最近二十年人力资源管理领域越来越多地关注领导力的“阴暗面”,例如,辱虐管理、欺凌行为、独裁专制、越轨行为等。这些消极领导行为如果不加控制,将会严重破坏组织的正常运作。该量表从领导者的素质、能力、管理行为等多个方面入手,囊括了领导者在工作场合中一系列的做事无能、管人失当和战略短视,系统、全面地解释了领导者如何产生“破坏”。该量表有助于组织及时从员工角度发现其内部的破坏型领导者,人力资源部门可根据调查结果,对严重损害组织利益的领导者警示,保证组织内部的规范性和公平性。
定义:破坏型领导行为是指管理者通过破坏组织的目标、任务、资源、效能以及下属的动机、福祉和工作满意度等违反组织的合法利益的系统性、重复性行为。
评价者:员工评上级
量表引导语:以下题项描述领导者可能从事的行为,请你评价以下题项描述的行为与你现在的领导相符的程度。6点量表,1~6,从“非常不同意”到“非常同意”。
量表正文:
1.我的上司采取鸵鸟策略回避现实
2.我的上司不清楚我们业务部门进展如何
3.对于不是当下立即要做的事情,我的上司茫然无知
4.我的上司经常做出不经过思考的机械反应
5.我的上司对真正重要的事情没有给予足够的关注
6.我的上司对下属施加令人难以忍受的压力
7.我的上司喜欢让人遭受痛苦
8.任何挑战我的上司权威的人都会被粗暴对待
9.我经常看到我的上司欺负其他雇员
10.我的上司会记仇
11.我的上司不太尊重其他人
12.我的上司把每场谈判都视作非赢即输的冲突
13.我的上司经常撒谎
14.我的上司经常行为不道德
15.我的上司行为不够诚实正直
16.我的上司经常把别人的功劳据为己有
17.我的上司自己犯错但却责怪别人
18.我的上司花过多时间只顾自我提升
19.我的上司经常言行不一
20.我的上司事无巨细什么都管
21.我的上司企图完全控制每个人
22.我的上司很专制
23.我的上司不信任别人可以妥善完成任务
24.我的上司希望支配/控制所有事情
25.我的上司不信任下属,不给他们安排重要的任务
26.我的上司不和一起共事的人分享权力
27.我不太知道我的上司对我的期望是什么
28.我经常不得不猜测我的上司到底期望我做什么
29.我不太知道我的上司对我的工作怎么看
30.与花在工作上的时间相比,我的上司花更多的时间搞办公室政治
31.我的上司不提供适当的监督和指导
32.我的上司在说服他人方面很无能
33.遇到与其他人谈判,我的上司完全不行
34.我的上司不擅长谈判
35.我的上司不擅长鼓舞士气
36.我的上司尽量回避使用新技术
37.我的上司看起来不喜欢新技术
38.有时我觉得我的上司对新技术感到害怕
39.我的上司很难适应变化
40.我上司给出的惩罚经常不恰当
41.我的上司不擅长处理人际冲突
42.我的上司非常不擅长处理个人或人际事务
43.我的上司经常失信于人
44.几乎没有人将我的上司视为一个可靠的管理者
45.我的上司在我们组织的名声不好
46.我的上司失信于组织的利益相关者
47.我的上司对员工有个人偏好
48.我的上司厚此薄彼
49.我的上司有分裂员工的行为
50.我的上司是一个低效的合作者
51.如果我的上司犯了错,一般都需要别人替他来解决这个问题
52.我的上司经常无法给下属提供信息和资源
53.当我上司犯错时,他很少去纠正它
54.我的上司很少征求各方意见
55.我的上司不会寻求或关注下属的意见和愿望
56.如果我的上司搞砸了一件事,那么这件事就会永远处于搞砸状态,而不会寻求其他人的帮助
57.我的上司倾向于疏远某些群体
58.我的上司不关注发生在其他部门的事情
59.我的上司对本部门之外的人都不关心
60.我的上司的技能与他从事的工作不匹配
61.我的上司缺乏有效工作的技能或经验
62.我的上司在压力或困难条件下不善决策
63.我的上司不能很好地分清事情的轻重缓急
64.我的上司不能有效地处理变革
65.我的上司不擅长恰当授权给下属
66.我的上司蛮不讲理
67.你很难预料到我的上司可能做出什么行动
68.你永远不知道我的上司每一天会有什么不同的行为
69.我的上司之前的行为和之后的行为会完全相反、相互矛盾
70.我的上司不善于倾听别人说话
71.只要是我的上司决定的事,谁都别想改变
72.我的上司不知道员工在想什么
73.我的上司只能谈论眼前的问题
74.我的上司不能很好地理解大局
75.我的上司不知道我们部门的目标是什么或者应该是什么
76.我的上司不能很好地适应新环境或变革中的环境
77.我的上司经常忽视大局
78.我的上司战略规划能力很差
79.我的上司不擅长为本部门规划愿景
80.我的上司不能很好地把焦点放在最重要的事项上
81.我的上司不擅长有效处理复杂情境
82.我的上司在教育和发展下属方面不太擅长
83.我的上司不擅长促进员工技能的发展
84.我的上司没有系统地发展下属技能
85.我的上司不明白下属的需求、长处、弱点和工作职责
86.我的上司不知道如何激励下属
87.我的上司不能快速、清晰地抓住重点
88.我很难理解我的上司的意思和要求
89.我的上司不擅长解决问题和做出决策
90.在模糊情况下,我的上司很难做出决策
维度信息:
  • 维度1(α=0.92):基于不充分信息做决策(making decisions based on inadequate information),题项1~5
  • 维度2(α=0.94):粗暴欺凌行为(acting in a brutal bullying manner),题项6~12
  • 维度3(α=0.96):欺骗和其他不道德行为(lying and other unethical behavior),题项13~19
  • 维度4(α=0.92):管理过细与过度控制(micro-managing and.Overcontrolling),题项20~26
  • 维度5(α=0.88):不阐明对下属的期待(not making expectations clear to subordinates),题项27~31
  • 维度6(α=0.90):谈判说服的无能 (ineffectual at negotiation and persuasion),题项32~35
  • 维度7(α=0.89):应对新技术和其他变化的无能(inability to deal with new technology and other changes),题项36~39
  • 维度8(α=0.91):应对人际冲突和其他类似情景的无能(inability to deal with interpersonal conflict or similar situations),题项40~43
  • 维度9(α=0.92):在组织中缺乏诚信(lack of credibility within the organization),题项44~46
  • 维度10(α=0.91):厚此薄彼和其他分裂行为(playing favorites and other divisive behavior),题项47~49
  • 维度11(α=0.88):协调和管理的无效(ineffective in coordination and management of issues),题项50~53
  • 维度12(α=0.84):不向他人寻求意见(not seeking information from others),题项54~57
  • 维度13(α=0.75):与组织中其他部门孤立 (acting in an insular mannerrelative to other groups in the organization),题项58~59
  • 维度14(α=0.91):技能与岗位不匹配(not having the skills to match the job),题项60~62
  • 维度15(α=0.85):优先级排序和委派的无能(inability to prioritize and delegate),题项63~66
  • 维度16(α=0.72):行为的不一致性、不稳定性(exhibiting inconsistent,erratic behavior),题项67~69
  • 维度17(α=0.87):不愿改变和纳谏(unwillingness to change mind and listen to others),题项70~72
  • 维度18(α=0.96):高瞻远瞩的缺乏(inability to understand and act on a long term view),题项73~81
  • 维度19(α=0.93):促进、激励员工发展的无能(inability to develop and motivate subordinates),题项82~86
  • 维度20(α=0.85):清晰恰当决策的无能(inability to make clear,appropriate decisions),题项87~90
参考文献
Shaw J. B.,Erickson A.& Harvey M. (2011). A method for measuring destructive leadership and identifying types of destructive leaders in organizations. The Leadership Quarterly,22(4),575-590.
来源:苗青.人力资源管理研究与实践:前沿量表手册[M]. 杭州:浙江大学出版社.2015.2
继续阅读
阅读原文