Sayings：

2023 年只剩 2 个多月，我们知道很多人心态在发生变化。
——人们急切地需要看清一些方向性的东西。想知道做什么是有用的，走什么路是对的，什么办法可以摆脱困境。
——人们不仅需要信心，更需要办法。
于是就有了今天这篇文章。和过往的文章相比，题材上有些特殊，聚焦的是商业。
我想如果我们生存在同一片水域，商业是最好的水温探针。哪里过热，哪里过冷，要不要换一种游泳姿势，商业这个探针最敏锐。
我找到了做品牌的人、做互联网平台的人、做商业观察的人……他们有一个共同点，也许可以说是「2023年找到路的人」。
我对他们好奇，洪流中他们抓住了什么？困局中他们的信心来自何处？未来我们该以何种心态应对？
对相关行业从业者，这是一份「找路手册」，可以参考具体的经验。
但我想更有价值的，是对我们每个人。“找路”，不仅是找具体的路，还有找精神意义上的路。
我们需要一些挥散迷雾的力气。
电影导演贾樟柯有个片名我很喜欢，《一直游到海水变蓝》。愿我们所有人，都能有信心有力气一直游下去，游到海水变蓝，游到一切变好。
前两年每个季度结束，我们基本上库房就清空，那时候很爽。
但今年还有库存，有压力。
@聂文君 DISIMAN.LING CEO
大家第一体感是难。很多人发现增长变难了，甚至消失了，开始接受收入下降、利润下降等等。
还有个判断是“看不清”。看不清的情况下，越来越多企业会竞相趋于保守。
@刘润 著名商业顾问、润米咨询创始人
我们看到一些品牌商家，在经营上其实感受到非常大的压力。
@木青 抖音电商副总裁
很多行业都进入了存量市场，大规模的增长开始变得很难。
以前你上打天下打地，什么都能。
我也经历过觉得“我什么都行”的时期，那会儿我们小家电有 88 个类目，今天只做 30 多个，少了很多。
这是一个存量时代。
@汤啸 美的中国区域线上平台总经理
今年会是一个转折年。
抖音电商的结构、重点、深度都发生了变化，我们所讲的深度运营，其实都是在契合这些变化，以便让品牌和用户可以更好地连接在一起。
@木青 抖音电商副总裁
线上的平台在发生改变，平台的内容方向在发生改变，用户的习惯在发生改变。
每一个小时可能都是一个阶段。
@卢召利  蓝盒子品牌创始人
现在所有人都要去快速学习。
我们每一天、每一个月都在摸索新东西，你既要去巩固现有的打法，又得找到一套新的打法。@Kevin Zhang 奥伦纳素中国区CEO
我们常说做抖音电商的人“没有自我”。
什么叫没有自我？就是不能拿着过去的经验说，我做过什么东西是成功的，就一定是好的。
如果有新的东西出来，要承认，有些东西我们就是不知道。
@Kevin Zhang 奥伦纳素中国区CEO
有人说，自己错过了红利期。
什么叫红利期？就是短暂的供需失衡。任何一个历史阶段，任何一个行业，任何一个平台，都一定会从红利期走向运营期。
过去我们可以浪费的东西，就不能再浪费了，那些我们曾经无所谓的事情，就不能无所谓了。
人类学上有句话：“进化是内卷的反义词。”
所以要想摆脱内卷，必须要进化。
@刘润 著名商业顾问、润米咨询创始人
跟着用户走，自然就能发现业务机会。
我们观察到抖音电商的用户，主动搜索电商类信息的行为，比如说，搜品牌、搜商品、搜品类的行为，正在快速增长。
用户已经用行动告诉我们这个需求，那平台、品牌一定要去把需求承接好。
我们做“全域兴趣电商”，最大的机会就是全链路地去触达和满足用户的需求，并进行交易。
图文、新品、看后搜、会员，是全域兴趣电商飞轮主轴下，帮助品牌和用户创造价值的四个主要方面。
不是单一的高速路，各种链路都串在一起，整个效率会更高。
@木青 抖音电商副总裁
大家都越来越难时，怎么破局？
要找到新的红利点。
比如抖音电商的图文就是现阶段一个高效、有价值的红利。
短视频时代，大家都遇到挑战：赛道越来越卷，大家用的设备越来越高清，写脚本的编剧也越来越好，拍摄成本高到一定程度后，就会有人去思考——每种品类都一定要拍短视频吗？
比如像衣服，我把细节用照片展现出来，拍摄成本比拍短视频要低很多，但是它已经足够传达消费者所需要的信息。
图文所能起到的促进消费的效果，其实不一定比短视频要差，但是成本却非常低。
这就是找到新红利点的优势。
@刘润 著名商业顾问、润米咨询创始人
我们上半年开始做测试、推图文的时候，也在想，抖音对很多用户来讲，首先是短视频，然后是直播，图文是否能有优势？
但尝试后发现，增长非常快。
每个用户在不同的场景下，结合自己的喜好特点，所消费的内容形态可能确实是不太一样的。要去尝试。
@木青 抖音电商副总裁
路径越长，每一个环节就都会有流失。
@木青 抖音电商副总裁
我们开始使用工具。
比如我们在抖音电商用「看后搜」的功能，它相当于有一个次链接，点进去直接跳转到详情页、商城店铺或直播间。
以前要走 10 步才能到这一步，现在只要一步。肯定能拿到这个提效的利好。
@卢召利  蓝盒子品牌创始人
当出现一个新工具的时候，最早使用、最会使用工具的人就能享受到新增长。
@刘润 著名商业顾问、润米咨询创始人
抖音电商的「看后搜」和传统电商最大的不同，一是让搜索变得简单了，二就是可运营，不管是最上游的口子，还是中间的转化链路，都可以看到明确的增量。不仅是效率的提升，也是确定性的一部分。
@木青 抖音电商副总裁
什么叫新品？就是消费者并不知道它，所以首先得通过一些内容、直播等各种方式让大家知道它。好的开始是成功的一半。
@木青 抖音电商副总裁
要把一个新品做爆很难，得有独特的打法。
产品故事是什么？独特性是什么，目标人群是什么？针对的人群要找准，后期的种草，紧接着直播承接，这些是一体化的。要形成独特打法。
还要给自己时间。我们往往对第一个品投入极大耐心和时间，到了第二个品之后，就变得急功近利了，恨不得今天做，明天就能成功。
我们第一个产品，花了 6 年才把它打出去，做第二个品时，团队就会想，能不能半年就成功？一年就成功？ 
从 0-1，心态上，我们要给自己时间。
@Kevin Zhang 奥伦纳素中国区CEO
不管什么样的平台，最终它的流量成本都会不断提高。
如何去解决这个问题？唯一的办法就是，让用户进来之后，不止买一次产品。
@刘润 著名商业顾问、润米咨询创始人
现在做抖音电商，除了短期爆发之外，更要留住人，越有沉淀的品牌，才会越来越能跑，跑得久，跑得远。
忠诚的用户是品牌资产，做会员归根结底还是考验品牌的战略。
@汤啸 美的中国区域线上平台总经理
不管消费市场怎么变，沉淀越来越多的老用户，更好地满足高价值用户，这对商家的整个经营结构、效率、利润、可持续发展都是根本。
当有了越来越多的用户沉淀、用户资产，整个用户经营的价值和效率会更高。
@木青  抖音电商副总裁
全域兴趣电商会大大地降低内容到商品的损耗，让商家的运营动作变得更加完整。
这是有效提升运营效率的一个方向。
@刘润 著名商业顾问、润米咨询创始人
全域在我看来，其实是精细化的一种表现。
用户不只是某一群人，他们是有着无限种可能的众人。
我们希望能够尽可能精细化地满足不同用户的需求。
@卢召利 蓝盒子品牌创始人
全域兴趣电商飞轮主轴下，聚焦重要场景细化、深化运营，全链路触达和满足用户的需求——这就是我们所说的，品牌全域进化论。
@木青 抖音电商副总裁
一定要非常勤奋，要全力以赴，才有可能应对抖音电商生态里快速、复杂的变化和挑战。
@Kevin Zhang 奥伦纳素中国区CEO
要耐得住。此刻在抖音电商平台发展比较好的，我觉得都是坚持下来的品牌。坚持摸索，就不会被淘汰。
@聂文君 DISIMAN.LING CEO
步子尽量迈得窄一点，慢慢地扩展，然后慢慢地熟悉。
可能你不一定是走得最快的，但是可以走得更远一些，更稳一些。
@卢召利 蓝盒子品牌创始人
现阶段变就是背景，唯一不变的，是变。我们只能一边创新，一边总结创新的经验，去设立新的标准。
@汤啸 美的中国区域线上平台总经理
要想摆脱内卷必须要进化。
全域兴趣电商平台上，品牌运营要不断进化，才能获取效率红利。
@刘润 著名商业顾问、润米咨询创始人
变化是一定的。平台和品牌只有不断进化，才能在变化里活下去，且活得好。
@木青 抖音电商副总裁
【写在最后】
变化不会完全没有规律，困局本身也在启迪你寻找新的答案。
换一种方式，换一个世界观来面对。
只要还在找路，路总会出现。
越立体和复杂的环境，有时越是进化和发展的机遇。
《点趣成金》是 抖音电商 聚焦品牌全域经营发展、持续推出的商业纪录片，最新一季「点趣成金-品牌全域进化论」，由新世相创始人张伟作为主访者，与抖音电商平台方、品牌及商业学者，共同探讨新形势、新挑战下，品牌如何在抖音电商全域进化。
2023 年 5 月，抖音电商提出“全域增长飞轮”，打造“内容”“商品”双飞轮全域互联互通，并在飞轮主轴下持续推出图文、新品、看后搜、会员等新举措，助力品牌突破困局，找到新的增长点，全域进化正在时刻发生，平台和品牌共同奔赴有着确定性增长的未来。
有解法，难题就不可怕。
 晚祷时刻：
恰恰是你迷茫于无路可走时，
新的生机会浮出水面。

给所有正在找路的你我：
往前走，走下去
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