全美“最佳”和“最差”机场揭晓，这个机场居然排名垫底

也许是时候预订一次旅行了。

J.D. Power 公布了北美最佳和最差机场的排名，底特律大都会韦恩县机场(Detroit Metropolitan Wayne County Airport)被评为大型机场类别中最好的机场。

该排名考虑了枢纽的规模，坦帕国际机场（TAMPA International Airport）在大型机场领域排名最高。在中型机场类别中，印第安纳波利斯国际机场（Indianapolis International Airport）排名第一。

约翰·肯尼迪国际机场（John Fitzgerald Kennedy International Airport）在大型类别中排名第 11，而纽瓦克自由国际机场（Newark Liberty International Airport）被评为最差，在同一类别中排名最后。

去年，纽约拉瓜迪亚机场（LaGuardia Airport）排名垫底，但由于航站楼设施的改善，J.D. Power 的研究将其在大型机场领域排名第 15 位。

与纽瓦克一样，美国其他最差的机场是大型机场的费城国际机场和中等规模的夏威夷毛伊岛（Maui）的卡胡卢伊机场。

2023年北美机场满意度研究考虑了六个因素来确定排名：航站楼设施、到达和出发、行李领取、安全检查、值机和行李托运以及食品、饮料和零售购物。

底特律大都会韦恩县机场被评为北美最佳大型机场。盖蒂图片社

坦帕国际机场的菲比火烈鸟。坦帕国际机场

该研究于 2022 年 8 月至 2023 年 7 月期间进行，收集了 27,147 名途经美国机场的美国或加拿大居民的调查。

这些数据是在美国机场混乱时期收集的，当时旅游业因飞行员短缺而苦苦挣扎，导致全国各地的航班取消和延误，更不用说“创纪录的高客运量”和“无数的天气延误和取消” ”。这些发现是在致命的毛伊岛野火发生之前收集的。

在中型机场类别中，印第安纳波利斯国际机场排名第一。盖蒂图片社

7月份，交通专家表示，由于持续的人员配备问题，航班延误和取消的现象可能会持续十多年。

然而，J.D. Powers 表示，“尽管客运量创历史新高、航站楼拥挤以及一连串的延误和取消”，但调查发现，考虑到航站楼设施、食品和服务，北美机场的“总体客户满意度”实际上提高了 3 个百分点。饮料和零售服务以及行李领取处。

约翰·肯尼迪国际机场在大型类别中排名第 11 位。盖蒂图片社

“对于北美机场来说，这并不是轻松的一年，但他们在过去几年中进行的重大资本改善以及在食品、饮料和零售业务恢复并满负荷运行方面的新投资帮助他们应对了拥挤的情况 J.D. Power 旅行、酒店和零售业务董事总经理迈克尔·泰勒 (Michael Taylor) 在一份声明中表示。

泰勒表示，“机场在应对当前问题方面做得很好”，但也承认“他们可以采取更多措施来改善乘客体验。”

纽瓦克自由国际机场在大型机场中排名垫底。盖蒂图片社

另外，正如泰勒指出的那样，“快乐的乘客会在机场花更多的钱。” 研究发现，那些给机场打满分 10 分的人平均花费 44 美元，而那些对枢纽机场感到失望的人则平均花费 29 美元。

然而，J.D. Power 的调查结果与《旅游与休闲》杂志不同，该杂志上个月对读者进行了调查，选出他们最喜欢的机场，该出版物将新罕布什尔州曼彻斯特的曼彻斯特-波士顿地区机场评为第一。

拉瓜迪亚机场有所改善。在去年的研究中排名垫底后，J.D. Power 的研究将其在大型机场领域排名第 15 位。阿纳多卢通讯社通过盖蒂图片社

可直接点击以下公号名称进行关注：

送人玫瑰，手有余香👇“分享”

继续阅读