作 者:于启章
来 源:正和岛(ID:zhenghedao)
逻辑,必须改变
2023年仅余两个月,很多人在感慨时光匆匆的同时,也对这一年之颠覆感到难以置信。
一方面,全球经济仍在被难以预料的变化和挑战所拷打,增长放缓,压力持续传导;另一方面,同样是这一年,人类从未觉得人工智能离我们如此之近,真实地感受到身边的生活被智能商业快速改变。
分化感强烈的当下,一个直击本质的问题再次来到我们面前——这个时代最大的风险到底是什么?
彼得·德鲁克其实早有提示:“最大的危险不是动荡本身,而是仍然用过去的逻辑做事。”
剧烈变化的时代,迅速反应和适时改变逻辑,成了企业的生死关。
回顾人类历史上每次技术浪潮的发展,不难发现:历史的公式从来没有变过——一次次技术革命的浪潮造就出站在它浪尖上的成功者,同时也埋没掉赶不上大潮的失败者。
在现实商业世界中,《三体》里降维打击的故事不断发生着,商业组织利用新技术的赋能,总是一次次地、冷酷地变革掉旧生意,并且从不与其事先商量。
毕竟,世界并不会停下来等待某一个人、某一家企业。
就在前几天,看完方太2023生活洞见大会暨高端全场景厨电战略发布,我对这一点的感触极为强烈,展开一叙。
颠覆掉你的,正是常识
其实,方太这次生活洞见大会首先让我想到的,是面对变化和挑战时,商界有一个围绕先发优势与后发优势的持久争论。
一直以来,商业信奉天下武功唯快不破,将创业定义一场快鱼吃慢鱼的残酷竞争,所以一定要抢占先发优势。
比如滴滴、优步、美团、大众点评、携程旅行等,都是占据了各自领域的先发优势,从而赢家通吃。
但是,美团联合创始人王慧文曾经有过耐人寻味的表述:“先发者意味着要去说服很多人,痛苦是很多人完全不能想象的。”
个中凶险,也是很多人完全不能想象的。
因为,先发往往伴随着更大的视野盲区,计划在落地实行的过程中就可能事与愿违。
比如当年移动电话的霸主摩托罗拉,花100亿美金打造了一个“铱星计划”,就是通过发射77颗通信卫星,覆盖整个地球,这样无论你在地球的任何地方,都可以不受阻碍的接打电话。
这对于当时许多地面基站都还没有建设好的市场来说,绝对是先发优势,然而这个计划却以失败告终,因为这个计划导致了用户的使用成本变得非常昂贵,其实只有少数人群才会在特定情况下需要这种服务,而大部分用户的使用需求只需要低成本的通讯基站就可以满足。
因此这些年,后发优势也支撑了很多企业的战略选择——看准时机,在已经被验证的道路上狂奔。
既然先发意味着更大的思维盲区,后发又难免囿于存量,方太的解法是什么?
开创,同时回归需求与常识。
集成烹饪中心品类的诞生就是一个典型案例。
很多人都知道,近几年家电厨卫市场表现低迷。
这种情况下,不少品牌纷纷选择了“防御”,在低价普及的安全市场里捡拾利润,而方太是唯一一个借助集成烹饪中心发布,在高端市场上发起进攻的品牌。
这种突围开创的底气从何而来?
基于常识和洞察。
在中国市场,传统的集成厨电很多都是“下排烟”,并不符合气体受热上升的热力学的基本规律,在高层建筑里也并不是最高效的排烟方案。
既然一类产品能够在二十多年里“野蛮发展”,市场合理性已经无需验证。
重要的是把握底层逻辑,才能从容理解品类的起和落。
这一点,方太想透了。
虽然传统集成厨电在一定程度上“牺牲”排烟效果,但在城镇化初期,却真实满足了很多乡镇县域的小户型和非常规厨房户型的需求。
但随着2019年中国城镇化率首次突破60%,住房条件的大规模改善呼唤着集成烹饪产品的升级,品牌如果仍跳不出下排烟的思路和禁锢,“用过去的逻辑做事”,市场零售增速自然进入刹车期。
也正是在这一年,在上排集成赛道悄然开发布局多年的方太,第一个推出了以上排集成为核心差异的“集成烹饪中心”新物种。
甫一走进市场,立刻就激活了整个行业增长前端,上市三年销量累计超过100万台,五年累计超过200万台,并且去年集成烹饪中心-灶消/蒸烤线上零售量同比增长49.5%,线下市场零售量同比增长惊人,达103.6%。
这是一次洞见和常识带来的颠覆。
符合我们判断的是,在方太单枪匹马,独自承担了三年多的市场推广、用户培育工作之后,同行才纷纷官宣入局
新的发问随之而来:从拓荒者转向守城者,方太又该如何?
开创者,再划新鸿沟
一个品牌回应市场提问的最好方式,就是通过产品。
这次方太2023生活洞见大会集成烹饪中心Y系列的发布,一锤定音。
在笔者看来,方太这次的产品不是一个简单的迭代,是原创者对于产品的重新定义,而这正是后来者所不具备的能力。
追根溯源,方太在集成烹饪中心赛道为后来者划下的鸿沟,至少有相互交融的两条:技术和理念。
1. 第一领域,技术为王
很多人不知道,方太掌握着中国厨电行业最大的专利池,国内授权专利超过11000件,其中集成烹饪中心赛道的积累专利就达到3700项。
作为一个坚持每年将不低于5%的营收投入科研的品牌,方太积攒了全球尖端的厨电技术底蕴。
做产品,既要有艰难而漫长的技术筛选和突破,又要有别具匠心的设计和呈现。
每一个用户,每一个家庭可能在厨房这个空间中所遇到的任何一个场景或问题,任何一个微小的需求,对于方太来说无不是宝贵的。
5年,20000次测试,把这些需求聚拢来,内化融合,然后将其锻造成我们现在看到的拥有两项核心技术突破和12项行业首发的集成烹饪中心Y系列,方太也走过了一段困难重重的路。
毕竟,把字面上的油烟机、灶台、蒸烤箱、消毒柜“集成”在一起,只会得到一个呆板、臃肿的厨房。
方太集成烹饪中心的烟、灶、蒸、烤、空气炸、消毒柜等功能不仅要灵动统一,甚至单拿出来均不逊色于市面上最高端的独立产品,功能模块的“强强联合”,是方太的执着。

这种执着,是很多卓越企业的共同特点。
比如,乔布斯在带领皮克斯期间就非常赞赏迪士尼对细节和设计的执着,沃尔特·迪士尼“挑战不可能完成的任务,其乐无穷”的处事态度也很合乔布斯的口味,这让乔布斯感觉皮克斯跟迪士尼创建的电影制片厂是天生的一对。
后来,沃尔特·迪士尼公司获得了皮克斯计算机动画制作系统的使用授权,并由此成为皮克斯公司计算机的最大用户,双方的合作促成了无数经典作品的诞生,也成就一段商业佳话。
方太在“双级升降”上下的功夫,让我看到了相似的内核。
国内高端厨电市场上,可升降油烟机已经不是新鲜面孔了。
这类油烟机之所以会出现,是因为传统欧式油烟机通常有700毫米的固定进风高度,视线是开阔了,跑烟上脸的几率却也大了,可升降的设计让用户可以结合需求调节进风口的位置。
然而,在Y系列之前,这种升降并不是自由的,只能在固定档位完成档数有限的调节,在真实需求和解决方案之间,总有那么些错位的空间。
为了解决这个问题,方太直接自研升降转轴再搭配工业级霍尔传感器,让Y系列的烟机升降精度达到了行业最高的0.1毫米。
什么意思?
意味着用户可以根据自己的烹饪习惯和方式将烟机停在任意高度,做到真正的自由悬停和全空域控烟。并且,这个进化对比过去行业里的同类产品,提升高达万倍,堪称飞跃式。
而产品的各个功能调整总是牵一发而动全身,进风口自由悬停、逼近烟源后,不同于只需要匹配几个固定位置和档位的传统机型,Y系列对于动力和算法的要求,难度呈指数级上升。
为了打通这个关卡,方太又集合多项航天科技,为Y系列搭载最新一代云腾智驱引擎V12.0动力技术,把全新的稳压腔设计、动力增压、整流降噪、澎湃动力匹配智控算法等前沿科技落地厨电,大幅提升了吸排力并降耗70%。
不仅如此,就像乔布斯所说的:“当你打开iPhone或者iPad的包装盒时,我们希望那种美妙的触觉体验可以为你在心中定下产品的基调。”
产品之美带给用户的体验应当是全方位的,在功能之外,Y 系列的外形设计也硬朗大气、风格极简,具有格调。基于中国家庭开放空间需求洞察,还给烟机做了隐匿式升降设计,用之则行,舍之则藏,可谓是显隐皆美。
整个集成烹饪中心Y系列的发布就好像一个成果展,猛料和重磅技术加持下,烟、灶、蒸、烤等直接全域进化,技术亮点又密又多。
至此,我们自然会想到另外一个重要的话题,技术的冰山之下,是什么驱动着方太不断进化?
2. 理念先行,胜于高维
其实前面我们就提到过,Y系列之所以能够给同行直接划下鸿沟,一个很重要的原因是,这是原创者对于产品的再定义,这种定义能力,源自品牌的理念。
同行可以从技术、设计、应用等外显要素上投入时间学习跟随,作为内生动力的品牌理念却很难内化。
方太比任何品牌都更理解,厨房并不是超前技术的“实验室”,而是凝聚用户健康需求和对美好生活向往的温馨空间,企业不能盲目追逐销售导向和参数导向,而是要以“人”的需求与真实感受作为根本出发点。
在这个赛道里,方太作为开创者,在5年间拥有了丰富的市场调研数据和用户反馈,开拓了太多“无人区”,光集成烹饪中心领域的测试就高达20000次,这种丰厚的积累,本身就是横亘在所有后发者面前的一道鸿沟。
比如,出乎很多人的意料,方太经过三年研发,为Y系列蒸烤仓首次配备了行业内首颗“智慧大脑”——高温湿度传感器。
为什么?
因为在洞察趋势的过程中,方太发现随着大健康时代的来临,人们对于健康的认知越来越完善,饮食作为人体健康闭环的重要一节,正迎来低温烹饪时代。
只是,低温烹饪相比传统烹饪方式,不仅考验食材表面温度,内部的温度也至关重要,内外同温才能避免外熟里生或者外焦内熟的窘况。
而Y系列双驱精控系统与高温湿度传感器的配合,让蒸烤仓具备了学习和迭代能力,蒸烤双强,不仅让包括低温烹饪在内的各种菜品都更容易居家完成,还能复刻大师美味,或还原家乡味道,都不再是难题。
让做饭更健康、更简单,同时褪去烹饪的油烟与烦躁,方太正在让“民以食为天”的中国人,从厨房收获更多归属感。
其实,在中国厨电赛道,方太并不是成立最早资历最老的品牌,但它甫一出现走的是“不断创新,追求卓越”的精品品牌路线,这几乎注定了方太的成功。
大众所熟知的特斯拉,其实也是围绕这一理念取得了巨大的成功。
因为特斯拉瞄准了中高端市场来发起电动汽车替代燃油车的革命,而不是一开始就从经济型轿车上展开攻击。
从今天中国市场的销售来看,电动汽车精品品牌路线的降维打击策略是成功的。造成的结果,首先出局的是经济型燃油车品牌。
高维内卷,低维清场,与发生在集成厨电赛道的情况何其相似,只不过,这里的高维内卷,实际上是方太“卷自己”。
集技术之大成的集成烹饪中心Y系列,用一场压倒式的全域进化,划下新鸿沟。
结语
在日益复杂变化的大环境、小生态中,越来越多人意识到,进化论其实是唯一可靠的成功学,谁能不断进化,谁就处在优势的生态位中。
通过方太的案例不难发现,作为开创山河的先行者,市场水草一旦丰茂,玩家必然涌入,但物竞天择的法则不会变。
而企业的天是什么?
用户。
无论世界怎么变,不变的是商业逻辑,它背后是不变的基本人性。人仍然需要生存、安全、温暖、尊严和自我价值的体现,用户仍然需要方便易用、放心省心。
在今天,品牌已经是一个时刻进化的生命体,真正重要的,是永恒不变的创新和始终如一的信仰。

排版 | 沈望望 
编辑 | 星辰主编 | 孙允广
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