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01

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这段时间，川藏周边的景区乱象频发，看得人既气愤也心寒。
先是8月23日，某博主发布了一条自驾游视频。
当天，拍视频的陈先生自驾到孟屯河景区旅游，没想到经过某个森林防火点时，前面的车辆移动缓慢，陈先生就起了戒心，把行车记录仪的摄像头对准了驾驶座位一侧。
果然，轮到陈先生通过时，工作人员迟迟不放杆。
陈先生在询问了工作人员之后，对方声称需要交500元才能通过，“要不你就原路返回！”
当时天快黑了，原路折返要走五六个小时的路程，手机在山区也没有信号。
于是万般无奈之下，陈先生只好先交了这500块。
后来视频曝光后，经查明，收费者是当地林场的员工，并非什么收费站的工作人员，目前已被停职处理。
出现问题就解决问题，这本来是挺雷厉风行的举措。
可是没过几天，相似的事情再次发生了。
仅仅6天之后，8月28日，还是同一位博主发视频称，自己在甘孜州巴塘县自驾游时，又遇到了强制收费的现象。
视频显示，陈先生一行共有两辆车，在驶出景区时，被一名带着“防火监督员”袖章的村民拦下。
该村民直截了当地提出，需要300元才能放行。
陈先生本想与其理论，没想到村民非常顽固，没有钱就不放人：“这里不要钱是不行的”。
一番讨价还价之后，该村民主动“打折”，提出200元放行。
陈先生付了200元，村民却又表示后面的车也要200元才能放行。
这下陈先生火了，表示钱就这些，爱放不放，这才得以脱身。
第二次“拦路事件”发生后，当地处理得倒也很迅速，只不过处理的结果令人不太信服。
仅仅是责令该卡点的工作人员退回200元的违规“路费”、并对其罚款200元。
这样的处罚力度，无疑是难以服众的。
讽刺的是，事发地所在的甘孜州，其文旅局长前段时间“放狠话”还上过热搜：
“谁砸了甘孜旅游的锅，我一定砸了你的饭碗！”
也不知道这退还200元、罚款200元的力度，够不够砸掉违法者的饭碗。
毋庸置疑，当一只蟑螂出现时，说明家里已经有一窝蟑螂了。
近年来的旅游乱象，实在太多。

02

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关于拦路收费，还有两件更离谱的事情，也发生在今年。
7月30日，西藏出现了一起“偷窥祖国大好河山”的“案件”。
事情起源于一条公路，准确地说是349国道。
349国道途经西藏日喀则，附近是美丽的卡若拉冰川。
按理说，公路旁边的风景，任何人都有权欣赏。
但是，卡若拉冰川的景区工作人员不这么认为。
7月30日，一位游客驾车经过349国道，被沿途的冰川景色所吸引，遂停车拍照。
没想到，一位工作人员却走过来阻拦她，声称没买票不能看，也不能拍照。
问题是，此地并非处于景区内部，而是在景区之外的公路。
游客遂发出灵魂之问：“站在国道上看风景都不行？”“没买票，看风景都不行？”“是不是不买票，既不准拍照也不准看？”
而该工作人员竟然答复说，“（看和拍照）两个都不能。”
视频发布后迅速引发热议，网友戏言：“以后得闭着眼开车才行了，一不小心看到了咋办？”
也有人调侃，说这是“偷窥祖国大好河山”。
可是，在公路上观赏沿途风光，还要向景区支付费用吗？
若说景区内有设施建设的支出，因此需要购买门票，这还可以理解；
但是站在景区外的国道上看看风景，怎么就不行了？
景区真的有管理国道过路游客的权利吗？
还是说一些别有用心的人，总试图用手里那点权利，盘算自己的私欲。
无独有偶，类似情况已经不是第一次出现。
今年5月，云南某雪山国家公园观景平台附近的214国道旁，甚至专门修筑了遮挡景色的围墙，游客只能买门票后前往景区观景；
6月，又有旅游博主曝出，通过248国道某段时也需要交门票费，规定时间内通过则可退还费用。
说实话，每次看到这种新闻，益美君都有一种被“排挤”的感觉。
明明是我们国家的景色，却被我们自己的同胞像防贼一样藏起来，生怕露了一丝一毫，影响他们牟利。
正如专家吴丽云所说，这是一件“很败游客缘”的事情。
即便敞开了让大家看，又能怎样？
若真是风光秀丽，游客自然主动买票参观；
严防死守、一点“亏”也不能吃的心态，只能起到反作用。
景色的美观与否尚在其次，低劣的格局就已经让远道而来的客人彻底失望。
处处斤斤计较、机关算尽，赢了一时的利益，输了长远的人心。
不是所有的利润都要最大化，不是只有钞票才值得珍惜。
快感可能是毒药，捷径有时是歧途。
现在暂时的暴利，都是透支今后的信誉换来的。
多年以后，当信誉已经无可透支，那时的局势又该何去何从？
到了山穷水尽的那一步，会不会有人后悔当年的竭泽而渔？

03

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每每谈起这些乌烟瘴气，总令人忍不住怀念淄博的盛况。
淄博的旅游资源算不上丰富，爆火之前在山东省内也不算出名，更比不上处处是名山大川的西南地区。
可是就凭借平庸的“天资”，淄博还是赢得了全国游客的心。
淄博刚刚有一点热度的时候，管理机构就不断开会，强调出租车和商家不能宰客；
探店博主到了当地的农贸市场，随机测验商家的秤是否准确，结果无一缺斤少两，有的商家还在商品之外热情附送赠品；
淄博市政府为了振兴旅游业，专门协调开通了一条“旅游专列”，各类小礼品拿到手软；
当地的市民更是主动在附近的外地车辆上放置“礼包”，用自己的热情温暖着每一位游客。
大方的他们，显然没有吃亏。
人民群众的眼睛是雪亮的，谁对他们好，他们都牢牢地记在心里。
这才有了外地游客与淄博民众的“双向奔赴”。
爆火之后，淄博人也没忘了初心：
烧烤店老板食材人手告急，为了不涨价，把自己的兄弟们都叫来店里打工；
一个个平时有头有脸的“社会大哥”，这会儿全成了烧烤店里“跑堂的”。
热度奇高的冷饮摊前，挂着走失儿童的照片；
酒店住房紧张后，淄博立刻公布了“可过夜影城”……
除了淄博，这样“大气”的景区还有很多。
比如疫情管控放开后，杭州、洛阳等地的知名景区纷纷宣布门票免费，迎来了一大波游客。
这么一对比，真是好笑又讽刺。也不知到底是谁亏了，谁赚了。

曾经有一项统计数据显示，过夜游客的花费是一日游游客花费的4~5倍。
相比于住宿、餐饮、娱乐的收入，景区门票那点钱着实是“蝇头小利”了。
可是，如果一个景区里到处都是不正规的收费站、用来遮挡风景的围挡，游客们还愿意留在这里过夜吗？
使劲握住手中的沙，最终一粒都不会留下。
景区的热度，来源于真诚的态度。
游客或许猜不到也算不出景区的阴谋诡计，但他们懂得及时止损。
就像那则“太阳与北风”的寓言所说，能让人敞开心扉的，不是精心的算计和冷酷的博弈，而是和煦的体谅与热烈的真诚。
景区最宝贵的资产，是名山大川，是烧烤海鲜，更是人心和口碑。
所谓的旅游资源，不过是老天爷赏饭吃，能事半功倍地打出名声；
但这不代表可以“躺赢”：再美丽的风景，也需要人的用心经营。
如果倚仗天赐的风光，肆无忌惮、胡作非为，一手好牌也会打得稀烂。
反之，即便没有多么壮丽的景色，热诚的市民和用心的政府，也足以成为一道温暖人心的风景线。
人间的善与恶，都像是回旋镖：一心算计的终遭反噬，真诚大气的总得报偿。
善恶总是环环相扣，景区和游客则更像一场双向奔赴。
竭泽而渔的暴利终究好景不长，真诚才是最管用的套路。
出品 | 益美传媒

作者 | 鸣谦
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少点算计，多点真诚
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