老俞闲话丨做人成事，以诚取信！

　　首先，欢迎大家来到新东方。我跟你们一样大的时候，差不多在北大工作了，我是23岁在北大毕业，一直到28岁，都在北大当老师。1991年初，我从北大辞职，出来在外面教课。1993年，我31岁创办了新东方。新东方第一个班就13个学生。后来的故事大家就知道了，新东方逐步发展，人越来越多，最初我一个人，后来各种人才加入，包括我的大学同学王强、徐小平老师等。今天，新东方的CEO还是我高中同学周成刚老师。2006年，新东方去美国上市了，是中国第一家在海外上市的教育公司。这里面有很多发展的故事，我就不跟大家讲了，如果大家有兴趣，我可以给每个同学送一本《走在崩溃的边缘》，那本书中，我详细讲了从做新东方开始，到疫情之前的新东方历史。

　　新东方的故事并没有结束，疫情给中国各行各业都带来了比较重大的影响，新东方某种意义上是雪上加霜，因为不只是疫情带来影响，2021年国家对教育政策进行调整，新东方当时业务很大一部分是中小学生的培训，“双减”以后这些业务都不能做了。后面的故事大家都知道了，我们开始转型，除了做能够做的教育，比如像大学生考研培训，大学生出国、考托福、GRE的培训。在教育之外，我们去寻找其他的出路，我们就去卖农产品了。

　　我们2021年12月底开始做农产品的在线直播销售。到2022年6月，整个东方甄选的平台变得很火爆，这里面最大的功劳来自于董宇辉老师。今天上午我刚开完全球东方甄选股东大会，东方甄选的主体，是我们2019年到香港独立上市的新东方在线。所以，东方甄选一开始就已经嫁接到了上市公司的平台上，成为直播销售农产品和生活用品的重要平台。

　　目前，我们主要做三块业务：一是教育，二是东方甄选，农产品和生活用品的销售，三是文旅。表面上看这三块是完全不同的业务体系，新东方之所以都能做，并且把它们做起来，是因为这三块业务的背后有两个共同点：第一，这里面背后用的都是同一种核心竞争力，我把这种竞争力界定为：有知识的表达能力。新东方做教育，老师是有知识的表达能力；做农产品销售直播，主播也是有知识的表达能力；做文旅、导游老师也是有知识的表达能力。很多人愿意来到新东方学习、买农产品，都是来听我们讲东西。有知识的表达，对于人生和事业，都很重要。对你们来说，大家未来要锻炼，锻炼自己如何去表达，表达的东西如何能让人喜欢，如何学会说话，这个很重要。新东方的人都比较喜欢表达自己，当然不是胡说八道的表达。

       第二，新东方用了30年的时间，让跟新东方接触过的人，大部分都比较喜欢新东方，也比较相信新东方。做生意，主要是要有诚信、有信任，大家来消费内心就不用担心，不用担心上当受骗，这是做生意的底线。有些人做生意，能坑一点就坑一点，能骗一点就骗一点，这都是非常短见和短视的行为，新东方做的一般都是比较长久的事情。你身边的朋友，如果是投机取巧的、斤斤计较的，或者说一套做一套的，你不会把他当朋友，你也不会跟他去分享你手里拥有的资源。但如果你被周围的人认为是一个特别诚恳、特别实在、特别愿意为别人考虑的人，宁可自己吃亏，也愿意帮朋友，你就很容易接触到一批特别优秀的人。之所以新东方有那么多的人才，他们不一定是冲着新东方的工资来的，新东方的工资也不见得比别处高出多少，是冲着新东方的企业文化来的，这个企业文化就是新东方诚恳、努力为客户着想、努力对员工和客户负责任的精神。

　　我本人也尽量坚守诚恳精神和服务精神，让我的合作者觉得在我身边有一种安全感，在我身边工作不会吃亏，觉得俞老师不会坑蒙拐骗。做人做事并不难，就两件事：第一，把人做好，让别人对你放心，让别人觉得你真的很好，你怎么样让别人觉得你这个人很好？就是服务别人，为别人服务，不坑蒙拐骗，宁可自己吃点亏，当然也不用刻意奉承别人，也不是拍领导的马屁，这完全是两个不同的概念。第二，专注于一件自己喜欢的事情，慢慢把它做好做大。比如你们上研究生，你选择那个专业，跟你的终身相关的专业，选这个专业去读研究生，不是因为找不到工作，是因为喜欢。当然喜欢是一个不断摸索的过程，即使你们读完研究生，也不一定你学的专业就变成你的终身技能或终身工作领域，它是一个慢慢拓展的过程，是一个不断自我发现的过程。比如，我在北大学的是英语，后来我在北大当老师，大概当了三年老师之后，我开始喜欢教书，我很喜欢跟学生打交道，就把我终身的职业方向确定了，就是一直当老师。至于说我是不是教英语不重要，到了2010年之后，我就一堂英语课都没有教过了。当然在此之前，我教了无数的英语课，新东方也是我教英语教出来的。不教英语，不影响我继续当老师。现在我作为老师的身份来讲课，做演讲、做直播，其实都是老师身份，我喜欢去表达。现在，不光是我当老师，新东方还有3万人在当老师。我奠定了一个人生发展的大方向，当老师，至于我教是英语，还是中文，还是管理，背后的逻辑是一样的。

　　随着生命变得越来越宽，你会发现你能做的事情会越来越多，你就会想，到底哪件事情在同样的时间范围内最值得你去付出？最初我教英语，很好，后来我做了新东方，发现如果继续教书，新东方就变成一个小学校。只有我不教书了，新东方才会变大，因为我的教书可以有人替代，但我的管理是没有人替代的，没有人替代我去管新东方，为新东方的发展提出战略，推动实施。英文比我教得好的老师有的是，我要去做别人不能替代、能体现独特价值的工作，去管理新东方。我在北大的时候，从来没有当过班干部，也没有当过学生会领导，也没有当过团委领导，一直是一个普普通通的大学生，所以我不知道我有领导力，因为从来没有当过领导。我独立做了新东方以后，我发现身上最值钱的东西就是领导力和团队凝聚力。所以一个人的能力是通过做事发现的。如果我一直在北大当老师，我可能一辈子也发现不了我身上有这样的一种能力。做事情的过程中，你发现这个事情我能做，越做越好，那就是你的强项开始体现出来了，你发现不管怎么努力都不行，那就是你的弱项了。人生是有短板的，人不能把自己的短板变成长板。比如说我再怎么努力，我的英语水平也比不过周成刚老师，他在BBC广播电台工作了五年，天天用英语去广播或者做记者，我怎么弄得过他。但是，我的长板是团结所有有长处的人，一起为一个共同的目标去奋斗。

当然，人生不能有特别明显的短板，特别明显的短板就像一桶水，如果有块板一直短到底，你这桶是装不住水的，因为短板把水给漏掉了。所以，人生如果有明显的短板，要稍微弥补一下。当然，首先要界定什么是短板，比如做人不诚恳，就是超级短板。但如果你不会篮球、不会乒乓球，对你一生的成长是没有很大关系的，因为您不是篮球运动员、不是乒乓球运动员。如果你1米6，要跟姚明比打篮球，你怎么也打不过他。邓亚萍为什么打乒乓球？因为邓亚萍的身高适合乒乓球，如果姚明去打乒乓球，永远打不过邓亚萍。人生最重要的，是发现自己的长版，在弥补自己短板的同时，一定要不断去发现自己身上最擅长的东西。这个叫打枣理论，给你两个竹竿，一根长的，一根短的，让你打树上的枣子，你肯定会选那个长竹竿。将你身上的特长发挥到极致，那就是你能达到的最高状态。只要不让你的短板明显拖你的后腿就行。有些人明明可以打到最高的枣子，但短板太突出了，靠近不了枣树，竿子再长也打不下来枣子。

　　你们要做两件事情：第一把人做好，真正做成一个优秀的、让人喜欢的，并且还有自己个性的人。第二把事做好，寻找这辈子你愿意投入、愿意去发展的事情，对自己不断的重新认知、重新发展。

　　我就给大家讲这么多，后面我回答大家几个问题，不一定每个人都要问问题。

　　第二就是有意义。做一件事情有意义，你就会有成就感，比如你天天打掼蛋、打麻将，挺有意思的啊，但是它没意义，所以你打多了后会觉得生命很空虚，我也打掼蛋、打麻将，疫情的时候打得很多，但到我这个年龄，就不太愿意去做我觉得浪费时间的事情了。有意义就是做完这件事情你能产生成就感，这个成就感不是你一个人的成就感，而是你觉得这件事情对别人也有好处，这样才会有成就感，你一个人有成就感，你多吃多占，也有成就感，但是会觉得很羞愧，因为你做的是一件坏事。

　　坚持下去，是因为你觉得放弃了是对自己的一种否认，当你坚持多了以后，你就会发现坚持是一件挺容易的事情，它之所以容易，不是因为你要坚持，而是因为做这件事情是更好的选择。

　　我自己不能算，因为我考大学已经文化大革命结束了。但部分意义上也算，我在初中毕业后没有上到高中，但是我在家里自己一直学习。很多孩子初中毕业上不到高中，农村人就干农活了，我每天干完农活晚上就回家看书。后来高中对我开放，我上了最后一年高中，这就是为什么我高考要考三年的原因，基础太薄弱了。我周围的小伙伴，整个村庄里没有一个考上大学的，只有我一个人考上了。勇者肯定不会被环境所左右，但是对于一般人来说，包括对于我来说，寻找一个优秀的环境是非常重要的。新东方之所以能做起来，我致力于建造新东方的人才环境，王强、徐小平老师都是我北大很优秀的朋友，要么是班长、要么是团支部书记，都比我厉害，至少在学问上比我厉害。为什么要把这些比我厉害的人招到我身边？就是为了构建一个我自己还能学习的环境。

　　当然，人是活的，如果你在一个环境中发现不对，你就要寻找另外一个环境。你们考研究生不就是为了寻找另外一个更优秀的学习环境吗？人本身的主观能动性最重要。

　　对于你来说，这件事情的评判标准，就是我读研究生读完对我的人生到底有多大的作用，如果研究生对你非常重要，现在的研究生有三年的、有两年的，还有一年的。如果你觉得这两年或者三年我读这个研究生，牺牲是值得的，因为拿到研究生文凭后，后面几十年的工作和生活特别重要，那就只能牺牲这个时间。哪怕所有的课你都不喜欢，你也要拿到文凭，进这个门槛。就像我当初考大学一样，我牺牲了所有的时间准备高考，是因为我上大学这件事情对我的人生太重要了。所以你也是一样的，既然选择了，就没有必要抱怨这个课不喜欢，我不上，得浪费生命，因为这是你的选择。如果你觉得研究生文凭其实对你没啥用，你现在牺牲三年学研究生真的很痛苦，那就像我一样放弃。

　　第二，有没有办法在这个过程中，不要给自己提那么高的标准，你就可以有时间去做你喜欢的事情了。我在大一大二的时候，所有的时间都用在学习上，以至于很多我想读的书根本没有时间读，后来在大三，刚开学我就得了肺结核，在医院里住了一年，一年以后出来就给自己定了一个标准，我的标准就是60分万岁，我再也不要去追求高分了，60分对我来说就比较轻松了，所有的课我只要听听课，考试前复习两天，60分是肯定能拿到的，剩下的时间我就大量阅读。今天看来我这个选择是对的，因为我大三大四大量的阅读，使我变成了今天这样，这是一个选择而已。当然当时我不敢放弃大学，放弃大学我又回到农村去了。大三大四成绩差，给我带来一个坏处，申请美国大学，美国大学就不给我奖学金，他们看你的成绩是下滑的，会觉得你的学习能力越来越差。所以，我大学同学90%大学毕业后就到美国读书了，我拿不到奖学金，就失去了到美国读书的机会，同时也给我创造了一个做新东方的机会。人生的转变，有的时候你是想不到的，根据你自己心理的判断去做事情就行了。人只要在大方向上，大是大非上不要出错，再保持一份勤奋，我觉得就很好。

　　领导力很简单，抱着一颗干净的心，愿意为大家服务，鼓动大家一起努力，愿意用人并且把成就分享给别人。跟项羽相比，刘邦就是一个好的领导人，原因就是他手下聚拢了一大批人才，愿意跟着他干，项羽就是个人英雄主义者。当领导最大的忌讳，就是把自己当成个人英雄主义者。

　　今天和大家的分享就到这里，谢谢大家！