来源:营销案例精选(ID:m-cases)
作者:精选君(授权发布)
当员工在车间洗脚,你还敢食用它们的产品吗?
老坛酸菜泡面:这题超纲,我先撤了……
近日,网络上突然流出疑似茅台员工洗脚的照片。
画面中,一群穿着茅台车间工作服装的女员工坐在小木凳上,摆着她们脚下的则是洗脚桶,桶内还有花瓣,似乎是准备一起洗脚。
随着话题热度越来越高,网上还流出了脚踩酒曲的照片。
不同于老坛酸菜的踩脚大汉,茅台这边是一群年轻女性在踩,但多数网友依旧无法接受,有的甚至称不敢喝茅台了。
网友的心态咱们也能理解,毕竟任何东西沾上点脚味,总会让人浑身抵触,产生恶心反应,何况还是直接入嘴的产品呢。

但实际上,光脚踩曲是一项传统酿酒技艺,而“脚踩”也是茅台向来的宣传亮点之一,甚至还特意为此拍摄了宣传片。
早在前几年,茅台推出纪录片《人间至味》,内容主要围绕茅台的生产制作以及酒文化推广。
在第一集中,茅台展示了制作酒的第一步——踩曲。
画面中,身姿轻盈的女员工在酒曲上如跳转,好似一场优雅的踩曲舞蹈。
对于选择年轻女工一事,茅台也做出了解释。
其表示年轻女生的体重更为轻盈,体力也更好,能够踩出外紧内松的优质酒曲,而机器无法形成这样的质感,一来展现出品牌对酒曲的品质要求,二来也打消了外界对品牌物化女性的传闻。
可以说,对于“少女光脚踩曲”一事,茅台并无任何遮掩之意,而是将其大方传播,作为传统工艺文化的重要组成部分。
此外,茅台方还表示员工在踩曲之前,会经过多道清洗和消毒的工序,并用花瓣来增香,以保证卫生安全。
看来,开头那张照片还真是员工的工作写照。
总结来看,虽然同样是“踩脚”,但茅台的“踩”在前,用作发酵用料,且有相关环节进行去菌,而老坛酸菜的“踩”靠后,卫生环境脏乱,且与食物有直接接触,有的工人甚至一边抽烟一边光脚踩酸菜。
对于突然流出的“洗脚照”,茅台凭借前瞻性视角和预备性公关让危机事件不攻自破。
这也给不少品牌提供了公关模板范式,在面对容易引起大众争议的敏感话题,品牌内部首先需要进行全面性了解,并对相关做法进行专业性解读
一方面,能够让大众对于品牌有更清晰深刻的认知,另一方面,也能尽可能杜绝品牌负面影响,保证品牌口碑。
老坛酸菜泡面:只有我受伤的世界达成了……
 今日话题 
你能接受脚踩酒曲吗?
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