今天,就是「海外版双十一」——黑色星期五了。进军欧美市场的中国跨境电商都在摩拳擦掌,其中一位来势汹汹的选手,是拼多多旗下的 Temu。
今年第三季度,向海外消费者喊出「像亿万富翁一样购物」的 Temu, 已经突破 50 亿美元的销售额。有机构预测,「黑五」和圣诞节后,Temu 有可能超额完成 150 亿美元的年度目标。
除了销量猛增,Temu 的 App 下载量也在上线的一年时间里,超过两亿次。上一个在一年内新增上亿用户的中国出海选手还是 Tiktok。在全球最大的电商市场之一美国市场上,Temu 也表现亮眼,大约 15% 的美国人在 Temu 上购物。
说起来,Temu 在全球的扩张路径与其母公司拼多多完全相反。拼多多在国内上线时,走的是「农村包围城市」路线,先攻克农村地区和低线城市,迅速积累大量用户和流量后,再反向渗透到经济更发达的一二线城市。
而截至 10 月已落地全球 47 个国家和地区的 Temu,最先进入的是客单价更高的北美市场,接着进入大洋洲、欧洲和日韩市场,直到最近,才要在相对新兴的东南亚市场上线。
那么,同根同源,同是追求「极致低价」的平台,Temu 为什么没有沿用被拼多多验证过的扩张策略?
国内外的市场环境不同,是 Temu 采用不同市场策略的重要原因。
2015 年拼多多刚成立时,淘宝和京东已经占据国内市场份额的八成,消费群体也主要集中在一二线城市。为了避开与两大巨头竞争,拼多多选择了电商渗透率更低的下沉市场作为主战场。
同时,国内的物流等电商基础设施建设比较完善,也为拼多多开拓低线城市和农村地区提供了可能。2015 年,随着国家政策落地和阿里等电商巨头发力,农村物流「最后一公里」被打通,农村电商迎来发展元年。
相比之下,Temu 所面临的海外市场要复杂得多。电商发展相对成熟的美国,去年电商渗透率约为 26%,而东南亚、拉美等新兴市场的电商渗透率基本不到 10%。
另外,欧美电商市场起步早,物流、支付等基础设施的建设相对完善,客单价也比较高,以美国为例,其客单价在 25 美元左右。而东南亚等新兴市场的线上支付渗透不太足,物流成本高,大部分国家客单价不足 5 美元。
Temu 选择基础条件更占优势的欧美地区,也是为了更顺利拓展市场。
有数据显示,在 Temu 上购物的美国人,其收入与亚马逊等平台的用户相比,处于中下水平。这部分人群本身就对价格比较敏感。
另外,受高通胀环境影响,欧美消费者开始「消费降级」,超过九成的美国消费者正在减少生活开支。而欧洲一项调查也显示,英法德等国家消费者将在今年大幅削减「黑五」预算,降幅最高达到 18%。
主打极致低价的 Temu 自然让全球各地打算捂紧钱包的消费者无法抗拒。
依靠国内低成本且成熟的供应链体系,Temu 能够直接触达供应链末端,以最低价获得品牌的同质货源。Temu 一共拥有 9 万名供应商,供应超过 100 万个商品品类,其中超过一半商家来自拼多多,大多数愿意配合 Temu 的极致低价策略。
Temu 部分家居百货类标品配件的价格甚至不到亚马逊的一半,还有 1.69 美元五双的袜子、8.99 美元一副的联想耳机,等等。
图源:Temu 官网
税收政策是影响跨境电商成败的重要因素之一。
跨境电商平台的运营、物流等成本本来就高,如果再加上高额关税,整体利润会大受影响。
Temu 之所以率先进入美国市场,也和美国的「最低限度条款」有关。该条款规定,价值低于 800 美元的货物,进入美国无需缴纳任何进口税。
这也成了 Temu 在美国打出极致低价的基础,Temu 上的出口商品以百货标品为主,大部分单价在 50 美元以下,可以最大限度利用这项政策来强化价格优势。今年 9 月,Temu 平均每天发出的包裹有 160 万个,其中大部分运往美国。
当然,这也有可能成为 Temu 未来的风险点。今年 6 月,美国国会众议院一个特设委员会提出质疑,认为 Temu 存在逃税问题,并且考虑更改「最低限度条款」。如果更改,Temu 的物流成本无疑将大幅增加。
虽然东南亚一直是全球电商增长最快且潜力巨大的市场之一,但因为各国货币、语言和消费习惯存在较大差异,所以东南亚通常不会被看作一个统一市场。
再加上阿里旗下的 Lazada、腾讯投资的 Shopee 以及字节旗下的 TikTok Shop 也长期盘踞于此,并且占据超过七成市场份额,Temu 没有选择东南亚市场入局。但今年情况出现了变化。
过去,Temu 和其他跨境电商平台的最大差异之一,是采用全托管模式。在这种模式下,平台掌握着更大的运营权和定价权,不仅能降低商家的参与门槛,也能让商品价格比其他平台更低。
而现在,Lazada 和 Shopee 也陆续推出全托管模式,并且大受欢迎。Temu 加速布局东南亚的重要原因之一,就是为了避免流量和商家被竞争对手抢走,实现规模化增长。
值得注意的是,Temu 进入东南亚,首站选择了菲律宾和马来西亚。原因在于,这两个国家的主流人群会说英文,Temu 就可以直接复用其英文版 App 和宣传物料,进而降低运营成本;另外,马来西亚的人均消费在东南亚排名第二,仅次于新加坡,菲律宾则是整个东南亚电商增速最快的国家。
表面上,Temu 选择了与拼多多不同的扩张路径,本质上,都是避免与行业巨头硬碰硬。反直觉的商业现象总有其原因所在。
以上内容整理自
声动活泼旗下播客「声动早咖啡」
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编审/东君
设计/Mori
排版、运营/六工
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