相信大家最近都在关注医疗系统的一些列“趣事儿”，什么100套房的院长、12亿院长，还有“偏方”治疗痔疮的院长，一件事儿赛一件事儿的让人惊掉下巴。
在惊吓之余，也让人对医疗系统里的领导失望至极，大家都心有余悸，院长们这样的工作目标和态度，能有老百姓的好果子吃吗？
六院“显眼包”员工
院长们还没有答案的时候，上海六院的窗口的一个员工坐不住了，争抢着回答了这个问题，她用实际行动告诉大家，不仅院长，就连医院里一个窗口普通员工也是有自己脾气的，老百姓也“惹不起”！
这个显眼包是上海六院窗口的一个员工，负责挂号和解答患者疑问的，李先生当天去六院看病，有些事情不太明白，于是就到窗口咨询，但第一次回答李先生没有听清楚，于是又重复了一次问题，这下可不得了了，窗口员工翻着白眼儿用温柔的语气说道：
“这么简单你都不明白，是不是医生给你什么吃多了？！”
虽然这句话里没有一个侮辱性的词语，但李先生也能听出来这话里有话，这是在说李先生药吃多了，而且还顺便调侃了李先生无知。
李先生也有点耐不住了，本来身体不好来看病就够糟心了，还碰上了这么“会说话”的工作人员，李先生既无奈又生气：
“多问一句怎么了？至于吗？”
但窗口工作人员根本没在怕，好像道理都在她那边，接着说道：
“没你我照样吃饭，不要以为自己很了不起！”
“很简单的问题你都听不懂，我当然要烦啦！”
“你怎么这么激动啊？”
员工很“会说话”
不得不说，这个窗口的工作人员真的很懂说话的艺术，三两句话，没有一句“恶言”，表面情绪稳定，但话里充满了“恶意”，而且在不经意当中就把此次矛盾起因推到了李先生的身上。
首先，她讽刺李先生无知，暗里调侃李先生药吃多了，然后又说李先生没理搅三分，自以为是，并且强调是因为李先生简单的问题都不明白，自己才烦的！
简而言之，责任都在李先生身上。
如果要写一本《吵架的艺术》，这个窗口的工作人员一定能胜任主编一职。
而且曝光的视频中，窗口员工虽然一脸不屑，但她的语气倒是一直很平和，甚至有些温柔。
可惜心肠恶毒，一点不懂得尊重人，甚至还三言两语把自己说成了委屈的那一方。
曾经的患者一致差评
视频曝光后，迅速引起广泛关注，毕竟谁都偶尔会有不舒服，很快引起了大家的共鸣，而且当大家得知这事儿发生在上海六院，也并不觉得稀奇了，很多曾经在上海六院看过病的网友都纷纷讲述了自己经历，还说:
“六院就太正常了。”
“我也被六院窗口那个女的怼过，很凶。”
“就是这个窗口，之前生着病，在这被气哭过……”
看来六院的窗口已经是名声在外了，但是网友并没有说明是同一个窗口员工，但不难看出，六院窗口的服务态度得到了大家的一致差评。
而舆论声浪越来越大，六院的领导们估计也看到了这些情况，有些慌了，本来已经给出了处理结果，表示该员工已经接受了批评教育，还向李先生道了歉，但大家并不满意这个处理结果。
依旧吐槽窗口的服务态度，甚至还有网友致电六院询问，为何如此蜻蜓点水般处理这么不负责任和没素质员工？
一开始院方表示不清楚，随后直接挂了……
六院也不得不再次站出来发声，表示院方其实很重视这件事，院方也是连夜处理的这事儿。
看来对于这个“显眼包”惹得麻烦，院方已经习以为常，只是没想到这次会影响这么大，惊动了全网的网友和曾经的患者。
真是不是不报，时候未到，有句话叫出来混，迟早要还的。
希望这件事儿能引起不仅是六院的重视，其他医院包括其他服务窗口都应该引以为戒，别让最温暖的语气成了最尖锐的利刃。
和谐、美好的医疗环境，需要所有医院工作人员的共同努力，与职位高低无关，不管是院长还是普通的窗口员工，都应该拥有基本的职业道德和素养！
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