一位当地的残疾老兵求助于News4JAX I-TEAM，因为她的房东威胁说，如果她不支付2200美元的移动房屋水费，就要驱逐她。
凯利·奥尼尔说：“当我坐在椅子上，看着电脑上的天价账单时，我脑袋一蒙。”她住在离Collins Road不远的Three Seasons Mobile Home Park，说她的水费账单通常是每月30美元，这是她直接支付给房东的账单。
这就是为什么她看到自己7月份的账单涨到了676美元而大吃一惊的原因，但正是8月份的账单使得奥尼尔再也没有能力正常生活，因为这个月的账单上的金额超过了1739美元。
奥尼尔说：“是的，我买不起食品杂货。因为我得付很多钱买水。”
奥尼尔和她的父亲说，他们在水表中寻找漏水或故障，但没有找到。当地一家管道公司证实了这一点，并向她收取了320美元的服务费。他们告诉奥尼尔，两个月内超过2200美元的水相当于填满几个大型游泳池，但她仍然收到了房东的最后通牒，要求支付水费不然就请另谋高就。
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凯利的父亲斯坦利·奥尼尔（Stanely O'Neil）说：“房东根本就不在乎这件事的真相。当你试图弄清楚到底发生了什么。她根本不在乎，只是想让你买单。所以凯利买单了。这样她就不会被驱逐。”
当News4JAX去找物业经理谈话时，一位女士跑了进去，锁上门，拒绝回答任何问题。
该公司由摩尔企业（Moore Enterprises）和德克萨斯州欧文（Irving）的詹姆斯·摩尔（James Moore）所有。我们联系了他们，想了解他们的情况，但他们没有回复。奥尼尔夫妇威胁说，如果这种情况得不到解决，他们将采取法律行动。
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凯利·奥尼尔说：“我希望他们找到漏洞，解决问题，然后把钱还给我。”
Kelly和她的父亲在7月表示，当地一家电缆公司挖掘电线导致总水管破裂，导致居民暂时断电是，他们认为这就是泄漏的原因。
他们说，这家管道公司告诉他们，地下深处某处发生了如此严重的泄漏，如果不进行定位和修复，可能会造成灰岩坑。
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