马上就要放国庆长假了,我的朋友圈里“不想上班”的情绪开始蔓延。
有厌班情绪其实挺正常的,但其中一个公认的特别拼命工作、很有事业心的朋友,发了一条这样的朋友圈。
其他朋友给ta留言,让ta想开点,再坚持几天就可以休息了。
但ta却说,“放松不了,一想到放假回来还要面对这些工作,就觉得累。”

我感到ta的状态可能不是普通的劳累,而是在长期压力和疲劳下累积出来的职业倦怠(burnout)。
职业倦怠会严重影响我们的身心健康。如果你也怀疑自己的疲劳已经超出了一般水平,而不是普通的厌班,不妨问问自己:
  • 要是寻找工作,我是不是会避免和现在相同的岗位?
  • 早上醒来,想起要工作,我会不会觉得心情直线下降,甚至不想去公司?
  • 我对工作越来越难以投入精力和感情,不像刚入职的时候?
  • 我在朋友面前频繁抱怨自己的工作?
  • 下班后缺乏足够的精力做自己想做的事?
……
如果有上述的情况,那么你可能也正面临着职业倦怠。
关于这个话题,我们邀请到了我们的好朋友——泛心理领域的头部媒体KnowYourself,跟大家一起聊聊。也希望因高强度工作而疲劳的你们,能趁着这个假期好好调整一下。
职业倦怠不是疾病,
但却让人感到“燃烧完了自己”
职业倦怠(burnout)指的是一种由长期过度的压力导致的情绪、精神和身体的极度疲惫的状态,
像是把自己所有的能量都消耗殆尽了的感觉。

世界卫生组织将它添加到第十一版的《国际疾病分类》(ICD-11)中,把职业倦怠看作一种职场上的现象,但并不认为它是一种疾病(World Health Organization, 2019)。
处在职业倦怠下的人会有以下三种明显的感受:
  • 耗竭感(exhaustion):感觉精力不足或耗尽。例如总是觉得疲惫,出现头痛、四肢酸沉等症状。
  • 怠慢感(cynicism):心理上与本人工作的距离感加深,或对本人工作感到消极或厌倦。例如对工作感到麻木,对服务对象的痛苦和需求感到冷漠、提不起耐心。
  • 工作效能感降低(reduced professional efficacy):取得成就的能力下降,逐渐感觉自己的能力不足。例如觉得自己效率下降,总觉得自己不胜任工作等等。
我们曾在微博发起过一项小调查,了解KY粉丝中职业倦怠的情况。 调查发现,总体而言,受访人群的职业倦怠程度中等偏上(平均得分3.7分,满分5分)。
在三类职业倦怠的表现中,相对最严重的是耗竭感(3.94分),其次是怠慢感(3.72分),程度相对较轻的是工作效能感降低(3.45分),三者之间没有很大差距。
我们还发现,对一些从工作中汲取意义感的人们来说,职业倦怠的打击是双重的。
由于ta们感到自己的效率降低,越来越不能胜任工作,ta们会觉得工作失去了意义,同时生活的意义随着工作的意义一起消失了。

另外,职业倦怠不仅影响我们个人的工作、生活,还影响我们家庭生活的质量。毕竟当人们被工作榨干后,是很难带着好脾气来与家人相处的,久而久之自然会引发家庭矛盾。
那么,
哪些方面的不适配,
使我们产生了职业倦怠?
我们该如何调节职业倦怠?

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