近日
家住上海静安区的市民徐老伯
经历了一场“胆战心惊”的骗局
市民徐老伯接到诈骗电话，对方冒充客服声称网上购物符合退费标准，可以按照提示申请退费补偿。
骗子引导老人下载安装了“远程控制”APP，接着通过该软件操控他的手机。
就在诈骗分子准备实施下步犯罪时，静安公安分局的民警及时到场劝阻，经过一番“线上”较量，民警成功拦截该起诈骗，帮助徐老伯保住了410万元的养老钱。
只差最后一步“验证码”
紧急关头保住钱
2023年9月6日19时20分许，静安公安分局江宁路派出所接到分局反诈专班预警，称辖区居民徐先生疑似接到诈骗电话或登录诈骗网站并下载了涉诈APP，民警迅速赶往现场开展反诈劝阻工作。
民警到达徐老伯住处时，发现徐老伯的手机正处于被远程操作的状态，屏幕显示手机银行的转账验证界面。
徐老伯：“他是快递公司理赔。”
民警：“理赔？假的！”
徐老伯：“真的假的？”
民警：“假的！”
徐老伯：“那么我现在怎么办？”
民警：“删了卸了！”
民警：“噢哟！差一点点。这人是客服吧？你还正在语音通话。”
民警迅速操作徐老伯手机干扰对方转账，民警下拉菜单准备关掉网络，对方直接上滑关闭主菜单；民警关闭远程控制软件，对方选择取消；民警向右滑，对方向左滑。
民警：“远程操作手机。就是那个，千万不能点！”
徐老伯：“我给他手机直接关机啊！”
民警：“不行，他在操纵，他一直在操纵着呢。”
骗子：“我理财也取出来了，密码卡号都套到了，就差一个验证码！”
就这样一直拖到转账验证码过时效后，对方停止了操作，民警则立即关机，解除远程控制状态。
静安公安分局江宁路派出所民警金雨箫介绍说：“我们当时到场以后，发现他还在跟骗子进行操作。当我翻看他手机‘远程大师’的时候，我就觉得不对了，肯定是有诈骗嫌疑了。直到我们说，给我们看一下那个物流客服联系方式以后，我发现就是点不进去。点进去就跳掉，这个时候我就意识到就是，操作权在对方的手里，当对方发现‘我发现他’的时候，只有最后一步，就是验证码提交了，他开始强行操作了。
强行操作我也是给他捣乱，一直左滑，让他退出，不让他操作。我就趁这个间隙，赶紧关他手机，断开连接以后再打开手机，把那个软件关掉，最后查看那个老人当时汇钱的那张卡里面钱有没有损失，后来看410万元就没有转出去。”
随后，民警再次开机删除该软件，修改网银密码。
骗子先转账260块

“实时”退赔打消顾虑
据徐老伯介绍，当日傍晚，他接到假冒物流客服的电话，对方称因物流损坏货物问题需向其赔付。在徐老伯提供相关账号后，一步步落入骗子的圈套。
在徐老伯提供相关账号后，对方表示支付宝转账失败，并由此向徐老伯推送了一款名为“百万赔付”小程序用于退钱，在完成简单的几个操作步骤后，徐老伯果然在支付宝内收到260元，顿时消除了疑虑。
但此时，对方又“好意”提醒徐老伯该软件在注册阶段可能存在诱导购买理财产品的选项，并称他可能已经误操作购买了其中的理财产品。在听到每月要扣除卡内余额3000元购买理财产品时，徐老伯顿时慌了，向对方寻求解决办法。
按照对方指引，在徐老伯打开手机银行，下载安装“客服”提供的所谓“远程大师”软件后，徐老伯将手机的控制权交给了对方。好在最后一步即将转账时，410万的银行卡余额被民警成功拦截。
民警指出，“屏幕共享”“远程协助”“远程操控”等操作，本质是直接获取机主的手机操作权限，存在较大的风险隐患。
警方提醒，市民不要轻易相信陌生人说的话，不要乱点链接下载软件，如果出现对方迫切要求操作手机转账等行为，要立即警惕，及时报警并向银行要求冻结账户，以防资金遭到损失。
你听过百万赔付保障吗？
小心掉进陷阱！
真实案例
案例1

9月6日，群众报警称：其在深圳市龙岗区平湖街道接到了一个陌生电话（192……6467），对方称其在微信上购买一份PICC百万保障，其并未购买，对方称在系统上查到其有购买并且每个月会从其的银行卡扣费，如果不需要该保险就要关闭扣费功能，按照对方指示加入了一个QQ群（已被踢出群），其在对方发来的一个银保监会链接（324498.com），上填写了相关信息后系统提示关闭扣款失败要关闭免密码支付功能，之后按照对方指示下载了“远程大师”软件，对方通过该软件远程操作其的手机屏幕，其配合对方进行人脸识别及密码输入，后发现支付宝花呗被转走三笔共15150元。
案例2
9月6日，群众报警称：其在深圳市罗湖区景联路接到电话（135……9281），对方自称微信人员，还提到百万保障，要进行扣费，怀疑是诈骗，想要核实。(警惕性高，点赞！）
案例3
9月6日，群众报警报称：在深圳市南山区少帝路附近，接到电话（183……7225、 198……6353）自称微信客服人员，说其百万保障收费要帮其取消，按照对方操作，转了5万多元，现发现被骗了。
案例4
9月6日，群众报警称：其在深圳市盐田区盐田路家里接到一个自称是中国人民银行结算中心客服人员的陌生视频电话(电话号:[email protected])，对方称其之前微信里开通了百万保障,现在免费期限到了,往后都要收费,教其如何取消这份百万保障,在对方的指引下其在手机上搜中国人民银行结算中心的网站,然后点击网页上的客服中心,其就按照对方说的点开了手机银行的转账栏目,然后对方就念了一个银行卡号给其，输入后手机里收到了短信验证码默认输上去,手机里的钱就转出去了，共计损失6万元。
案例5
9月6日，群众报警称：其在深圳市宝安区西乡街道家中，接到陌生电话，称其开通了微信百万保障，让其找到关闭的程序，其根据对方提示进行操作，其认为对方是诈骗便挂断电话，没有被骗，需要民警核实情况。(警惕性高，点赞！）
案例6
9月6日，群众报警称：其在深圳市龙华区民治街道家中，接到自称百万保障的电话（158……5691），让其去下载APP，后其觉得不对劲就挂断了，其未受骗来电举报。(警惕性高，点赞！）
骗术揭秘
如何一步步引人入局？
· 公安机关提醒 ·
01
微信、支付宝的百万保障服务为系统自动开启，属于安全保障的一种，不存在到期续保，均免费且不影响个人征信。
02
屏幕共享能让骗子看到手机内容，包括密码、验证码等个人信息，不要轻易向陌生人开启此功能。
03
如遭遇诈骗，请第一时间保留相关证据，并立即拨打110报警。
新民晚报（记者 潘高峰 通讯员 宋一江），综合东方网、平安乌兰浩特、河南省反诈骗中心
编辑：李星
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