前瞻2035 | 聚焦中国消费者的身心健康:大健康和疗愈悦己经济
引言:
在上一期中,我们分享了“新银发经济”和“新家庭经济”的关键驱动因素和潜在商业机会。在这一期中,我们将聚焦2035年中国消费者的身心健康——如何通过大健康经济和疗愈悦己经济,从而实现“治病亦治未病”以及“纾解孤独,释放自我”。
要点抢先看
邓旻
贝恩公司全球合伙人
大中华区消费品业务主席
沈思为
贝恩公司全球合伙人
大健康经济——科技为用,治病亦治未病
未来的中国消费者将越来越以保持最佳的身心健康状态为核心追求。这一趋势可以从消费者对健康的认知度和关注度逐步提升中得到证实——随着经济和社会的高速发展,中国消费者对健康管理的重视程度和能力也在提高。我们相信,大健康产业将成为未来具有高潜力的经济增长点。
健康产业出现了爆发式增长,创新型产品和服务不断涌现,从疾病治疗拓展到日常健康保养、抗衰等各细分领域。
传统保健品和保健食品的品类和功能逐渐细分,定制化产品和方案受到青睐。传统保健品厂商近年来不断拓展产品线,除维生素、鱼油等传统品类外,针对熬夜护肝、美容养颜、护眼、肠道健康等细分功效开发新品;产品剂型也实现突破,好口感的饮剂、凝胶糖果、果冻等新形式补剂流行。一些创业公司更是针对消费者的健康状况和诉求推出个性化补剂方案,且具有较高的便利性。随着社交媒体的发展,“无糖”、“植物基”、“生酮” 等理念得到普及,一系列主打新兴健康概念的食饮品牌风行。
消费者对健康管理便捷性的需求日渐提升,推动各类线上健康管理服务和平台繁荣发展。一方面,在线健身互动平台和设备多元化,除了在线跟练课程外,基于移动设备摄像头的在线AI私教课也日渐丰富,有的设备厂商推出智能健身镜、体感运动主机等智能设备,显著提升居家运动健身体验。此外,营养师服务逐步普及,线上膳食营养服务平台出现。
健康监测检测需求扩大,便捷监测设备和检测服务流行。以智能手环为代表的可穿戴设备、以智能体重秤为代表的便捷监测设备在中国消费者中普及,监测检测项目、数值分析记录和分析功能也日益丰富,比如从单一的心率、体脂等指标拓展至血压、血糖、骨盐量等;无创居家基因检测受到追捧,用户可通过寄送唾液样本进行蛋白质测序,识别疾病风险、药物不良反应等。
未来十余年,“疗愈悦己经济” 将会愈发盛行。身处快节奏发展的社会,人们的社交方式和社群结构改变,相继萌发了孤独感、人际疏离和心理健康等问题。为了攻克这些问题,人们将会积极寻求多种渠道的情感支持,如减压消费、替代性情感寄托、多元线下社交等,以建立社交连接和获得归属感,确保情绪健康。
中国消费者对于缓解压力、减轻焦虑、获取情感支持的需求,推动了健康、养生、休闲等相关产业的发展:减压、陪伴关怀类的产品和体验极大丰富,创新的社交模式兴起。
减压消费作为一种新型消费方式逐渐在国内兴起。保健品企业研发了多种主打减压助眠功效的保健软糖、外用喷雾等。握力圈、减压骰子等玩具也成为压力人群缓解压力、焦虑,提升效率的新宠。越来越多的创业者开始涉及减压体验领域,如正念冥想、减压体验馆等,在中国成为了流行的消费方式。
新形式的替代性陪伴弥补了人们情感寄托的缺失。如宠物咖啡厅流行,养宠成为了亲密关系的替代品,宠物被视为家庭成员,宠物殡葬等拟人化服务愈发多样,覆盖了宠物整个生命周期。AI技术的发展也让虚拟伴侣走入现实,如某互联网企业开发的虚拟人可以实现24小时秒回的真实聊天体验。部分年轻人倾向于通过宗教信仰或者灵性寻求心灵慰藉,缓解现代社会生活节奏快、不确定性大、信息量过载带来的心理困扰。如近几年国内出现 “寺庙热”,禅修体验逐渐流行,甚至衍生出 “代上香”、“代请法物” 等新商业模式。
中国的企业和组织也在助力社交模式的重塑。部分车企和消费品牌建立了私域会员社群,为消费者/用户提供社交机会,并提升品牌忠诚度。有的地产公司在会所内建立业主社群,举办多种社交活动。飞盘等兴趣俱乐部和陌生人旅行兴起,为画像类似的消费者创造与陌生人结识的机会。
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