当矛盾不再是问题

「配图摄影 by 辉友Ella」

我经常与同事1 on 1，一对一的沟通，大部分时候都以散步为主，期间会就工作、生活上关心的话题一起聊天。这是我喜欢的方式，而我也发现，其实每次沟通的过程，都有一些值得记下来的碰撞与观点。今天这篇文章便是因一次1 on 1而起。

在与同事1 on 1时，我突然意识到自己在过去一年多，最大的转变在心态方面，变得没有那么着急，没有那么焦虑；偶有焦虑，也能很快平息，逐渐体会到一种平和的状态。这并非通过年龄增长自然获得，与此相反，这有点像股票投资，投资的盈余，源于投资周期内不足1%的时段内的增长。这个时段一定是遭遇了特别的困难，由问题触发而来。

如果简单回顾一下2022年的感受，用焦虑和压抑两个词概括比较准确。2021年年底到2022年Q1，是非常焦虑的时期，主要的焦虑源是新团队在组建后的融合。当你招到一群很聪明、也很有雄心壮志的人时，融合大家、构建一支真正的团队就会成为巨大的挑战。2022年Q2开始，则是连续不断的疫情管控，这间接导致了我在整个2022年没有迈出北京市界半步。这种外界管控带来的内心压抑，不可小视。如果回看我们每个人的朋友圈，几乎都能看到管控严格时情绪的积累与爆发。所以，新年里，尤其是春节后与一些远道而来的合作伙伴见面开会时，都会不约而同提到「自由的感觉真好」—— 只要想去哪里，就可以随时买张机票飞过去 —— 不要小看这种「随心所欲」的感觉，只有失去的时候才知道其有多宝贵。

无论是遭遇焦虑还是当时看似无尽的压抑，我都会被迫思考，寻找出路。除了耐心等待、自己偶尔的悟道之外，很多启发源于阅读，特别阅读他人的传记，以及历史书籍。

从人和社会的历史中寻找启发，逐渐形成了一种观念：

矛盾是时刻存在的、永恒存在的、持续存在的，矛盾是世界运转的底层规律。我们所要做的并非逃避或者对抗矛盾，而是适应矛盾永存的规律，并在与矛盾共生的过程中，保持乐观，持续成长。

当我能在内心中逐渐接纳并认同矛盾的永恒存在时，我逐渐放下了对抗或者逃避，选择面对矛盾，甚至是笑对矛盾。

具体来讲，当我看到他人与自己的观点差异时，会觉得很正常。而在以往，我总是寻求他人的认同，总是害怕他人不认同。所以，如果预感到某人会与自己不一样，很可能会远远躲开，最好不说话。

当我碰到一个难解的问题时，第一反应是：「问题就是机会」。进而会思考：到底这是一个「有解」的问题还是「无解」的问题。有解的问题，就想办法解决，「无解」的问题，当做巨大的机会。对公司而言，无解的问题就是对外如何面对竞争，对内如何保持成长，如何面对不同部门的观点差异；对于部门而言，如何既能发现最优秀的人才，又能给所有人机会和认可。对于自己而言，「人生是否有意义」，「人生是否能获得真正的自由」等等。以上都是我持续探索，但却从来没有看到过一劳永逸的答案。

这些「无解」的问题，不应该成为烦恼，而是应该作为宝贝被珍视。公司层面「无解」的问题，是公司治理的基石；部门层面「无解」的问题，是作为leader管理成长的牵引点；个人层面「无解」的问题，是个人哲学的着力点。对于上述「无解」的问题，我们有任何的心得体会，都是巨大的认知进步，会带来巨大的价值。哪怕这些认知并非终极答案，但只要能超过昨天的认知，就能给公司、部门和个人带来巨大的收获。

以往我比较回避甚至是害怕矛盾，尤其害怕看到大家因为一些矛盾而出现争执。但如今，当看到矛盾爆发的时候，我很开心，因为长期隐藏在水面之下的问题终于被暴露出来，终于可以放在桌子上公开讨论了。有年轻同事碰到这些矛盾，非常焦虑，一方面希望快点解决问题，认为很严峻，非解决不可。但另一方面，又认识到这个问题很深刻，一时无法解决，焦急与失望之情同时呈现于自己的面孔上。但我却认为，有些矛盾有深层次的问题，这些问题会长期存在。

之前工作中的偏差主要源于这些问题，现在这些问题提前暴露出来，可以持续围绕这些问题投入时间、资源去管理和改善。抓住了这些关键问题，就抓住了公司治理、运营和部门管理的牛角。我们每一次的所谓解决方案，可能只是暂时的trade-off（权衡），但就是因为能持续围绕这些关键的矛盾点去研究，总能持续改善。一年过后，我们一定会发现：公司治理、运营和团队管理的改善，就体现在这些关键的矛盾点上。

看到团队年轻人碰到问题，我感到很欣慰：终于到了他们成长的机会。他们和我当初一样，看待世界的方式是非黑即白。要么欢欣鼓舞，要么垂头丧气。其实只要逐步改变我们看待世界的方式，认识到这个世界中大量存在的「灰色地带」，学会用灰色地带的应对哲学去面对灰色地带，就会逐渐走入新的自由之境。

比如，在黑白的世界中，只有A、B两种选择，但是无论选A或者B，都会带来我们不想看到的结果，怎么办？其实还有一种选择，就是先不选择，冷处理。日子久了，大家就会明白，正是因为今日的不选择，我们逐步化解了矛盾，而非激化矛盾。人越是成长，越是面对更复杂的事情，就要越面对更多的灰度。

其实心态的转变很大程度上，都源于注意力从「外物」逐渐转移到「人」上面，这里的「人」包括自己和他人。人在生活中碰到的绝大多数难题都是「因人而起，因人而异」，人类文明史迄今为止已经有数千年，在面对人和人之间的关系与矛盾方面，并没有本质的进步。归根到底，矛盾因为人的观点、立场、利益不同而起，但只要是个独立的个体，就会有不同的观点、立场和利益。所以差异本来就存在，而且会永恒存在。

我们要面对的，不是假想的没有差异的世界，也不是幻想能轻易消除差异。与此相反，我们更应该看到差异的永恒性与必然性，去笑对这些差异。

我们不要期待他人的改变，更不要奢望自己可以改变他人，我们要选择的是改变自己，改变自己看待世界、看待他人，看待自己的方式。从这个角度看，为了解决问题、化解矛盾，我们需要的是更多的倾听和同理心，需要的是更多的冥想、内省。

这个充满矛盾和冲突的世界。对个人而言，是智慧的训练数据。我们终将发现：我们所期待的改变，在我们自己改变的那一刻，会随之而来。

过去一年多，世界和他人可能在改变，也可能没有改变；但我与世界，与他人的关系，的的确确在改变，而且这种改变完全可以把控。

以上。

补齐人生的关键短板

把幸福作为每天的目标

今天分享的知识星球语音是「职业之道」合集1&2季。

我有着20多年的职场经历，先后就职于华为、摩托罗拉、百度、理想等公司，这两年在大量的面试、招聘，在这个过程中我有机会去观察不同背景的候选人，也回顾反思了自己20多年的职业生涯。我把我的观察、反思总结成为系列语音「职业之道」，第一季10集已经更新完毕，第二季正在更新中。

如果你在职场发展中陷入困境、停滞不前，不妨来仔细听听「职业之道」以及「人生有限公司」第一季以及第二季，希望可以为你带来启发。

收听方法：扫描下方二维码。