Hello,大家好,我是利兄,一家PPT设计公司的小老板!
先问大家一个问题:“您觉得客户找我们做PPT,主要是为什么买单?”
大家先思考一下,这个问题,后面我们会讨论。
01
我做PPT设计差不多有9年了,见过各种各样的客户,今天就来聊聊到底怎么和客户沟通!
我相信很多设计师都遇到过这种情况:
你花了很多心思,给客户做好PPT后,客户提了很多修改意见,把你原本做的非常有创意和美感的PPT,改得面目全非。
你想和客户解释,还是之前符合设计规范,但是客户非常有主见,你说服不了客户,只能客户说改什么,就改什么?
就这样,做出了一份连你自己都不愿意承认的“PPT作品”。
甚至最后,客户还感觉你做的PPT很一般。
你想解释,这都是完全听您意见修改的。
客户来一句:“什么都听我的,要你干嘛?”
你一阵无语,觉得客户完全不知道自己要啥。

02
首先这件事,不能够完全怪客户,因为很多客户对设计、对PPT定制这一行完全不了解,他不知道自己要啥?
那我们就要去引导客户。
那怎么和客户沟通呢?先说说我们的流程,给大家一些参考。
我们做PPT设计之前,会做两件事。
第一件事,就是和客户电话或者语音沟通一下需求,甚至是开会过一下整个PPT。让客户尽量表达出自己想要的一个感觉。
第二件事,将我们内部的PPT设计需求表发给客户填写,包括风格参考案例选取,深浅背景,配色要求和字体规范之类的。
在正式开始制作后,我们也不是全部做完,等客户反馈;
而是先挑选三页PPT,根据客户需求,做两版不同风格的PPT样稿
这样我们好确定客户的喜好和心中想法,如果客户觉得不对,我们可以及时做出风格调整。
Demo确认后,再来设计初稿。
初稿出来后,客户如果有一些修改想法,可以和客户电话沟通一下,了解客户的需求,让客户说出自己想要的感觉和形式,我们也表达一下,我们的设计思路。
然后我们根据客户的思路,做版面调整,如果有一些把握不准的页面,尽量多设计几个版式
,让客户挑选。

客户可以提修改意见,但是这个意见最好是文字调整,版面更换,表达对这一页的想法。
而不是具体指导你,怎么去调整?

03
最后,我们回到最开始的问题。
“您觉得客户找我们做PPT,主要是为什么买单?”
这完全不是为操作技术买单,而是为设计师的审美,这么多年积累的经验买单。
如果说,客户只把设计师当一个执行者,那简直就是浪费设计师的才华。

值得一提的是,客户为啥要找牛逼的设计师来设计PPT,当然是为了提升美感。但如果找了之后,又完全按照自己的审美来改,又对设计指指点点,那改出来的PPT,是否还是和之前的一样。
所以,这里也需要客户对设计师有足够的信任,给设计师一定的发挥空间。
当然,某宝种几十元一页的,可能是为了操作应付吧。昨天还有一个淘宝设计师来我这应聘,作品我看了一眼,花里胡哨,很乱,毫无美感。
好的作品,不需要多花哨,不是做一些客户完全不会做的,而是将内容有序的摆放进去,逻辑清晰,内容突出,整体构成,呈现出极致的美感。
其实,我也很讨厌客户说的一句话就是,“这页PPT,我也能做”。
对着抄,谁又不能做呢?当然,说句实话,很多人,抄都抄不出那种美感。因为这个里面还是有很多细节的。
一般来说,这种,客户可能喜欢的稍微有点花哨,你可以加一些特殊的设计形式,比如三维旋转,图文穿插,艺术字体等等,你可以往这个方向去调整。

做PPT设计,一定不要闭门造车,要多和客户沟通。
也不能都听客户的,要有自己的创意和想法。
有PPT定制需求的企业客户,可以来找我们哈。
如果是个人客户,建议自己学习一下PPT。否则每次来询价,还说我抢钱。
如果大家想要学习PPT,建议大家一定要看我的PPT课程。
PPT技能属于职场人必备技能,现在购买还可以领取50元的PPT课程优惠劵!
课程总共50节课,非常好,有老师答疑,有丰富的素材。
利兄日志,一个以PPT为核心的公众号,每天中午1点,更新原创的PPT教程,喜欢的朋友,一定要持续关注哦。
关注后,回复“合集”,可以看我过去2年写的PPT教程
继续阅读
阅读原文