你是否注意到,最近几年大家好像不再频繁换手机了?
2015 年前后,消费者平均不到一年半就会换一部手机。而在去年,这一周期已经延长到三年半。
随着换机周期延长,消费者对手机「综合体验」的期待越来越高,低价不再是首要考虑因素。面对这样的市场环境,各家手机厂商纷纷寻找出路,小米的解决方案就是「高端化」战略。
不久前,小米发布第三季度业绩公告,净利润同比增长超过 180%,收入也实现了 6 个季度以来的首次同比增长。媒体分析认为,小米逐渐提升的业绩表现,离不开其智能手机业务,特别是高端机型业务的拉动。在 4000 元以上的高端机市场,小米已成为仅次于苹果和华为的第三大品牌。
小米的高端化始于 2019 年。是什么给了这个曾经主打「性价比」的品牌,冲刺「高端化」的底气?
过去,小米手机吸引的主要是年轻的科技爱好者,他们追求高性价比和技术尝鲜,与高端客户群体并不完全重合。
为了塑造主品牌的高端形象,同时兼顾原有的用户基础,小米在 2019 年宣布 Redmi 品牌正式独立。Redmi 面向全球年轻人,继续承担小米在大众市场的核心角色。
▲ 2020 小米开发者大会。|图源:搜狐
在销售渠道上,Redmi 也与小米区分明显。
以「互联网手机」起家的小米,最初依靠电商的高效率节约线下渠道成本,从而打造出有竞争力的价格。
在双品牌策略下,Redmi 延续了线上市场的主导地位。而小米转向发展线下新零售,以更好服务高端化战略。截至今年,小米在中国大陆的线下零售店数量已超过一万家,线下门店页贡献了小米高端机五成以上的销售额。
此外,Redmi 还承担了迅速扩展海外市场的任务,以支持主品牌。
以小米海外市场中收入最高的欧洲市场为例,主打「极致性价比」的 Redmi 主要聚焦于中东欧等消费水平较低的地区;而小米的「高端旗舰系列」则以更高的定价销往西欧市场。
这样的策略让小米在追求高端化的同时,也能稳固其在全球市场的影响力。
确立双品牌战略后,小米正式开始「高端化」探索。
市场的反馈证明,尽管智能手机市场表现疲软,但高端机型依然受到消费者追捧。
小米最近推出高端机型小米 14 系列,发售当天就打破四大电商平台近一年所有国产手机的「首销销量及销售额」纪录,成为小米有史以来表现最好的高端旗舰手机。而同样定位于中高端市场的小米 13 系列,也在今年第一季度成为全球出货量最高的国产机型。
整体手机消费市场逐渐向中高端倾斜,增强了小米冲刺高端化的信心。
同时,在小米的用户群中,不乏具备购买高端手机能力的消费者。最近,小米公布了其智能生态用户的构成。在使用小米空气净化器、扫地机人等小米智能家居的手机终端中,苹果手机超过四成。另外,在苹果 AppStore 下载量前十的免费应用中,小米的米家 App 是唯一上榜的智能家居管理平台。
▲ 小米 AIoT 开发者大会。|图源:MIDC · 2018
这两组数据表明,在小米智能生态中,有相当一部分用户具备购买苹果等高端手机的经济能力。也就是说,小米已经在高端客户群体中建立了一定基础。
小米的高端化之路并非一帆风顺。
2020 年推出的小米 10 虽然是一个不错的开端,但随后的小米 11 却因主板过热和 MIUI 操作系统问题,遭遇口碑滑铁卢,而紧随其后的小米 12 也未能达到预期的市场反馈。
转机出现在去年 5 月,小米宣布与徕卡相机公司在移动影像领域达成战略合作。小米之后推出的产品,都有了徕卡技术的加持。小米开始找到属于自己的高端化密码。
▲ 图源:小米官方
在硬件方面,小米背后本土供应链的积累,比如高端屏幕、影像传感器等高附加值零部件,为其高端化打下了基础。
在操作系统上,随着小米 14 发布,MIUI 正式退场,取而代之的是澎湃 OS。在小米新增汽车业务后,澎湃 OS 的推出意味着手机、汽车和家电间的生态隔阂被打破,一套支持全生态设备和应用的操作系统形成了。
最后,消费者对高端国产手机的信心增强,也为小米持续发展高端化注入动力。据统计,今年 11 月,苹果在 4000 元以上价格段的市场占有率下降超过 20%,这部分市场份额被小米和华为瓜分。
小米 14 的销量,让创始人雷军在微博上感叹:「小米高端化推了三四年,终于取得了一些成绩。」
你使用过小米手机吗,使用体验如何?来评论区聊聊吧。
以上内容整理自
声动活泼旗下播客「声动早咖啡」
想更多了解小米高端化之路
 欢迎点击收听
也可在各大音频、播客平台搜索本期节目
原创/「声动早咖啡」
编审/东君

编辑/Jecci
视觉设计/Mori
排版、运营/六工
更多有趣问题
欢迎来声动活泼找答案
继续阅读
阅读原文