1996年,前杜邦公司首席执行官加入了苹果董事会,亲眼目睹了公司的急剧衰退,最终成功说服了联合创始人回归。
1996年6月,当埃德加·S·伍拉德(Edgar S. Woolard Jr.)加入苹果董事会时,他的职业生涯在化学巨头杜邦公司即将结束,人们或许只期待他给这家计算机公司提供一些友好建议。
然而,他很快得出结论认为苹果正处于“完全的死亡俯冲”之中。在短短13个月内,伍拉德成为董事会的事实上的领导者,组织了1997年7月解除吉尔·阿梅里奥(Gil Amelio)主席兼首席执行官职务的行动,并重新引入苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯,最初作为顾问,后来成为首席执行官。
于是,乔布斯在苹果开启了第二幕,期间推出了改变世界的产品,如iPhone和iPad。他的成功将苹果从计算机领域的边缘玩家转变为全球市值约3万亿美元的最有价值公司之一。
伍拉德去年12月4日去世,享年89岁,他对两家全球公司都产生了深远的影响。在杜邦,这家可以追溯到1802年的化学巨头,他削减了官僚主义和成本。在苹果,他重新引入了这位激发了公司生产世界各地令人垂涎的时尚电子产品的梦想家。
弗雷德·安德森(Fred Anderson),在阿梅里奥被罢免时是苹果的首席财务官,本周在接受采访时表示:“伍拉德是知道需要进行领导层变革的催化剂。如果我们没有让苹果重新回归创新,就不会有iPhone。”
拯救苹果
1997年7月,对于伍拉德来说,原本计划是一次轻松的伦敦之行却因拯救苹果公司而变得紧张。他与妻子佩吉·哈雷尔·伍拉德一同前往伦敦,出席温布尔登网球锦标赛。
一开始,伍拉德对苹果首席执行官阿梅里奥的活力和激情印象深刻,据他为孙辈们写的自传所述。但是,苹果的销售业绩一直在恶化,现金储备迅速消耗,关键员工纷纷离职。
伍拉德得出结论,如果阿梅里奥继续担任首席执行官,苹果恢复的机会只有10%到20%。他估计,苹果若能够重新吸引1985年离开公司并经营Pixar Animation Studios的乔布斯回归,这一机会将上升至60%。
尽管伍拉德拒绝取消前往温布尔登的行程,因为这对他的妻子来说是一项重要计划,但他知道必须将此次旅行转变成一次工作度假。尽管他设法观看了一些网球比赛,但伍拉德在酒店套房里度过了大部分时间,给苹果的高管和董事们打电话。根据沃尔特·艾萨克森(Walter Isaacson)2011年关于乔布斯的传记,他的酒店电话账单总计约为2000美元。
这次最为艰难的电话是给招募伍拉德加入董事会的阿梅里奥打的。在1997年7月4日,伍拉德在接受《董事与董事会》杂志采访时说:“我给吉尔打电话,告诉他我们必须做出变革。”“我告诉他他是个很棒的人,在其他公司也做得很出色,但他只是不适合苹果。”无法联系到阿梅里奥以获取评论。但在他被罢免后不久,他在接受WSJ采访时为自己在苹果的17个月总裁任期辩护,并表示他是在与董事们进行了一场“绅士般”的讨论后离开的。
在给阿梅里奥打电话之后,伍拉德随即给乔布斯打了电话。“史蒂夫对此表现得很强硬,”伍拉德说。“他只同意以顾问的身份回归,而不是担任主席或首席执行官。我说,‘好吧,我们就从这开始吧。’”
乔布斯设定的条件之一是解雇大部分董事,但保留伍拉德。后来,乔布斯称伍拉德为“我见过的最好的董事之一”,并补充说:“他是一位贵族,是我曾经遇到的最支持和聪明的人之一。”
伍拉德很快开始在各个时间段接到乔布斯的电话。“他从不会说,‘你在睡觉吗?’”伍拉德回忆道。“他会说,‘嘿,我有个主意,你觉得怎么样?’然后我们就开始谈论。”
乔布斯成为了临时首席执行官,并最终取消了“临时”职位的头衔。伍拉德一直在董事会任职,直到2000年辞职。辞职的一个原因是他想花更多时间陪伴妻子。此外,艾萨克森写道,伍拉德对乔布斯计划开设一系列苹果零售店持怀疑态度。
伍拉德一直是乔布斯和苹果产品的支持者。即便在生命的最后阶段,他仍然依赖iPhone获取有关他的母校北卡罗来纳州立大学的体育新闻。
在化工车间工作
埃德加·史密斯·伍拉德二世,两个孩子中的次子,于1934年4月15日在北卡罗来纳州华盛顿出生。他的父亲拥有一家台球厅和快餐柜台,年轻的埃德在那里兼职工作。他的母亲,梅米(布恩)·伍拉德,是一名簿记员,曾是她高中班级的毕业生代表。
1956年,他与高中时的恋人佩吉·哈雷尔结婚,也是他从北卡罗来纳州立大学毕业的那一年。在大学期间,他是一个兄弟会的会长,获得了工业工程学位。他申请了杜邦公司的一个工厂职位,但被拒绝,于是在田纳西州的一家奥科铝业公司工作了一年。后来,伍拉德得知在北卡罗来纳州金斯顿有一家新的杜邦工厂生产涤纶聚酯纤维,他设法争取到了在那里的一份工作。
从早期在杜邦的制造工作中,伍拉德逐渐转向了营销和规划。1987年,他升至首席运营官,并于1989年成为董事长兼首席执行官。他通常亲自接听电话,办公室里穿着羊毛衫,因此一些同事戏称他为“罗杰先生”(Mister Rogers)。他告诉Knight-Ridder News Service:“公司中有很多其他人都可以成为一位非常出色的董事长。”“我一点都不觉得在1989年,我是唯一应该领导这家公司的人。”
杜邦是美国最大的制造商之一,经营化学品、塑料、纤维、石油和制药等多个领域,旗下品牌包括莱卡(Lycra)和凯夫拉(Kevlar)。
在伍拉德接管公司时,他认为公司官僚化程度过高,无法跟上竞争对手的步伐。因此,他决定取消一个执行委员会。“在杜邦,执行委员会一直有这种神秘感,是一个全能的团体,”伍拉德在1990年告诉WSJ。管理层认为所有重大项目都需要经过这个小组的批准。“好吧,”伍拉德说,“如果没有执行委员会,你就不必经过他们的批准。”在1990年代初的几年里,杜邦还裁减了约3.7万个职位,占总数的四分之一。
环保主义者
伍拉德以推动回收利用而自豪,并表示自己不仅是首席执行官,更是首席环保主义者。然而,即便如此,公司在1990年代初面临着数百起来自农民和苗圃业主的诉讼,指控杜邦的苯雷特DF杀菌剂损害了他们的作物。杜邦对这些指控提出了异议。
他还在国际商业机器公司和花旗集团等多家公司的董事会任职,并公开反对他认为许多公司首席执行官薪酬过高的问题。退休后,他投资了本与杰瑞冰淇淋店。他的慈善重点包括帮助饥饿者以及支持特拉华艺术博物馆、国际网球名人堂和北卡罗来纳州立大学。
他的幸存者包括与他共度67年的妻子、两个女儿和两个孙子。在他的鼓励下,孙子们称他为埃德。
伍拉德建议领导者不要犹豫不决。“如果你在70%到80%的时候是正确的,你就能赢得比赛,”他说。“而在你错误的20%中,要快速发现并进行改变。那些有数据支持在80%的时间内是正确的人,但他们却说,‘让我们再收集一些数据’,他们将会为时已晚。”(WSJ)
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