对于双11这个即将到来的一年中最大消费节，“谨慎”或许将是今年一个绕不开的关键词。
面对宏观经济的持续不确定性，越来越多的消费者开始从冲动消费、任性消费转向“务实消费”。相比过去追求商品带来的即时满足感，如今的消费者更看重的是“商品价值感”，即试图让每一次消费都能发挥出更大价值——减少不必要的开支，将钱更多花在高性价比的“必需品”上。
而经过3年疫情的“教育”以及城市化进程的影响，人们对居家环境的要求不断提高，如今，各种消毒除菌品已经进入到每个家庭的“必需品”名单中了。
《第一财经》杂志的年度公司人品牌偏好度调查活动《金字招牌》已连续举办了15年，今年，在家用清洁这一品类中，明星品牌滴露在日趋激烈的市场竞争下，连续第二年稳居榜首。围绕疫情下消费者对更加健康环境的诉求，该品牌陆续推出了洗衣凝珠、洗衣机清洗液等“爆款”产品，凭借直击消费痛点、技术创新、生态友好等品牌基因，很好诠释了当下消费者最渴求的“高价值感商品”的内涵。
为保护而生
如何在充满不确定因素的市场环境下打动、赢得消费者，已90岁的滴露绝对有很大发言权。某种程度上，它的品牌发展史，就是一段不断应对危机、满足新需求的创新史。
滴露诞生于20世纪产褥热肆虐的欧洲——1933年，英国细菌学家雷诺博士发明了滴露经典消毒液，它的出现帮助万千产妇免受产褥热困扰。自问世以来，滴露的消毒液在医学界广受赞誉与认可。因为长期为英国皇室家庭提供产品，滴露获得了“Royal Warrant”（英国皇室御用品牌）荣誉。
英国细菌学家雷诺博士
随后，滴露产品逐渐从医院进入到每一个普通消费者的家庭中，并不断拥抱时代浪潮，推陈出新，满足消费者的新需求。其逐步拓宽自身产品品类，开发出更加全面的产品组合，比如1930年代，洞悉到消费者对个人及家庭卫生护理更多元、更垂直的需求，滴露陆续推出了漱口水、抗菌乳霜、液体抗菌剂等产品。1980年代，该品牌的产品矩阵已从最初单一的滴露消毒液扩展至衣物除菌液、洗手液、沐浴露、香皂等品类，几乎触及个人及家庭清洁的每一个角落。

如今，滴露已经进入全球124个国家和地区，通过持续创新的消毒除菌产品和其带来的强大防护能力，致力于让全球亿万家庭都能远离病毒细菌困扰，拥有清洁健康的生活环境。

洞悉需求变化，抓住消费者的心
2023年，不仅是滴露诞生90周年，也是该品牌进入中国的第30年。1993年，滴露带着最具标志性的产品——滴露消毒液来到中国市场。同样，以此为起点，滴露在随后的几年也紧跟中国不断变化更新的消费趋势，持续为中国消费者提供更完整的家庭消毒除菌解决方案，发现并解决新的消费痛点，甚至直接引领了个人及家庭清洁领域里的一系列新潮流。
比如洗衣凝珠。市场调研机构凯度的数据显示，洗衣凝珠和衣物除菌液是近两年中国洗护市场增长最快的品类，其中，根据截至2021年6月的数据，带除菌功能的洗衣凝珠销售额同比增长高达167%。
拥有柔顺、清洁、香氛等多效功能，同时又以便捷的产品包装呈现，从而可以让消费者更好控制用量，更适合现代快节奏生活的洗衣凝珠，可谓当下消费者追求的高价值感商品的典型代表。
目前市场上的洗衣凝珠多为“2合1”和“3合1”功能，而在保持品牌核心竞争力“除菌”的基础上，为满足消费者洗衣时的多重需求，滴露推出了4合1除菌洗衣凝珠。其拥有8倍洁净力，杀菌除螨一步到位，还含有柔顺精华和护色因子。其小巧的包装和明亮的色彩，也非常符合当下年轻消费者对精致生活的追求。
最终的销售数据也显示，这款洗衣凝珠受到了来自中高收入家庭的女性消费者的青睐，尤其是更愿意为高质量产品买单的25-45岁、拥有较高教育水平的女性消费者。
滴露素来注重女性消费者。比如对于洗手液这一看起来创新空间并不大的品类，滴露就考虑到女性日常护肤的需求，推出了玻尿酸泡沫洗手液等功能更为细分的产品。
的确，消费者虽然日趋谨慎，但随着生活水平的提高，消费升级带来的影响早已渗透到各个行业中了，而除了更精致外，“脏活净做”与“繁事简做”也是消费升级为家庭清洁行业带来的两大特点。
眼下，消费者都已经养成了消毒除菌的习惯，但相比疫情期间的全方位消杀，后疫情时代，大多消费者更倾向于更加方便、快捷、简单的消毒方式。
洞悉到这一变化后，滴露在卫生湿巾、抑菌免洗洗手液等产品的基础上，又推出了消毒喷雾新品系列。它使用便捷，一按即喷，更重要的是，滴露在设计这一产品时还考虑到了更多的使用场景，包括织物表面、宠物用品消毒等，从而能让消费者一站式地解决各种场合下的消毒除菌需求。
而随着消费者健康、除菌意识的增强，家用电器的清洁除菌也被重视起来。比如洗衣机的清洁，就成为与衣物相关的清洁市场中一个日益重要的细分类别。
作为渗透率已高达99%，在中国家庭中早已成为标配的电器，日常养护洗衣机也是家庭的一大必需工作。而身为消毒除菌领域里的领导者，滴露当然也不会放过这一细分市场，它希望自己成为消费者在洗衣机除菌领域里选择的第一品牌。
为此，滴露做了详细的市场调查，它发现目前市场上的洗衣机清洁杀菌产品大多是固态，需要浸泡，使用繁琐，并且对于杀菌和清洁的效果也没有保障。为此，滴露推出了具备5合1产品功效的洗衣机清洁除菌液，使用时无需浸泡，高效杀菌。如今，这款洗衣机清洁除菌液已成为滴露新品家族的网红产品。
滴露还在不断将自己在清洁除菌这一领域的领先优势延伸到更多层面。与洗衣机的清洁除菌类似，其地板清洁除菌液的诞生，也是滴露顺应时代发展趋势的产物。清洁地板是每个家庭日常家务的范畴，滴露注意到，近几年，洗地机等智能家电增长迅猛，而它们就常常需要配套使用地板清洁产品。
在今年金字招牌的调研中，近八成消费者认为滴露“产品品质好”，其中，超过1/3的消费者青睐于其产品的“高性价比”。这也从各个侧面彰显出了滴露的“高价值感”。
保护家庭，保护地球

总之，无论是在全球还是在竞争激烈、变化剧烈的中国市场，滴露都紧跟时代，时刻倾听和回应着消费者最切实的需求，引导品类发展和创新潮流。

为了让产品惠及更多人，尤其吸引更多年轻消费者，滴露也在营销等层面开展了一系列创新之举。2023年8月，滴露与迪士尼中国签署了迪士尼消费品授权合作协议，未来将携手开发IP联名产品。结合两大品牌的巨大影响力，相信更多孩子和家庭将有机会获得滴露的保护。
除了在产品层面不断开拓进取，滴露也在坚守企业社会责任。为提升全民健康素养，秉承着“在中国、为中国、护中国”的理念，它一直积极传递科学卫生知识，并携手国家卫建委、教育部、健康中国公益行动项目办公室等权威机构，开展了多项公益计划，助力健康中国。
同时，滴露也尤其关爱社会弱势群体，并持续关注突发公共事件。从非典疫情到新冠疫情，从四川地震到河南洪灾，滴露总会第一时间出现在灾害现场进行驰援。仅2019年至今，滴露就已累计捐赠超8200万元物资和资金，为处在灾情中的人们筑起一道暖心的健康屏障。
而从更长远的角度，滴露还试图帮助整个地球构筑绿色健康防线。可持续已融入到了其品牌理念中，在产品的每一个细节上，滴露都在践行着环保理念。它不断探索工厂直发模式，以便更好地贯彻其包装减量、包装回收，以及可降解循环技术等措施。未来，滴露的包装都将朝着实现可降解的目标不断优化。
即将跨入百年的滴露，已经历过无数风浪，却仍能长期坚挺，并凭借洞悉市场的敏锐度、强大的创新研发能力，不断焕发出新的活力，持续锻造出高价值商品。
诞生伊始，滴露曾用“消毒液”这一产品拯救了大量欧洲产妇，而90年后以及未来的很长一段时间，滴露都会用更为丰富多元的产品组合，以及坚实、负责任的品牌理念保护着亿万家庭的健康，以及整个地球。
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