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转载自加拿大加新网
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太过分了吧！
最近这段时间，北美的航空公司接连被投诉，不是拒绝有人在航班上发病，苦撑9个小时死亡，就是不给残疾人乘客轮椅，让人爬下飞机，一个比一个夸张。
就在最近，一位妈妈控诉美国航空“虐待儿童”，两个年幼的孩子独自搭飞机，结果被关到“小黑屋”，直接把航空公司告上法庭了！
事情发生在2022年7月30日，来自美国佛罗里达的母亲Amber Vencill的两个儿子自己搭飞机从密苏里州飞往纽约。担心孩子们自己搞不定登机，Amber还特地提前向美国航空申请了“未成年陪伴服务”。
孩子们也不是全程自己飞，中途Amber的男朋友会在夏洛特接他们。
什么都提前计划好了，以为这样就万无一失了，没想到还是出了岔子——这个航班延误，最终被取消了！
没想到班机会被取消，孩子们也不知道该怎么办，航空公司联系了本来要接他们的人，告知航班取消了，孩子们会被安排在一个“漂亮的房间，有床，自带卫浴。”
Amber表示，自己在晚上11点40分左右收到了航空公司的邮件，告诉她孩子们会搭乘隔天下午5点的飞机重新起飞，但没有说明是哪一个航班，她当下就慌了。
试图弄清楚究竟发生了什么事情，Amber照着航空公司提供的电话号码拨了过去，结果打了几个小时都没联系上人，当场急得跳脚。最后还是夏洛特道格拉斯国际机场的一名员工联系上了，Amber才和孩子们通上话。
从孩子们的口中，Amber才得知真相：航空公司给的根本就不是什么漂亮房间，而是“像监狱一样的房间”。
孩子们从前一天晚上就没有吃过和喝过任何东西，甚至连航空公司通常会发的零食和椒盐脆饼都没有，挨着饿也就算了，就连睡觉用的毯子和枕头都没有半个，被迫在亮着灯的沙发上过夜。
“最糟糕的是在机场的时候，他们原本是可以被带到别的地方的，但却被留在机场里面，周围都是疯狂的人。”
最后，还是一名“穿着西装善良的员工”注意到了，给孩子们分了些食物和饮料。
一场诉讼下来，Amber得到的是美国航空公司毫无诚意的道歉和150美元赔偿，孩子们却留下了心理阴影。
转载: 加拿大加新网，本文经授权转载，版权归属作者/原载媒体。

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