级上访”；致信求救总是先想到“找大官”。
说白了，就是正常的官方回应的解决问题途径，民众不信赖，或者说信了这些官方途径，却没法解决问题。
最后，不得不求助热搜和“副厅长”。
法律有瑕疵，制度有瑕疵，相关部门的行政办公能力，有瑕疵。
4
长春环卫工人的工作服问题，还没解决，东北的另外一个环卫相关问题，又上了热搜。
辽宁本溪下了大雪，5天了，环卫局却没有把雪处理干净，然后，12月19日晚，明山区除运雪指挥部发布了一则通知：
要求沿街商户“自扫门前雪”，否则就要实施处罚。
这就搞笑了，除雪本就是环卫局的事，现在却把责任推给了沿街商户，甩锅技术越发娴熟了。

更为魔幻的是，为什么除雪除不干净？
今年是本溪政府外包环卫服务的第一年，需要时间理顺合作关系、进行磨合。
劳务派遣、第三方外包，这是本溪环卫服务外包的第一年，“新手期，难免出现差池”。

大家知道，这个外包费用，是多少吗？
28亿。
“2023年8月，本溪市主城区环卫作业以24年总价28亿元，外包给了“供销环境科技有限公司”，其中包括除运雪服务。”
5
一年耗资一个亿，却连地上的雪都扫不干净，最后还要督责实施处罚沿街商户“扫不干净门前雪”。

东北的官僚主义，当真是“深入骨髓”了。

我说怎么长春的环卫工人连一件像样的工作服都穿不上，感情银子，都被花去送给“外包公司”了。

建议各个地方的督查组，将所有的政府部门外包出去的公司和服务都查一遍，不夸张地说，至少一半的“外包”，都是利益输送和腐败勾结。

食堂外包，学生吃了个啥？环卫外包，正式工干了啥，临时工有多惨，现在连雪都扫不干净还要甩锅给商户。

央广网点名批评，却并未起到“疗效”，得把电话拨通到书记的办公桌，书记再打个电话，工作服和门前雪的事，估计就都能解决了。

本溪28亿外包服务，扫不干净雪；另一边，是央媒下场批评的“公职人员举旗扫雪”。
屁大点雪，一群人在那扫，又是举旗，又是拍照，又是视频宣传，生怕群众不知道他们干了这么伟大的事。

越喜欢宣传什么，往往就越欠缺什么；越喜欢遮掩什么，往往就越害怕什么。

上戏和中戏还是太菜了些，跟这些人比起来，三金影帝影后，都得顶礼膜拜。

写在最后：
建了一个星球社群，朋友们请自行选择，自愿原则加入。
算是给自己留下的最后一片自留地吧，加入星球后，大家可以通过“知识星球”APP、小程序、公众号，多个渠道进入星球，在星球上继续看林孤的文章。
长按文末的图片，扫描识别二码即可加入，也可点击“阅读原文”跳转链接加入。
道阻且长，与君共勉。
往期文章：
北京挨了一巴掌
董老板，大约是被气昏了头
高院领导，望慎重
开庭找爹，杀人诛心
继续阅读
阅读原文